■お支払方法
以下の4種類をご用意しています。

・クレジットカード　※手数料無料

・後払い（コンビニ、郵便局）　※250円
○このお支払方法の詳細
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。商品代金のお支払いは「コンビニ」または「銀行」で可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

・代金引換（代引き）　※手数料350円
現金とクレジットカードがご利用いただけます。
※すっぽんの恵み、すっぽん侍（健康食品）のご注文には
「代引き」決済をご利用いただけません。

・銀行振込　※手数料は銀行により異なります

■配送業者・送料
・宅急便（ヤマト運輸）：無料
※すっぽん料理（鍋セット、スープ、唐揚げ、塩漬け）を含むご注文はクール宅急便でお届けします
※その他の食品、柚子胡椒、焼酎漬け単品でのご注文の場合「ヤマト通常便」でお届けします

・メール便（日本郵便）：無料
※サプリメントのご注文に適用
※時間指定不可⇒お客様のポストへ投函いたします

・ゆうパック（日本郵便）：無料
※サプリメントおまとめ買い7袋のご注文に適用

※ご注意※
楽天市場のシステム上、すっぽん料理とサプリメントを一緒に購入することができますが、発送は別々となります。

■発送　※大分県より発送
通常はご注文の翌日に発送いたします。但し、日曜・祝日は発送をお休みしているため翌営業日の発送となります。
（繁忙期や在庫状況により後日発送になることもございます）

・発送日の翌日配送
九州、四国、中国、関西、東海（愛知、岐阜、三重）
・発送日の翌々日配送
北海道・東北・北陸・関東・甲信越・東海（静岡）・沖縄

※配送日を指定する場合は、５日前までにご注文ください
※上記配送日数はあくまで目安となります。運送会社の状況や自然災害によってはご指定の期日に配送できない場合がございます。予めご了承ください。

※お急ぎの場合はこちらまでお電話ください
フリーダイヤル：0120-964-325

・指定可能な時間帯（ヤマト運輸）
午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時

・食品のお届けについて
当店のお料理は、新鮮さにこだわりお客様のお手元にお届けできるよう、一つ一つ丁寧に準備させて頂いております。
発送後、お客様のご都合によりお受け取り頂けない場合は、お料理代金と送料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
お届け前にお電話をさせて頂く場合がございます。

⇒配送についての詳細はこちらをご覧ください

・海外発送には対応していません
※なお、配送先が国内であっても、ご注文者の住所が「海外」の場合も発送できませんのでご注意ください
（詳しくは当店フリーダーヤルまでお問い合わせください）

お客様の個人情報を取り扱うにあたり、当社は「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。

⇒プライバシーポリシーについての詳細はこちら