お支払について

【決済方法】



■クレジットカード


取り扱いカードは、「VISA」「MasterCard」「JCB」「AmericanExpress」「DinersClub」です。

VISA・・・リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER・・・リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB・・・リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX・・・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners・・・リボのみ

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
※お支払回数はお客様のカードによって異なります。また、ボーナス一括払いはできません。

【備考】
弊社ではSSLシステムを利用してカード番号等は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
クレジットカードご利用状況のご確認についてはカード会社が送付します利用明細などをご確認下さい。

商品を複数個ご注文頂く際のご注意
当店ではカード決済で複数個の商品を同時購入頂きました場合、
ご注文頂きました全ての商品が揃い次第の発送となり、その後カード売上請求を行わせて頂きます。予めご了承下さい。
（例：在庫のある商品と入荷待ちの商品の場合、入荷待ちの商品が入荷次第、全ての商品を発送後、カード売上請求）

先に在庫のある商品の発送をご希望されるお客様は、大変お手数ですが、再度別々にご注文頂く必要がございます。

楽天市場の規約により、商品未発送(一部未発送を含む)でのカード売上請求を行うことは禁止されている為、
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。

※注意事項※
カード決済でご注文頂いた際に、有効期限エラーや限度額オーバー等の理由で、
【オーソリNG】となりました場合

＜楽天市場　会員のお客様＞
■楽天市場より別途お支払い方法変更のご案内をご連絡させていただきますので、
ご購入履歴より変更をしていただきますようお願い致します。

なお、【超大型商品・お届け先が離島の商品】につきましては、
「後払い決済」での発送ができかねますので、「後払い決済」以外のお支払い方法をご選択いただきますよう、お願い致します。
＜楽天市場　非会員のお客様＞
■楽天市場の会員様でない場合には、楽天市場からの別途ご連絡がございますが、
ご変更が出来かねますため、再注文をお願い致します。

※この度のご注文につきましては、誠に勝手ながら７日後に楽天市場が自動でキャンセルいたします。予め、ご了承下さい。

■銀行振込

【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2319562
ラクテン（タンスノケ゛ンＤＥＳＩＧＮＴＨＥＦＵＴＵＲＥ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。


■後払い決済

商品到着後にお支払いいただけます。※手数料250円かかります。
後払い決済ご利用規約 及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。

以下の手順をご確認の上、お近くのコンビニまたは銀行でお支払いください。
※手数料250円(請求書発行費用)をお客様にご負担いただきます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※沖縄・離島・一部地域のご注文にはご利用いただけません。

※超大型商品につきましては、ご利用いただけません。
上記のご利用できない商品を後払い決済でご注文を頂いた場合は、 楽天市場の仕様上、店舗側よりお支払い方法の変更を承ることができかねます。 その為、受付確認メールにて前回のご注文をキャンセルし再度、決済が可能な支払方法にてご注文いただく旨をご案内致します。 誠に申し訳ございませんが、当店からお送りする受注確認メールを必ずご確認下さい。

後払い決済で複数個の商品を同時購入頂きました場合、
ご注文頂きました全ての商品が揃い次第の発送となり、その後、後払い決済請求（請求書発行費用）を行わせて頂きます。 （例：在庫のある商品と入荷待ちの商品の場合、入荷待ちの商品が入荷次第、全ての商品を発送後、後払い決済の請求） 先に在庫のある商品の発送をご希望されるお客様は、大変お手数ですが、再度別々にご注文頂く必要がございます。 楽天市場の規約により、商品未発送(一部未発送を含む)での後払い決済の請求を行うことは禁止されている為、 大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。

・商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します。
（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）請求書発行後14日以内にお支払いください。
また、後払い業者が直接管理しております為、当店でのお手配や確認ができません。お手数ですが、後払い業者（株式会社ネットプロテクションズ）へ直接お問い合わせをお願いいたします。

