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お買いもの情報

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、JCB、Master、Diners、Amex、Master)、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


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配送について

・配送は日本郵便でお届けいたします。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)8営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
また農産物の場合、収穫次第発送となる場合がございますので、商品ページで必ずご確認お願い致します。
・また、時間指定もうけたまわります。

指定できる時間帯は下記の通りです。


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・配送はゆうパックでお届けいたします。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

指定できる時間帯は下記の通りです。


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返品について

金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、
当店へ連絡なく行われた場合、または長期不在により配達できず運送会社より返品された場合は、
後日その際に発生した、商品代金・往復の送料・手数料など損害実費をご請求申し上げます。
予めご了承くださいませ。

商品が到着しましたらすぐに中をご確認ください。

◆品質には万全を期しておりますが、配送途中での破損、ご注文と異なる商品や不良品、
弊社着払いにてご返品後、良品と交換、もしくは代金返還とさせて頂きます。

恐れ入りますが、お電話にてお早めにご連絡ください。
その際、痛みやお届け時の状態をご確認させていただきます。

・返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

・返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。


◆但し、お客様による注文間違い等、お客様の都合による返品・キャンセルはお受けできません。
ご注文の際は、必ず楽天及び当店からのメールのご確認をお願いいたします。

◆商品発送後の受け取り辞退、長期不在等により配送センターで商品に痛みが発生、「食べてみたが口に合わない」等

◆商品発送後のキャンセル・返金は承りません。

特に、生鮮食品の場合は、配送予定日に必ずお受け取りくださいませ。
代金引換決済をご選択いただき、かつ荷物が弊店に還付された場合には往復の送料もご請求致します。

◆返送連絡先
TAKEO farm
〒8430022 佐賀県武雄市武雄町大字武雄1010?5
TEL:050-7115-4307
店舗運営責任者:宮原 龍磨
店舗連絡先:takeo-farm_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  9:00?18:00
土曜 11:00?17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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