・商品によりましては保証書がないものもございます。保証書がない場合・保証書に印がおされてない場合でも 当店にてお客様の購入履歴がございますのでご安心下さいませ。

メール・電話にてご連絡お願いいたします。
※商品をご確認させていただきたいので画像を3枚程お送りいただければ幸いです。

・メーカー製品保証に関して当店で判断をすることはできません。メーカーサービスセンターでの判断となりますので、修理希望の品をメーカーサービスセンターへ送る必要がございます。
送料はお客様負担となります。

メーカー保証について
家電製品の保証とは異なります。ご購入後1年以内の商品であれば、現物商品を確認させていただき有償もしくは無償でのご対応となります。
1年超過した商品については、有償もしくは修理不可となります。

・製品不良でない限り、メーカー保証はききません。

・承っておりません。購入された店舗へご依頼下さい。

・当サイトにてご購入頂いたブーツも実店舗にて１年間無料でシェル出しさせて頂きます。※4か所まで（5か所目からへ別途1か所につき1500円必要となります）
その際、お買上げ時の納品書を一緒にお持ち下さい。（ご予約は不要です）

お受けしております。 1件につき2,000円(税込み)となります。
発行には破損した現物商品を送っていただくことが条件となりますので、ご郵送やメールやお電話だけでの修理不能証明書対応をお願いを頂いても固くお断りしております。 これは保険会社様宛に嘘偽りのない診断結果を当店が行ったという証明をした事の記録でもあり、ご依頼者が不当な利益を得るための書類ではないという事をご理解頂ければ幸いです。
加えて、メールにて「破損したスキー用品の写真をご送付」頂きましても同様で、診断書の発行はあくまでも現物確認が条件でございます。 当店で判断できない場合はメーカー判断となる場合もございますのでご理解くださいませ。

1.タナベスポーツWebサイトにてお買上の商品が対象となります。
2.現物商品をお送りいただき、修理不能と当店にて確認できた場合修理不能証明書の発行を承ります。
3.修理不能証明書の発行手数料は2,000円(税込)を頂きます。
4.診断の結果、修理可能と判断された場合は改めてご連絡させていただきます。

ご理解の程、どうぞよろしくお願い致します。
※メーカーの修理不能証明書が必要な場合は、上記診断を行いメーカーへ価格を確認しご連絡いたします。