・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。

・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。

・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

■後払い決済のお支払方法及び詳細につきましては、≫こちら≪をご確認ください。

※注意事項※
楽天市場より後払い事業者へ申請を行い、【与信審査NG】となりました場合

＜楽天市場　会員のお客様＞
■楽天市場より別途お支払い方法変更のご案内をご連絡させていただきますので、
ご購入履歴より変更をしていただきますようお願い致します。

※クレジットカード決済への変更はできません。

※楽天市場よりお支払い方法変更をご案内後、
７日間変更いただけない場合、誠に勝手ながら楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。予め、ご了承下さい。

なお、【超大型商品・お届け先が離島の商品】につきましては、
「後払い決済」での発送ができかねますので、
「銀行振込・コンビニ前払い」へ変更していただきますようお願い致します。

＜楽天市場　非会員のお客様＞
■楽天市場の会員様でない場合には、楽天市場からの別途ご連絡がございますが、
ご変更が出来かねますため、再注文をお願い致します。

※ご注文につきましては、誠に勝手ながら７日後に楽天市場が自動でキャンセルいたします。予め、ご了承下さい。

■セブンイレブン決済(前払)

セブンイレブンでお支払いいただけます。
セブンイレブンでのお支払い方法の詳細はこちら

・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。


■ローソン、郵便局ATM等（前払）

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法の詳細はこちら

・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

■Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
Apple Payでのお支払い方法については、こちらをご覧下さい。

・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
・詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、
　楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
・その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
・お客様のiPhoneまたはiOSのバージョンがApple Payの対象でない場合
・お客様のiPhoneのWalletにApple Payの設定がされていない場合


■メール便

【メール便についての注意事項】
・【メール便は、配送中に起こる可能性のある紛失、破損などの事故に関して、配送業者および当店からの補償は一切ございません。あらかじめご了承のうえお買い求めください。】 当店から配送業者へ商品引渡し完了した場合、万一紛失や輸送中に商品の破損がありましても、当店、及び配送業者からの補償はございません。
・当店がメール便対応商品と定めた商品のみご利用頂けます。宅配便対応の商品や、メール便非対応商品はお問い合わせ頂きましても対応致しかねます。
・商品のお届けは配達員からの手渡しではなく、郵便受け等への投函です。そのため、お届け日の指定を承りかねます。
・メール便対応商品を複数ご注文いただいた場合、同梱ができませんので商品毎の発送になります。
その場合、お手元に届く日時にずれが生じる可能性もございますので予めご了承くださいませ。
・お名前、ご住所に不備がございますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認のうえお買い求めください。(アパート・マンション名・○○様宅等も必ずご記入下さい。)
・発送は日本国内に限らせていただきます。
・海外への発送はいたしておりません。
We are very sorry.Overseas delivery is not available.

納期について
メール便は原則として、日時指定はできませんので何卒ご了承くださいませ。
発送後のメール便お届け目安(発送後2～6日頃での郵便受け投函となります。)

梱包について
商品によりましては、メーカーから当店に納入の際、簡易梱包になっている場合もございますので、当店で宅配便用に完全梱包に手直しします。
全商品路線便のため他の荷物と混積となります。
そのため、梱包のパッケージ、ダンボールが多少汚れたり、へこみが生じ、見た目が悪い場合がございますが、商品自体は破損がない様にクッション材などで十分に保護しております。
外装のパッケージ、ダンボールの汚れ、すれ傷等は、保障の対象にならないことをご理解下さい。

送料について
【メール便全国送料無料】 【送料料金表】　　全国一律料金
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

配送について

【宅配便】

【業者】
佐川急便　ホームロジスティクス　多摩流通　SGムービング　日本郵政 ヤマト運輸　東京配送サービス

【備考】
※盗難などのトラブル防止の為、当店では置き配は行っておりません。
お客様側で、運送会社に直接置き配を依頼された場合、
盗難などのトラブルが起こった際の補償は、一切お受けすることができません。予めご了承ください。

※夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。
また、配送業者はご指定いただくことが出来ません。ご了承下さい。
(メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります）

■ご注意事項

ご確認ください。
商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。
保管期間が過ぎましたら、当店返送となり往復送料を請求させて頂きます。

