通常交換は550円+送料がかかるところ、0円で交換させていただくキャンペーン開催中です!
ぜひサイズ変更などにご活用くださいませ。
※伝説の授乳ブラ(品番:kk9001)以外の商品の交換は有料となります。予めご了承ください。
【メールアドレス】:rakuten@sweet-mommy.com
1.メールに下記の必要事項をご記載の上、送信ください。 メールが確認できた方から順次対応させていただきます。
2.交換商品が届いたら、箱の外側についている「送り状」を、予め梱包しておいた"返品商品"に貼って、配達員にお渡しください。
・注文番号
・お名前
・ご連絡先のメールアドレス
・住所(配送先が変更になる場合は必須)
・交換したいサイズ
・交換理由
・着用について(あり・薄いTシャツ等の上から試着程度)
・商品の紙タグについて(商品についている・切り離し済)
・商品到着より7営業日以上経過している商品
・タグが切り離された商品
・すでにご使用(ご試着は含めません)された商品
・すでにお水通しやお洗濯をされた商品
・お客様が汚破損された商品
・丈つめなどのお直し、加工をされたもの
・沖縄、その他遠隔地、国外のご住所はらくらく交換をご利用いただけません。
・配送は佐川急便のみで受付いたします。ヤマト運輸ではお受けできません。
・2回以上のご利用は有料となります(同一の注文で1回のみ利用可。2回目のご交換から有料となります。)
・必ず、商品タグや付属品も一緒にご返送ください。
・入荷待ちの場合は交換でき兼ねてしまいます。交換希望サイズ・カラーが決まりましたら、入荷待ちでないかご確認ください。
・対象商品以外のご返品はお受けできません。
・沖縄、遠隔地へのお届けの場合、ヤマト運輸での配送、追加料金(差額)にて受付いたします。