羽毛布団打ち直し(リフォーム)Q&A

ご注文のキャンセル手続きをいたします。
「ご注文番号・ご氏名・ご住所」をご明記のうえ、サポートセンターまでメール、または、問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
ご注文キャンセル後、楽天市場からメールが届きます。
必ず、ご注文がキャンセルされたことをご確認した後、再度、ご注文をお願いいたします。

こちらでご注文コースの変更手続きをいたします。
「ご注文番号・ご氏名・ご住所・ご希望のご注文コース」をご明記のうえ、サポートセンターまでメール、または、問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

日本郵便より「発行後、1年以内であれば使用可能」と伺っております。
※もし「使用できない」と言われてしまった場合は、着払い送り状の作成をお願いいたします。
※着払い送り状は、ゆうパック集配員の方から、お受け取ってください。

【当店へ布団発送前】
「依頼伝票」にご返送先住所をご明記ください。

【当店へ布団発送後】
「ご注文番号・ご氏名・旧住所・新住所・お電話番号」をご明記のうえ、サポートセンターまでメール、または、問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

【当店へ布団発送前】
「依頼伝票」の備考欄にご返送時期をご明記ください。

【当店へ布団発送後】
「ご注文番号・ご氏名・ご住所・ご返送希望日時」をご明記のうえ、サポートセンターまでメール、または、問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

打ち直しは可能です。ただし仕上がり側生地は「ポリエステル85%、綿15%の軽量生地」のみとなります。
注文方法は、柄お任せスタンダードコースのシングルサイズをご注文ください。
必ず、ご注文の際に、ご要望欄などに「セミダブル→セミダブル希望」と、ご明記ください。
※仕上がりサイズ(セミダブル):170x210センチとなります。

ご希望の打ち直しコースから「シングル→シングル」をご注文ください。
必ず、ご注文の際に、ご要望欄などに「セミダブル→シングル希望」と、ご明記ください。
※仕上がりサイズ(シングル):150x210センチとなります。

打ち直しは可能です。ただし仕上がり側生地は「ポリエステル85%、綿15%の軽量生地」のみとなります。
注文方法は、柄お任せスタンダードコースの「サイズ変更 ダブル→シングル」をご注文ください。
必ず、ご注文の際にご要望欄などに「ダブル→セミダブル希望」と、ご明記ください。
※仕上がりサイズ(セミダブル):170x210センチとなります。
※サイズダウンの打ち直しのため、「足し羽毛なし」でお仕上げいたします。
万が一、足し羽毛の補充が必要な場合は、別途、追加料金をご請求いたします。

別注対応となります。
お見積りをいたしますので、「ご氏名・お電話番号」と、「お手元の布団サイズ・羽毛のダウン率・羽毛の量・布団の枚数」、「仕上がり布団のご要望」をご明記のうえ、サポートセンターまでメール、または、問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

誠に申し訳ございませんが、「枕→枕」の打ち直しは、承っておりません。
また、「羽毛布団+枕→羽毛布団」の打ち直しも、承っておりません。

ご注文の際に、ご要望欄などに「羽毛が余ったら、もう1枚希望」と、ご明記ください。
または、「依頼伝票」の備考欄へ「羽毛が余ったら、もう1枚希望」と、ご明記ください。
なお、布団をもう1枚つくる場合、別途、追加料金をご請求いたします。
金額につきましては別途ご連絡いたします。

ご注文の際に、ご要望欄などに「足し羽毛増量希望」と、ご明記ください。
または、「依頼伝票」の備考欄へ「足し羽毛増量希望」と、ご明記ください。
なお、足し羽毛を増量する場合、別途、追加料金をご請求いたします。

打ち直しをお受けすることは可能ですが、打ち直し(リフォーム)としては、割高になります。
※仕上がりは、肌掛けふとんになります。冬用の本掛けふとんには打ち直しできません。

ご注文の際に、ご要望欄などに「仕上がり羽毛量」をご明記ください。
または、「依頼伝票」の備考欄へ「仕上がり羽毛量」をご明記ください。
なお、ご希望の仕上がり羽毛量でお仕上げするため、足し羽毛を増量した場合、別途、追加料金をご請求いたします。

別注となりますが対応可能です。
お見積りをいたしますので、「ご氏名・お電話番号」と、「お手元の布団サイズ・羽毛のダウン率・羽毛の量・布団の枚数」、「仕上がり布団のご要望」をご明記のうえ、サポートセンターまでメール、または、問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。