お届けは玄関先渡しとなります。又ダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承下さい。
コスト削減の為、お荷物は配送人が一人でお届けします。その為、エレベーターのない2F以上、またはソファ、ソファベッド、超大型商品等は、トラックから玄関先までお荷物を運ぶのを、配送人がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。
※ご自宅やエレベーターに商品が入らない為の返送となる場合は、往復の送料をお客様に請求させて頂きます。
商品のご購入前に梱包サイズおよび搬入経路を必ずご確認下さい。
また、商品の受け取り辞退等で当店へ返送となった場合も往復送料を請求させて頂きます。

※タンスやソファ、ベッドなどの超大型商品は大変特殊な配送となる為、取り扱う運送会社が限られております。
その為、大変申し訳ございませんが、お客様で運送会社のご指定はできません。
ヤマト運輸は3辺合計サイズが160cm未満、佐川急便は3辺合計サイズが260cm未満のお取扱いとなります。
それ以上のサイズにつきましては配送地域によって運送会社が異なりますので、当店にて運送会社を指定させて頂きます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。


※お届け先ご住所に不備があると、商品のお届けができない場合がございます。
ご注文の際には、お届け先ご住所に番地やお部屋番号等の記入漏れがないか、今一度ご確認をお願い致します。

【超大型商品の離島への配送について】
タンスやベッドなどの超大型商品につきましては、運送業者の都合上、港までのお届けとなる場合や、
一部配送ができない地域がございます。予めご了承ください。

※海外への発送は行っておりません。
お届け先が海外ご住所のご注文につきましては、誠に申し訳ございませんが、当店にてキャンセル処理をさせていただきます。
予めご了承ください。。

■納期・日時指定について

【納期について】
当店に在庫がある商品は、ご注文後(前払いの場合はご決済後)3～7日、
入荷待ちの商品は、入荷後3～7日を目途にお届け致します。
メーカーお取り寄せ商品やメーカー直送商品はお届けまでに10日以上お時間をいただく場合がございます。

※配送地域および商品によって(超大型商品など)は、さらにお時間がかかる場合がございます。
また、当店では、多くのお客様にスピーディにお届けし、よりご満足いただくために、土日祝の出荷も行っております。
（※超大型商品、メーカー直送商品、メーカー取り寄せ商品などの一部商品については、土日祝の出荷対象外となります。）
納期につきましては、各商品の買い物かごに表記しておりますのでご確認お願い致します。


【日付指定について】
当店に在庫がある商品につきましては、配送日の指定が可能です。
在庫状況は、各商品、各カラー毎に記載しておりますのでご確認下さい。
ご購入手続きを進めて頂き、ご注文確定前の画面でご指定下さい。

※下記の商品については、配送日の指定ができない設定となっております。
・入荷待ちの商品
・メーカー取り寄せ商品
・メーカー直送商品
(上記商品と在庫のある商品を同時にカートに入れた場合も指定ができない設定となっております。)

ご要望等ございましたら、ご注文確定前の画面に【備考欄】がございますので、 そちらにご記入頂きましたら、可能な限り対応させて頂きます。
ご希望に添えない場合もございますが、その際は当店からのご注文確認メールにてご連絡致しますので、必ずご確認をお願い致します。


【時間指定について】
原則、配送時間指定は午前と午後のみとなり、夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。予めご了承下さい。
また、一部の地域で日曜・祝祭日・または午前の指定のできない場合がございます。
※商品によっては、細かい時間指定が可能なものもございます。
時間指定が可能な商品につきましては、各販売ページに記載しておりますので、ご確認をお願い致します。


※ベッド、ソファ、完成品の食器棚などの超大型商品につきましては、
運送会社の諸事情により、日付・時間の指定をお受けできない場合がございます。
その際には、弊社より手配後、配送業者からお客様へ日程調整のお電話をさせて頂く場合がございますので、
大変お手数をお掛け致しますが、ご対応をお願い致します。

