ウエストゴムパンツならタイセイ|繊維・縫製産地の広島県より製造・販売|店内全品送料無料!

よくあるご質問よくあるご質問

よくあるご質問

ショップについて

当社がオンライン以外では卸様を通して販売させていただいているため、直接販売店様の情報を持ちあわせておりません。

印刷物でのご用意はありません。インターネット画面でご覧ください。

楽天サイトからのご注文をお願いしております。

楽天サイトからのご注文をお願いしております。

あす楽でご注文の場合、12時までのご注文は翌日のお届けとなります。
ただし、中国・四国・九州・沖縄・北海道・離島・一部地域の方はあす楽対象外地域となりますのでご了承ください。
通常注文の場合、翌日〜翌々日に発送をおこないまして、お住まいに地域によりご注文日の翌々日〜4営業日ほどでのお届けになります。
交通事情や天候により、ご指定日およびご指定の時間にお届けできない場合がございますのでご了承ください。

ご注文途中の「注文内容確認」画面にて、希望お届け日時をご指定いただけます。
お日にちは、「配送希望日」プルダウンに設定がある日付けはご指定が可能です。
時間帯は、午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18〜20時/18時〜21時/19〜21時の区分からお選びいただけます。

ギフト包装サービスは承っておりません。
なお、お届け先がご注文者様と異なる場合は、価格の記載がない納品書が同梱されますのでご安心ください。

熨斗のサービスは承っておりません。

価格の入らない納品書が同梱されます。 価格等ご注文内容の詳細は、店舗からお送りするメールにてご確認ください。

クレジットカード、Apple Payにてお支払いいただいた場合、ご希望の方のみ発行しております。
代金引換、セブンイレブン、ローソン等の前払の場合は、原則として当店から領収書を発行しておりませんのでご了承ください。
(※お支払いただいた際の払込受領書または振込み票をもって領収書に代えさせていただきます)

商品とは別に郵送にてお送りさせていただきますので、お時間を頂戴しますことをご了承ください。
ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とご記入のうえ、下記必要事項をご入力ください。

領収書宛名:
但し書き:

楽天会員の方であれば注文後30分以内に限り注文履歴画面からキャンセルが可能です。
ご注文から30分経過した場合は、当店にお電話かメールにてご連絡ください。
なお当店のシステム上、ご注文が入った時点から商品発送の手続きに入るため、ご連絡いただくタイミングによってはお客様ご都合でのご返品扱いとなりますことをご了承ください。

キャンセルについて詳しくはコチラ

当店ではご注文いただいた後、発送作業完了時にお客様宛てにメールを送信させていただいておりますが、ご注文にフリーメールアドレスを設定されていた場合、当店からのメールが自動的にSPAM(迷惑メール)フォルダへ振り分けられることがよくあります。
ご注文にフリーメールを利用される場合は上記事項を十分にご理解いただいた上でご利用ください。
また、受信フォルダやそれ以外のフォルダにもご案内メールが届いていない場合は、大変お手数ですが、当店までお問い合わせください。

※コンビニ決済のお支払い依頼メールの場合は楽天がお客様に直接お送りするため、当店にお問い合わせいただいても対処できません。その場合は大変お手数ですが楽天市場お客様サポートセンターへお問合せください。
楽天市場お客様サポートセンター電話番号はこちら

当店へご連絡をお願いいたします。
なお当店のシステム上、ご注文が入った時点から商品発送の手続きに入るため、ご連絡いただくタイミングによっては対応できない場合がございます。 その際はお客様ご都合でのご返品扱いとなりますことをご了承ください。
注文内容の変更について詳しくはコチラ

※注文内容の変更を依頼された場合、こちらでは注文内容を変更することができませんので、一旦キャンセルさせて頂き再度ご注文をお願いしております。

当店へご連絡をお願いいたします。
なお当店のシステム上、ご注文が入った時点から商品発送の手続きに入るため、ご連絡いただくタイミングによっては対応できない場合がございますことご了承ください。
注文内容の変更について詳しくはコチラ

※すでに発送が完了していた場合は、伝票番号をご連絡させていただきますので、お客様ご本人で配送業者様にご連絡をお願いします。

当店へご連絡をお願いいたします。
なお当店のシステム上、ご注文が入った時点から商品発送の手続きに入るため、ご連絡いただくタイミングによっては対応できない場合がございますことご了承ください。
注文内容の変更について詳しくはコチラ

お客様ではお選びいただけません。ご了承ください。

コチラをご覧ください。

商品によって異なりますので、メールフォームにてお問い合わせください。

クレジットカード・代引き・ApplePey・銀行振込・コンビニ、ATMでのお支払いをお受けしています。 詳しくはコチラをご覧ください。

恐れ入りますが、お取り置きは承っておりません。
お届けご希望のご予定に合わせてご注文をお願いいたします。

当店が発行している次回使える割引クーポンですが、こちらは楽天の仕様でご購入から10日後にならないと表示されないようになっております。
前回のご購入から10日経ちましたらご注文画面に表示されるようになりますので、そちらからご利用ください。

クーポンのご利用方法につきましてはコチラ

商品について

各商品のサイズは各商品ページの中段でご確認いただけます。
一般的なJIS規格に基づくサイズ展開になっておりますので、お手元に既にお持ちの商品があれば、ご参考にされてください。ただし、あくまで参考となりますことをご了承ください。

当店ロングセラー商品です。股下や素材の違いによって品番が異なります。詳しくはコチラをご覧ください。

お手入れについて

お手数ですが、まず洗濯絵表示をご確認ください。
・ネット使用と表示のあるもの
ネット使用の上ご家庭で洗濯していただけます。その場合に洗剤は中性洗剤をご使用ください。
その他の洗剤を使用されますと生地の縮みや劣化を起こす可能性があります。
※漂白剤・蛍光増白剤入りの洗剤は使用しないでください。
※乾かす際には、形を整え、陰干しをしてください。
※乾燥機を使用したり、直射日光の当たる場所に干されますと、著しい生地の劣化や変色を起こす危険があります。
・ドライ表示のあるもの
ドライ機能のある家庭用洗濯機で、ドライ用洗剤をご使用の上、洗濯いただけますが、クリーニング店での洗濯をお奨めしております。

・アイロンについて
当て布をご使用の上、洗濯絵表示の指示の温度以下でアイロンをかけてください。

連続着用されますと生地の傷みが早くなってしまいます。1日はいた後は、2,3日空けてご着用されますとより長くご愛用いただけます。

お持ちのパンツがゴム替え可能な商品でしたら、ゴムの取り替えをいただくことで快適にお穿きいただけます。ゴム替えができない商品の場合は、申し訳ありませんが商品の寿命の目安とお考えください。ウエストを無理なく合ったサイズで穿いていただいらだければ、数年は快適にお穿きいただける品質のゴムを使用しております。

直射日光の当たる場所で干したり、汗を含んだまま放置すると、変色や色あせてしまう可能性があります。
洗濯時には、必ず陰干ししてください。
また、汗をかいた場合は、お早めの洗濯をおすすめしております。
一度、定着してしまうと元の色には戻りませんので、ご注意ください。

こすらずに、すぐにお近くのクリーニング店へご相談ください。
無理にこすって汚れを落とそうとすると、変色や色ムラが起こる恐れがあります。

生地を傷めないようにハサミでかり取ってください。毛玉や毛羽を摘んで引きちぎり、取り除こうとするこは絶対にしないでください。生地を傷める原因になります。
また、靴の飾りやベルトのバックル、バックなどの表面がデコボコしたものとの摩擦により、毛玉が出来てしまいます。着用の際にはお気を付けください。

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