配送方法変更について

e-はんこ 楽天市場店では、
お客様の送料負担を極力軽減することと、
お手軽に受け取りが出来るポスト投函便として
長らく定形外郵便を使用してまいりましたが、
昨年の定形外郵便規約変更で休日配送の停止等が施行され、
ご不便をおかけしておりました。


お客様のご要望も多数ございましたので、配送会社様と協議の上、
2023年5月1日より
ほぼ全ての商品で利用されているメール便を
発送番号付きの「クリックポスト（日本郵便）」に変更致しました。


発送番号が付きますので、お客様には以下のメリットがございます。

・定形外郵便に比べ、配送日数がおおむね1～2日短縮されます。
・休日の配送も行われます。
・お客様の購入履歴よりお荷物追跡が可能となり、ポスト投函のタイミングも分かります。
・発送番号付与に伴い、殆どの商品で後払い決済が可能となります。


どうぞ、よろしくお願い致します。

発送・納品について

発送・納品について

e-はんこでは、全ての商品に納期表示（発送日表示）をしております。

でも、本当に気になるのは「お客様の元に届くのは、いつ？」という事ですよね。
そこで、ご注文から到着までのプロセスを、簡単にまとめてみました。

天候・震災・交通事情等により、実際のお届け日とは異なる場合がございます。
あくまで目安とお考え下さい。
ご注文〜受注

●当店の営業時間は、10：00〜17：30です●

営業時間内のご注文は、1時間以内に受注受付致します。


ご注文は24時間承っておりますが、
営業時間外のご注文は翌営業日の受注受付となります。
次の営業日


●当店の休業日は、土曜・日曜・祝日です●

営業日のご注文は、当日受注受付致します。

ご注文は365日承っておりますが、
休業日のご注文は、翌営業日の受注受付となります。
次の営業日
休日にかかる営業時間外のご注文も、翌営業日の受注受付となります。
次の営業日

特にお急ぎのご注文の場合、事前にご連絡下さい。
発送〜お届け

当店では、発送日の夕方に、必ず
【ｅ−はんこ】出荷のご案内
と、いうタイトルのメールを、楽天にご登録のアドレスに送信致しております。

受注番号・品目・発送方法等を記載しておりますので、
商品到着まで、メールを保管頂きますようお願い致します。

楽天市場に会員登録して頂いているお客様は
購入履歴からもご確認、ならびにお問い合わせが可能です。

いずれの配送方法につきましても、 交通事情や自然災害等の事由により、
多少の遅延が生ずる場合がございます。


●メール便（日本郵便）●

クリックポストで発送、最も安価なメール便です。
発送番号が付与されるメール便です。
地域によって差はありますが、おおむね発送日の翌日〜3日後にお客様のポストに投函されます。

ポスト投函便ですので、受け取り待ちの必要はありません。
お荷物伝票番号を記載しておりますので、詳細な配送日につきましては、
購入履歴内の「配送状況を確認」で、
投函までの通過点情報も確認可能です。

お荷物の厚さ制限がございますので、まとめ買い等で厚みがオーバーする場合、
ご連絡の上、他の配送方法に変更させて頂く場合がございます。


●追跡可能メール便（ヤマト運輸）●

発送番号が付与されるメール便です。
地域によってはクリックポストより早く届きます。
おおむね発送日の翌日〜2日後に、お客様のポストに投函されます。

ポスト投函便ですので、受け取り待ちの必要はありません。
お荷物伝票番号を記載しておりますので、詳細な配送日につきましては、
購入履歴内の「配送状況を確認」で、
投函までの通過点情報も確認可能です。

お荷物の厚さ制限がございますので、まとめ買い等で厚みがオーバーする場合、
ご連絡の上、他の配送方法に変更させて頂く場合がございます。


●店頭受取●

直接引取にお越し頂く方法です。
[単品配送]表示が無い商品につきましては、
配送を伴いませんので、送料はかかりません。

商品の準備が出来次第、楽天市場にご登録のメールアドレスにメールを差し上げます。
内容をご確認の上、新宿一丁目の当社までご来店下さい。
店頭受取の概要につきましては、配送方法・店頭受取をご覧ください。