※超大型商品かどうかわからない場合は、事前にお問い合わせ頂けましたら幸いです。

※メーカー在庫商品につきましては、メーカーに在庫がない場合は大変申し訳ございませんが次回入荷までお待ち頂く場合がございます。
その際は当店の受注確認メールにてご連絡させて頂きますので必ずご確認をお願い致します。
お急ぎのお客様は事前にお問い合わせ頂けましたら幸いです。

※コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により、納期に遅れが生じる場合がございます。
その際には、メールにてご連絡させて頂きますので、ご確認をお願い致します。
（誠に申し訳ございませんが、納期遅れによる補償や特例はございません。予めご了承ください。）

※突然の大量発注や注文殺到により、在庫が完売した場合は、
メールにて次回納期などをご連絡させて頂きますので、ご確認をお願い致します。
（誠に申し訳ございませんが、納期遅れによる補償や特例はございません。予めご了承ください。）

※予約商品について、配達希望日時をご指定されていない場合は、入荷次第、最短日指定にて発送させていただきます。


■セット商品のお届けについて

【こたつテーブル+こたつ布団】、【ラグ+ホットカーペット】、【ベッド+マットレス】などのセット商品は、
それぞれ異なる配送会社・倉庫から出荷となる場合があり、その際は別々でのお届けとなります。

また、日付指定をしないで出荷した場合、到着日も別々になる可能性がございます。
ご理解の程、宜しくお願い致します。

なお、別々のお届けになる場合は、受付確認メールにて詳細をご連絡いたしますので、ご確認をお願い致します。
※同じ時間帯を指定した場合でも、別々の配送となる為、お届け時間は多少異なります。予めご了承ください。

■超大型商品の再配達について

ベッドやソファなどの超大型商品におきましては、ご不在による再配達に、1週間～10日程お時間がかかります。
ご注文の際には、大変お手数ですが、確実にお受け取りいただける日付指定をお願い致します。
(※入荷待ちの商品、および一部商品につきましては、ご注文時に日付指定ができない商品がございます。
その際は、備考欄にご記入いただきましたらできる限りご希望に沿えるよう対応させていただきますので、宜しくお願い致します。）

■梱包について

全商品路線便のため他の荷物と混積となります。そのため、梱包の段ボールが多少汚れたり、へこみが生じ、見た目が悪い場合がございますが、商品自体は破損がない様にクッション材などで十分に保護しております。
輸入商品の場合、輸入時の外箱、袋等破れ・潰れ等ある場合がございますが、商品自体にキズや破損はございませんのでご安心ください。
外装のダンボールの汚れ、すれ傷等は、返品・交換の対象にならないことをご理解下さい。

■領収書・納品書について

地球環境にやさしいペーパーレス化を目指し、当店では領収書・納品書は同梱しておりません。予めご了承下さい。

領収書につきましては、出荷完了メールにて領収書発行のＵＲＬをご案内いたしますので、ご確認をお願い致します。
※領収書の宛名や但書につきましては、ダウンロードして頂いたページよりご変更が可能です。
※ポイントをご利用の場合には、ポイントご利用分は差し引いた金額での発行となります。

納品書をご希望のお客様は、ご注文の際、１番上の備考欄に【納品書希望】とご記入いただきましたら、出荷完了メールに、納品書のPDFファイルを添付してお送り致します。
また、ご注文者様とご名義が異なる場合は、その旨もご記入をお願い致します。

■送料について

【送料無料】
※当店は、全品送料無料となっておりますが、一部商品の北海道、沖縄県、離島へのお届けにつきましては、別途送料がかかります。
 ▼北海道・沖縄・離島のお客様へ▼

上記の地域へのお届けで、別途送料が必要な場合は、商品ページ上の買い物かご付近に【送料無料ライン対象外】のアイコンが目印です。
また、別途送料がかからない場合、【送料無料ライン対象】のアイコンが出ております。 詳細は>こちら<をご確認ください。

お問い合わせをご希望のお客様は、以下のURLよりご確認お願い致します。
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/199397


事前にお問い合わせ頂き送料をご了承頂いているお客様は
ご注文時、備考欄に「送料●円了承済」とご記入頂けましたらよりスムーズなお取引ができますので、宜しくお願い致します。


