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タカシマヤ楽天市場店でのお買い物について
ご注文の前に

・お届け先は日本国内に限らせていただいております。

・ご注文者の情報は、配送伝票のご依頼主欄に記載されます。
(変更の場合はご注文者情報を変更されますか、もしくは【備考欄】で必ずご指示ください。)


▼進物体裁について詳しくはこちら

・ご自宅から先様へお品物を持参される場合は、「包装体裁+手提げ」の選択項目から「商品毎に包装+手提袋」を選択してください。ご選択いただかない場合は、包装のみ(エコ包装含む)のお手配となりますことをご了承ください。

※詳細は下記の【ご注文の前について詳しいご案内はこちら】にてご確認下さい。

・商品によりまして、商品の性質により「成人以上のご注文に限らせていただく」、あるいは「一部お届けできない地域」等がございます。あらかじめご了承ください。

・暴力団排除条例ならびに警察からの指導に基づいて、ご進物につきまして、暴力団名でのご注文、暴力団名のお届け先に対するご注文はお受けできません。

▼ご注文の前について詳しいご案内はこちら

お支払いについて

お支払い方法はクレジットカード、楽天バンク決済がご利用できます。

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配送について

お届け先は、日本国内に限らせていただいております。
配送料は、商品によって異なります。


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メッセージカード・ご挨拶状・納品書の同封について

誠に申し訳ございませんが、メッセージカードやご挨拶状の同封は承っておりません。
また、商品には納品書など金額がわかるものは同梱しておりません。


ご注文確定メールについて

注文時備考欄に入力されました内容及びご注文時にご連絡いただきました変更等は反映されておりません。

返品交換について

商品の出荷前に限り、高島屋ホームページ事務センター楽天市場係にてキャンセル対応させていただきます。お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきます。

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お問い合わせ

■メールでのお問い合わせ:order_rakuten@takashimaya.co.jp

■お電話でのお問い合わせ:フリーダイヤル 0120-202-387

■ファックスでのお問い合わせ:フリーダイヤル 0120-557-844

  ※1月1日はお問い合わせ業務は休業とさせていただきます。


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