プライバシーポリシー

タカミ公式ショップ楽天市場店（「当サイト」）をご利用いただくお客様の個人情報の扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。当サイトをご利用いただく際は、このプライバシーポリシーを十分にご理解いただいた上で、個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

1. 取得するお客様の個人情報（「お客様情報」）について

当社は、お客様から以下の情報を取得させていただく場合があります。
(1) お客様ご本人様を確認させていただくための情報（氏名等）
(2) 連絡先情報（電話番号等）
(3) お支払情報
(4) お客様の購入履歴やご嗜好等に関する情報
(5) お客様からのご指摘、ご相談又はお問合せ等に関する情報
(6) お客様に入力フォーム等へ入力いただいた情報
(7) サービス提供に際して取得するお客様の顔画像等
(8) カウンセリングにあたってお伝えいただいた情報
(9) その他2記載の利用目的の達成のために必要な個人情報

2. お客様情報の利用目的について

当社は、お客様情報を、下記の目的で利用させていただきます。
(1) サービス及び製品の提案・販売・提供等のため（代金の回収を含みます）
(2) サービス及び製品の開発、向上、改善等のため
(3) 当社へのお問い合せ等の対応のため
(4) 不正行為等の調査、防止及び対応のため
(5) 当社が運営する別のブランドが、上記目的において利用するため
(6) 契約や法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(7) 当社のCSR活動実施のため
(8) その他の当社において必要な事業活動のため
なお、上記各目的のために、当社は、お客様のご購入履歴、ご閲覧履歴、ご検索履歴、サービスへのレビュー内容、アンケートへのご回答内容、その他興味関心情報等を分析させていただき、上記各目的の達成に役立てることがあります。

3. お客様情報の第三者への提供について

当社は、お客様情報のうち、個人データについては、個人情報保護法その他の法令に定められた場合（下記4の定めに従い個人データを共同利用する場合を含みます。）を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。

4. お客様情報の共同利用について

当社は、上記１に記載のお客様情報について、上記2に記載の利用目的で、日本ロレアル(株)、シュウウエムラコスメティックス(株)、エヌ・エル・オー(株)、(株)コスメロール、当社の親会社であるL’Oreal S.A.社及びL’Oreal S.A.社の関係会社（L’Oréal (China) Co., Ltd.が含まれます。）からなるロレアルグループ企業内にて共同利用させていただきます。
共同利用の管理責任者：当社　（東京都新宿区西新宿三丁目７番１号　代表取締役社長：ジャンピエール・シャリトン）

5．個人情報の適正管理と安全性の確保

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. お客様情報のお問い合わせについて

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等を求められたときは、お客様ご本人又は代理人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく対応いたします。 当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせ、並びに、お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等をご希望の方は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。

タカミお客さま相談室

0120-291-384
（土日祝日は除きます）

7. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、お客様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合にはお客様に公表いたします。なお、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとし、内容変更についてお客様にご同意いただいた場合は、当社が既に保有しているお客様の個人情報についても変更後のプライバシーポリシーの内容に従って取り扱うものとします。

2023年6月16日改定
東京都新宿区西新宿三丁目７番１号 日本ロレアル株式会社
代表取締役社長：ジャンピエール・シャリトン