お支払いについて
以下の決済がご利用いただけます。
1.代金引換払いについて
代金引換手数料無料!商品のお届けの際、配送担当者に代金をお支払いいただくシステムです。
※お届け先の氏名がご注文者と異なる場合、代金引換配送はお受けできません。
2.クレジットカード決済について
ご使用いただけるクレジットカード
以下のお支払い方法をお選びいただけます。
・一括払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
※ダイナースクラブカードは一括払いのみとなります。
※一部「クレジットカード払い」をお選びいただけない商品があります。
3.銀行振込について
楽天株式会社の保有している銀行口座に入金いただく決済方法です。
※お支払いに関するご案内メールで正式なお支払総額をご確認の上、お手続きください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
4.セブンイレブン(前払)について
セブンイレブンにてお支払いいただける決済方法です。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
5.ローソン、郵便局ATM等(前払)について
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、サークルKサンクス、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスにてお支払いいただける決済方法です。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
6.後払い決済について
商品到着後にコンビニまたは銀行でお支払いいただける決済方法です。
※手数料250円(請求書発行費用)、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
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送料・お届けについて
【送料】
1回のお申し込み時にお届け先1件につき、別途下記送料を申し受けます。(送料無料商品は除く。)
通常配送 | 805円(税込) |
中型配送、クール/産直 | 1,008円(税込) |
大型配送 | 1,833円(税込) |
※沖縄県並びに島しょ部は、2023年6月19日(月)より別途送料1,000円(税込)が加算されます。
※1配送先につき、同時に複数商品をご注文の場合は高い料金の送料が適用となります。
※システムの都合上、お申し込み商品の組み合わせにより決済時送料が変更になる場合がございます。当店からの受付完了メールにて確定金額をご連絡させていただきますので、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
※一部例外もございます。
>>詳しくはこちら
【お届け】
お届け期間は商品によって異なります。各商品の詳細ページに記載しておりますので、ご確認ください。
※当店では配達日時の指定は出来ません。また、島しょ部など、一部お届けができない地域がございます。あらかじめご了承ください。
キャンセルについて
出荷手配前の商品は、原則的にキャンセルが可能です。
ご注文商品のキャンセルをご希望のお客様は、TBSショッピングカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
放送について
緊急放送番組等により、放送内容・放送時間が変更になる場合がございます。ご了承ください。
返品・交換について
商品ごとに返品・交換の可否及び条件が異なりますので、各商品ページに記載している返品条件を必ずご確認ください。
商品到着後8日以内にTBSショッピングカスタマーサービスセンターにご連絡いただければ、条件に則して返品・交換が可能です。
【返品・交換に関わる送料負担について】
お客様都合による返品・交換送料はお客様負担とさせていただきます。
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領収書について
代金引換でのご注文の場合は、配送伝票が領収書となります。
公的な領収書が必要な場合は
カスタマーサービスセンターまでご連絡ください
>>詳しくはこちら
海外発送について
当店は国内発送のみ行っております。
また、ご注文者様の住所登録は日本国内のみとさせていただいております。
あらかじめご了承ください。
お問合せ
TBSショッピングカスタマーサービスセンター
フリーダイヤル:0120-68-5571(毎日あさ10時〜よる8時)
メールアドレス:tbsshopping_2@shop.rakuten.co.jp
24時間受け付けておりますが、ご返信は原則月曜日〜金曜日10:00〜17:00となります。
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