■搬入・設置をご依頼されるお客様へ

搬入・設置後の商品の不具合につきましては、商品の交換は対応いたしますが、搬入・設置にかかるご費用は一切、負担できかねます。
その為、商品到着後は搬入・設置前に商品の確認をお願い致します。
また、実際に搬入・設置をご希望になる場合は、ご購入の際、備考欄に搬入・設置希望の旨をご記入ください。

返品・交換について

■返品および交換について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかをすぐにご確認ください。商品の発送には、細心の注意を払っておりますが、
万一不良がございましたら、迅速に対応させて頂きますので、メールにてご連絡をお願い致します。

※初期不良の場合には、商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。
それ以降にご連絡をいただきましても、ご対応できませんので、大変お手数をお掛けしますが、必ず到着後に商品のご確認をお願い致します。

なお、商品不良の場合は、不良個所のお写真の添付をお願い致します。
少しでもスムーズに対応させていただく為に、大変お手数をおかけしますが、何卒ご協力をお願い致します。

※お写真をお送り頂く際、サーバーの関係で受信可能な容量が1MBまでとなります。
容量が大きい場合には、小さくしてお送りいただけましたら幸いです。
尚、複数枚お送り頂く場合には、数回に分けてお送りください。

※在庫がある商品は、至急良品と交換させていただきます。

※数量限定商品や完売商品等交換の商品をご用意できない場合には、
誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございますこと、予めご了承ください
※また、誠に申し訳ございませんが、交換等にかかるお手間・労力は、お客様にお願いすることになりますので、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

※商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。
※商品の不具合（配送上の破損事故含む）の場合、搬入・搬出・設置・組み立て作業等は一切お受付致しません。十分ご理解いただき、ご検討をお願い致します。

なお、家具につきましては、背面など化粧仕上げとなっていない箇所につきましては、基本的に 強度のみ重視となっているため、ベニヤ板等の継ぎ目が見えることがございますが、不良商品 ではございませんので、交換の対象となりませんこと、何卒ご了承ください。



返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡頂き、スタッフが案内する手順に沿って返品・交換のお手続きをお願い致します。
当店より運送会社の手配をさせて頂きます。いかなる理由におきましても、当店の案内以外の方法での返品、交換はお受付できません。
また、着払いでのご返品は一切お受付できません。何卒ご了承ください。


■返品および交換をお受付できない場合

以下の場合、返品および交換はお受付できません。
① 返品・交換の理由がお客様のご都合による場合
ご注文間違い・イメージ違い(使用感等)・サイズが部屋に合わない等の理由でのご返品は一切お受付できません。
また、お客様のモニター環境により色味、素材感に差異が生じる場合がございますが、こちらも返品・交換の対象外となります。
商品の梱包についても、予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。

② ご連絡頂いた返品・交換の理由が、製品の特性である場合
・家具につきましては、背面や地板、引き出しの裏側、底面、天板の裏側など化粧仕上げとなっていない箇所につきましては、
基本的に強度のみ重視となっており、ベニヤ板等の継ぎ目や補修跡、ベニヤの色の違いなどが見えることがございます。
・木材を使用した商品、羽毛布団や羽布団など獣毛を使用した寝具、染色をした商品など、全ての商品において素材特有のにおいが生じる場合がございます。
・お届け商品と表記寸法の間に数ミリ～数センチ程度の誤差が生じる場合があります。
・圧縮梱包でお届けする商品につきましては、元のサイズに復元するまでお時間がかかる場合がございます。
・布を使用した商品については糸の継ぎ目や多少のほつれなどが生じている場合がございます。多少の糸のほつれがある際は、お客様自身で切ってご使用いただきますようお願い致します。
（初期の段階で商品が損傷している、商品にしみがついている、過度の縫製不良がみられるなどは除きます）
・商品には天然素材や塗料を使用している商品もございますので、
ご使用されるお客様によっては、アレルゲン（アレルギー症状を引き起こす原因）となる場合がございます。
これを理由とする返品はお受付できません。十分ご確認、ご了承頂いた上でご注文をお願い致します。
上記に記載した内容以外にも、製品の特性による理由であると当店が判断できる場合については、返品交換をお受付できない場合があります。
あらかじめご了承ください。

