公司概要

■地址:
421-0111 日本静冈县静冈市骏河区丸子新田317-1
・电话号码: +81-54-268-3046

■代表人姓名:
大石英统

■店家经营负责人:
石绵纯司

■联络方式:
rakuten-surugaya-reference@a-too.co.jp

付款方式
■信用卡付款

 Visa,MasterCard,JCB,AMEX,Diners 以上信用卡均有受理

海关关稅

如果日本商品通过海关时,需要征收关稅和进口稅时,由消费者个人负担
请直接付现金给商品配送人员
 
关稅和进口稅等等的详细规定请向当地关稅处询问

出货流程

1)您下订单之后,将会收到乐天自动送信的订单确认邮件.
这里所提供的运费是日本国内的运费

2)关于国际运费的资讯,我们将会另发邮件通知您
当您收到关于国际运费的通知后,请发信给我们确认 您愿意支付此运费

3) 确认款项后,我们将会发送商品

■出货时间

到货时间原则上为3到5天
请注意: 到货时间有可能因海关通关的时间而有所误差

■出货方式

出货以后,我们将会发送包裹追踪号码给您在乐天登录的邮件地址

EMS包裹追踪服务 - http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.html

■运费

※运费将全部以日币表示。

・EMS

下表为EMS以重量和运送区的运费计算表

區域 第一區 第二區 第三區
重量 亞洲 大洋洲,北美洲,
中美洲,中東地區
歐洲 南美洲,非洲
300g以下 900 1,200 1,500 1,700
500g以下 1,100 1,500 1,800 2,100
600g以下 1,240 1,680 2,000 2,440
700g以下 1,380 1,860 2,200 2,780
800g以下 1,520 2,040 2,400 3,120
900g以下 1,660 2,220 2,600 3,460
1.0kg以下 1,800 2,400 2,800 3,800
1.25kg以下 2,100 2,800 3,250 4,600
1.5kg以下 2,400 3,200 3,700 5,400
1.75kg以下 2,700 3,600 4,150 6,200
2.0kg以下 3,000 4,000 4,600 7,000
2.5kg以下 3,500 4,700 5,400 8,500
3.0kg以下 4,000 5,400 6,200 10,000
3.5kg以下 4,500 6,100 7,000 11,500
4.0kg以下 5,000 6,800 7,800 13,000
4.5kg以下 5,500 7,500 8,600 14,500
5.0kg以下 6,000 8,200 9,400 16,000

※详细运费估算请参考下列网站
http://www.post.japanpost.jp/cgi-charge/index.php

进口产品限制
■各国的输入禁品,进口产品限制

由于各国的规定不同,如您是住在以下的地区 (美国,加拿大,英国,德国,台湾,韩国,中国,新加坡,泰国,澳洲,新西兰) 请参考以下的网页

http://event.rakuten.co.jp/borderless/infoservice/#02

※其他国家请直接咨询EMS 

订单取消

非常抱歉我们无法取消已发送的订单

退货

因个人喜好问题,概不接受退换货

消费税

海外发送的商品是免5%消费稅的但是我们将会收取5%的海外发送手续费

隐私权保护政策

本公司决不会主动将您的资料外流出去。敝公司所获得的用户重要信息(地址、姓名、电子信箱等)决不会转让或使用于第三方,但法院、警察机构等国家机关的调用提请,则不在此限