ご来店時の金銭の授受は出来ません。
写真付き身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。


●小型荷物（メール便）●

北海道・四国・中国・九州・沖縄・離島で宅配便ですと送料が嵩む場合に、
配送時間はかかりますが、送料を全国一律でかなり抑えられる配送方法です。

※ご利用対象は以下の条件に限定させて頂いております。
「破損防止の梱包材により荷姿が大型化する」
「メール便で配送可能な厚みを超えている」

配送料金につきましては、商品重量を基準に段階的に分け、
金額につきましては、商品ページ個別に表示されるようにしております。
厚さだけオーバーですが封筒に入るような小さな商品等は、
メール便と同様の料金に設定しております。

配送は日本郵便（定形外郵便）となります。普通郵便とほぼ同様の日数で配送されます。
ポストに投函出来ませんので、お荷物の待ち受けが必要になります。
2022年の郵便規約改正に伴い、土・日・祝日の配達はございません。
配送番号はございませんので、配送状況確認・日時指定は出来ません。

配送番号がございませんので、楽天市場のシステム上、
購入履歴での「配送状況を確認」は、「出荷準備中」または「発送済みです」のままとなります。


●宅急便（ヤマト運輸）●

発送番号が付与される直接配達便です。
発送日の翌日〜翌々日のお届けとなります。

直接配達便ですので、ご自宅等での受け取り待ちが必要となります。
お荷物伝票番号を記載しておりますので、詳細な配送日につきましては、
購入履歴内の「配送状況を確認」で、
投函までの通過点情報も確認可能です。

受取待ちよりポスト投函をご選択頂くお客様が増えたことに伴い、
表札、およびメール便で配送不可能な商品限定とさせて頂いております。


●宅急便（その他）●

こちらは看板・イベント用什器等一部の大型商品のみに適用される、メーカー直送便となります。
商品及び配送先によりメーカー指定の配送便を使い分けて出荷させて頂きます。

発送番号が付与される直接配達便です。
発送日の翌日〜翌々日のお届けとなります。

直接配達便ですので、ご自宅等での受け取り待ちが必要となります。
お荷物伝票番号を記載しておりますので、詳細な配送日につきましては、
購入履歴内の「配送状況を確認」で、
投函までの通過点情報も確認可能です。
事前確認サービスをご希望のお客様へ

お支払いが完了している事が条件となります。
銀行振込、セブンイレブン決済（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）の場合は
ご入金確認後に工程がスタート致します。ご注意下さい。


●ご注文時に「出来上がりイメージ」を「見る」ご選択の場合●
受注受付後にレイアウトを作成し、イメージをお送り致します。
校正OKの連絡を頂いてから、製作に取り掛からせて頂きます。
発送までの日数につきましては、各商品の納期表示（発送日表示）をご確認下さい。


●ご注文時に「出来上がりイメージ」を「見ない」ご選択の場合●
イメージはお送り致しません。出来上がりは弊社にお任せ頂き、
直ちに製作に取り掛からせて頂きます。
発送までの日数につきましては、各商品の納期表示（発送日表示）をご確認下さい。


●事前イメージ確認のない商品の場合●
イメージはお送り致しません。出来上がりは弊社にお任せ頂き、
直ちに製作に取り掛からせて頂きます。
発送までの日数につきましては、各商品の納期表示（発送日表示）をご確認下さい。


●やっぱり納期優先になった場合●
「出来上がりイメージ」を「見る」で印鑑等をご注文頂いたり、
ゴム印、ブラザースタンプ等、イメージ確認必須の商品で、
出来上がりイメージ不要で納期優先としたい場合、
ご注文確定後の備考欄に、「校正不要」の旨お書き添え頂ければ、
事前イメージ確認を省略し、出来上がりは弊社にお任せ頂き、
直ちに製作に取り掛からせて頂きます。

この場合、レイアウトについてのご返品はお受け出来ません。


お急ぎでないお客様へは、事前に出来上がりイメージをご確認頂きますよう
弊社はおすすめ致しております。
（→事前確認について）
シヤチハタ・メールオーダー商品について

メーカーの印面作成期間が別途かかります。

商品は最短3営業日（ご注文頂いた日を入れて4営業日）での、お届けになります。

商品到着後、お客様が印面申し込みをされてから
メーカーにて、約8営業日の製作日数が必要です。

年末・年始・夏期休暇等の長期休暇の際は、
納期が遅れる場合がありますのでご了承下さい。
配送についての詳細な情報は…

会社概要〜配送についてをご覧ください。

このページの対象商品一覧