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ご注文やメールでのお問い合わせは、24時間受け付けています。
発送について

商品の発送は銀行振込・郵便振替の場合、 ご入金確認後の発送となります。
代金引換の場合は、ご注文の翌日以降の発送になります。また、茶道具と抹茶は、在庫確認後の休業日を除く3日〜5日以内の発送になります。
※ご注文に取寄品が含まれる場合、それ以上の日数がかかることもございます。その場合はお客様にメールにて必ずご連絡いたします。 海外からのご注文も国内と同様の方法でお受けいたしております。
送料について

1ヶ所の配送先につき、合計5,400円以上のご注文の場合は 送料無料となります。5,400円未満のご注文の場合は宅配便600円またはメール便160円となります。
※沖縄・離島及び海外は有料とさせていただきます。ご注文後、送料が確定しだいメールでお知らせし発送いたします。

返品について

不良品や商品違いなど、弊社の不手際による返品・交換につきましては、 商品到着後7日以内に当社にご連絡の上着払いにてご返送ください。 お客様のご都合による商品の返品は未使用品でありお届けした時と同じ状態でのみお受けいたします。返送料はお客様負担となります。
電気製品の初期不良による返品、交換は商品到着後30日以内に限り承ります。
詳しくはこちらをご覧ください→返品についての詳細
株式会社 香月園 EC事業部
〒792-0025  愛媛県新居浜市一宮町1-8-13
TEL 0120-822-332 FAX 0897-33-2846
電話受付時間 月〜金曜日
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定休日  : 土・日・祝日
担当者 小松・秋本
e-mail info@t4u.co.jp(メール及びご注文は、24時間受け付けています)
■ ご来店は、新居浜店・四国中央店の2店で営業しています。
■ 営業時間 : 月曜〜金曜日
(10:00〜18:00)
■ 定休日  : 土・日・祝日
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