お客様窓口

10:00 - 17:00 ( 平日 )

  • TEL03-4582-2217
  • e-mail tablet2cases_2@shop.rakuten.co.jp

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

※17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。

※ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとさせていただいております。

※メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

お支払いについて

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

銀行振込

セブンイレブン前払い・ローソン前払い

クレジットカード決済 (Visa, Master,JCB,AmericanExpress)

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住所変更・注文内容変更をご希望のお客様へ

弊社ではより早期にお届けできますよう、
随時発送のお手続きを行わせていただいております。
そのため、弊社からのご注文内容確認メールの送付以降は、すでにお荷物が配送会社に渡っているなどの理由により、お届け先や製品の変更ができかねますこと事前にご了承頂ければ幸いでございます。

在庫確保のタイミングおよび発送について

【在庫確保のタイミング】

■当店ではご入金確認後、在庫の確保を行わせていただきます。
銀行振り込み、コンビニでのお支払いのご注文では、未入金でのキャンセルをいつでもお受けさせていただきます関係上、ご入金いただくまでの間に他のご入金済みご注文の影響にて在庫切れが発生する可能性がございますこと、事前にご了承いただければ幸いでございます。
在庫切れが発生いたしました際には、次回納期のご案内または全額ご返金をお承りいたします。誠に勝手ではございますが、ご理解とご容赦のほどお願い申し上げます。


【商品発送のタイミング】

■ご入金から2営業日以内に配送手続きをいたします。
国内配送の場合は1~3営業日程度頂戴しております。


■当店利用時のご注意

  • お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して商品を購入できるよう、楽天市場から指定を受けた委託先である(株)コマースロボティクスが、当店の店舗運営業務を行います。
  • 当店は香港に所在する事業者であるためお客様の注文情報は当店が所在する香港へ提供いたします。
    注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
    香港の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。
  • 当店の商品は全て国内から配送されます。
  • 国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
  • 商品お届けまでに、1-3日程度かかります。
  • ※土日祝日はお休みをいただいております。

  • 【国内配送】

    • 弊社は海外企業でございますが、楽天スーパーロジスティックまたはAmazonマルチチャンネル倉庫を正規事業者とし、発送委託先として使用しております。弊社取り扱い製品は独自ブランド製品でございますため、弊社にて製造、入荷、製品管理をすべて行っております。他市場での第三者からの購入、転売などはございません。
    • Amazon倉庫からAmazon配送会社を通して配送が行われる場合、在宅・不在に関わらず、インターフォンを鳴らさずに玄関先や宅配ボックスに配達する『置き配』にてお届けが完了する場合がございます。 事前にご了承いただければ幸いでございます。
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