商品について

購入後いつまで美味しくいただけますか？

包装している袋裏面に記載しております。
製造日から美味しく召し上がっていただける期間をこちらで設定して記載しておりますので、ご購入後はできるだけ早くお召し上がりいただきたいと思っております。

開けたときの香りがとてもいいのですが、何か秘密はあるのでしょうか？

窒素充填で酸素濃度が１％以下になっているので、開けたときにより新鮮な香りが広がるように製造しております。
ブラジル認定のコーヒー鑑定士が在籍している、４０年以上続く歴史ある工場で製造しているため、新鮮な香りと味には自信があります。

領収証の同梱はできますでしょうか？

領収証はお問い合わせにて対応しております。
お問い合わせにてご連絡いただけますと、返信で領収証のpdfファイルを添付いたします。お手数とはなりますが、印刷などの作業はお客様にて行っていただいておりますのでご了承くださいませ。

注文のキャンセルはできますか？

ご注文から30分以内であればお客様ご自身で購入履歴から可能です。
購入履歴よりキャンセルできない場合は直接弊店にご連絡くださいませ。

配送について

注文した商品は何日くらいで到着しますか？

注文後、約2〜3日で到着いたします。
配送先によって到着までの日数がかかる場合がございますのでご了承ください。

配送会社はどこの会社でしょうか？

現在は佐川急便と日本郵便にて配送いたしております。
商品によって配送会社を変更しておりますが、複数の商品をご注文された場合、同梱して一括発送する場合がございますので、ご了承くださいませ。なお、配送業者の変更は承ることができません。

配送先の変更をしたいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか？

お問い合わせにて対応しております。
お問い合わせにてご連絡いただけますと、配送先の変更がよりスムーズになります。お手数ですが、変更内容をご記載の上ご連絡いただけますでしょうか。

離島になりますが、送料無料になるでしょうか？

離島にお住まいの方には別途配送料が必要となります。
ご注文後、弊店よりご連絡させていただきますことがございますので、メールをご確認ください。