お取引につきまして
ご注文受付
ご注文は24時間・365日お受けできます。但し、お問い合わせ等の返信につきましては、弊社営業時間内での対応とさせていただきます。
■営業時間… 10：00〜18：00（月〜土）
■定休日…… 水曜、日曜、祝日
■迷惑フィルタは2つ解除しておいてください
お問合せ、ご注文の際は楽天と当店から、2通分のメールが送られます。
それぞれ内容が異なりますので、必ず事前に当店アドレス【axia-sports@nifty.com】を解除しておいてください。
※メールでのお問い合わせ時、一定期間過ぎても当店から連絡がない場合は届いていないため無効です。その場合は再度ご連絡ください。
送料・配送
■送料：商品により異なります。詳しくはこちらをご覧ください。■代金引換の場合
代引き手数料はお買い上げ金額により変化します。詳しくはこちらをご覧ください。
※受注生産、長期納期品など一部商品は入金確認後に商品手配とさせていただく場合があります。
※代金引換の際、商品と別送となる場合があります
配送の都合により、商品と代金引換を別々にに送らせていただく場合があります。
品物と前後して「お買い上げ明細」の封筒だけが届きますので、そちらで料金のお支払いをお願いいたします。
■配送
・ゆうパック、佐川急便、クロネコヤマト（福山通運）
・配達日指定が可能です。
・お届け時間が指定できます。
・配送業者は指定できません。
商品等の返品・交換
（1）キャンセルについて・・・お客様のご都合による注文キャンセルは基本的にお受けしておりません。当店にて受注処理完了メールが送信されますので内容をよくご確認下さい。
尚、重複注文及び誤発注の場合、発送前に限りキャンセル又は変更処理をさせて頂きます。
※キャンセル・ご注文内容変更の際は必ずお電話でご連絡ください。メールでのキャンセル申込みは一切お受けしておりません。
※メーカー手配後は受付不可となります。
（2）返品について・・・
商品発送後は、注文内容と異なる商品を当店が発送した場合を除き、キャンセル及び返品は一切お受けしておりません。
また、お買い上げ頂きました商品に初期不良が発生した場合は当店が、それ以外の商品不良(メーカー保障対商品)等による返品・修理・交換につきましてはお客様にて送料をご負担頂きます。
個人情報の保護
お客様の個人情報につきましては、最大限の注意を払っております。個人情報は当店の事業遂行の為のみ利用・管理し、本人の同意なく業務委託先以外の第三機関への開示・利用することはありません。
また、ご購入情報はＳＳＬ技術を用いて暗号化し保護しておりますのでご安心ください。
営業時間のご案内
■オンラインショップ（メール受付）365日24時間いつでも受け付けております。
ご注文・お問い合わせには2営業日までを目途に返信させていただいております。
3営業日以上たっても当店からの連絡がない場合、システムの不具合等も考えられますので、お手数ですが再度ご連絡いただければ幸いです。
■お電話の受付時間
10：00〜18：00（水・日曜、祝日除く）
15：00〜以降は電話が混みあい、繋がりにくい場合がございます。予めご了承ください。
■宅配タイヤ太郎■
TEL：042-703-8905
E-mail：taiya-taro@shop.rakuten.co.jp