Shop Guide

お支払いについて

お支払い方法はクレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

配送について

配送は佐川急便でおとどけいたします。お届け日指定なしの場合、ご注文より１～３営業日の出荷となります。お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。スマホ関連アイテムはクロネコDM便にて発送します。

【お届けめやす日数】

宅急便の場合、1〜3日でお届けします。メール便の場合、1〜3日でお届けします。

【配送日時指定】

尚、メール便は直接ポストに投函するため、配送日時指定不可となります。 ※ご注文のタイミング、支払方法、在庫状況、交通・天候・繁忙期などの事情でご指定の時間帯に配達することができないことがございますので、予めご了承ください。

返品について

●次の場合は返品をお受けすることができません。

※ご使用になられた商品。 ※お客様の手元にて、傷・破損・汚損が生じた商品。

※商品到着後7日以上経過した商品。

携帯のドメイン指定について

お客様のお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。ご注文(お問い合わせ)後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが sunnystep_2@shop.rakuten.co.jp まで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡下さいませ。

●返品の送料・手数料の負担について

※初期不良の場合は当社が負担いたします。送付方法につきましては、特に指定はございません。
※その他の原因による商品を返品する場合、事前に当社お問い合せ先へご連絡下さい。
返品時の送料はお客様負担（元払い）にてお願い致します。当社にて商品の状態を確認後、お客様の指定口座へ、ご注文時の送料を差し引いた金額をご返金致します。なお、使用済みの場合や再販できない状態での返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
商品到着日より7日以内にご連絡をし、2週間以内にご返送下さい。

●返品のご連絡・返送先

〒635-0076 奈良県大和高田市大谷314
三ツ星産業株式会社
TEL:074-553-1616
E-mail:sunnystep_2@shop.rakuten.co.jp

個人情報の取り扱いについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

会社情報お問い合わせ先

三ツ星産業株式会社

〒635-0076 奈良県大和高田市大谷314
TEL:074-553-1616 ／ FAX:074-523-2300
店舗運営責任者:杉村建司(営業部)
店舗セキュリティ責任者:杉村建司

店舗連絡先:
sunnystep_2@shop.rakuten.co.jp

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日　10:00〜17:00
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