③商品自体に不具合がない場合
全商品路線便のため他の荷物と混積となる際や、輸入品については当店への輸送の際に、
梱包に外箱、袋等破れ・潰れ等が生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。

④想定されていない使用方法を行い、不良が生じた場合
不特定多数が使用する環境でのご使用や、耐荷重超過、ご使用頻度が想定の範囲を超えるなどが原因で、不良が生じた場合、
返品・交換の対象外となります。

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、当店にて不当であると判断した場合はお受けできない場合もございます。
インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内に有り「通信販売」に該当 します。
従いまして、「通信販売法」により、 当店ではクーリングオフをお受付しておりません。
これは、電子商取引の普及、 販売店の保護のために政府が制定した規定です。何卒ご理解ください。
その為、上記の事項をご十分にご理解の上、ご注文頂きます様、宜しくお願い致します。


■保証期間について

メーカー保証がある商品に関しては、それに準じます。

メーカー保証のない場合は、お荷物到着より1年以内に、通常通りご使用いただいて出た不具合に関しましては、
無料にて、修理もしくは交換しますので、メールにてご相談ください。

1年以上お使いいただいて出た不具合につきましては、
修理できるようなものであれば、有料にて修理を承りますので、 ご相談ください。

いずれの場合も誠に申し訳ございませんが、その際交換・返品等にかかるお手間のみ、
お客様にご負担いただく事になりますので、何卒、ご容赦の程、宜しくお願い致します。

その他の事項

■ご注文後の変更・キャンセルについて

当店では、出荷準備の開始後に【出荷準備開始のご案内】という件名のメールをお送りしております。
それ以降の変更・キャンセルは一切お受付できません。予めご了承ください。

※メーカー直送品に関しては、各ページに記載しております通り、ご注文後の変更・キャンセルは一切お受付できません。
※商品出荷後、万が一、受け取り辞退や長期不在等の理由で、当店へ返送となった場合には、
お客様に往復送料相当額をご負担いただくこととなりますこと、予めご了承ください。

■楽天市場会員のお客様

キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【※キャンセル期限：ご注文確定後～30分以内】


■商品の検品について

弊社ではより良い製品をお客様へご提供するために、
工場監査・製品の設計時の検査・工場での検品管理・入荷時の確認を実施しております。
万が一、お届けした商品に不具合がございましたら、迅速に対応させて頂きますので、ご連絡をお願い致します。

■消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


■販売価格について

当店では、常にお客様にお求めやすい価格で商品をご提供する為に、日々市場調査を行い、価格設定を行っております。
その為、販売価格につきましては、常に変動しております。 予めご納得いただいた上でご注文をお願い致します。


■掲載価格、販売価格に誤りがあった場合について

表示価格には、万全を期しておりますが万が一、弊社の過失によりご注文いただきました商品の掲載価格、販売価格に誤りがあった場合、弊社はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。
この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は、一切の責任を負わないものとします。

ご注文いただいた場合、商品売買契約は、サイトより自動で配信される自動配信メールではなく、 弊社より、お客様からのご注文をご確認したことをお知らせする 受注確認メール( 「件名：【タンスのゲン】【ご確認をお願い致します】[ご注文者お名前]様。ご注文ありがとうございました。」) がお客様に送信されたときに成立します。

■商品仕様変更について

商品の仕様につきましては、ご使用に差し支えのない程度に予告なく変更になる場合がございます
（パーツ、レールの形や色等他）。予めご了承下さい。
商品の梱包についても、予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。

■商品の転売について

※弊社は卸販売は行っておりません。その為、弊社商品の転売はご遠慮下さい。
転売を目的としたご注文が発覚した際には、誠に勝手ながら弊社にてキャンセル処理をさせていただく場合がございます。
また、転売によるトラブルにつきましては、弊社は一切の責任を負いません。予めご了承下さい。