保証対象

通常使用で1年以内に不具合が発生した場合、無料で交換させていただきます。

例)

  • 届いた時点で商品が壊れていた
  • 普通に使っていたのに動かなくなった…など

焦らず当店までご連絡下さい、すぐにご対応させていただきます

※対象商品は、商品ページ内に1年保証の記載があるものに限ります。

保証期間

注文日から1年間(予約商品は商品発送日から1年間)

注意事項

  • 保証対象は、本取扱説明書の注意事項などにしたがって正常な使用状態で故障した場合に限ります。
  • 保証期間内に前項に該当する故障が発生した場合に限ります。
  • 消耗品に関しましては、保証対象外となります。
  • 保証期間内でも次の場合は、有料対応となります。

    • 使用上の誤り、他店・個人での修理、分解、改造、調整による故障など
    • お買い上げ後の移動、落下、輸送等による故障、または損傷
    • 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害や異常電圧による故障または損傷
    • 車両、船舶にとう載して使用された場合に生じた故障または損傷
    • 業務用に使用されて生じた故障または損傷
    • 返却いただいた不具合の状態が、交換のお申し出とあきらかな相違がある場合
  • 在庫がある場合はご都合の良い配送日をお伺いしてご交換いたします。
    ※予約商品などで在庫が無い場合・・・ 入荷後の交換となります。入荷しましたら改めてご連絡致します。
  • 原則としてご購入頂いた商品と異なる商品へのご交換は出来かねます。
    (商品生産終了により交換商品がない場合は、後継品や類似品等との交換をご提案させていただく場合がございます。)
  • 交換の際は、お手持ちの商品をお客様にて梱包してお送りいただくことになります。その際の梱包材のご用意と作業はお客様にて行っていただく事になります。(お届け時のダンボール等に戻していただいても構いません)その他、お客様にて必要な作業がある場合にはご連絡差し上げますので、当店からの連絡をお待ち下さい。

    ※こちらは商品不具合の補償であって、「商品の品質保証」や「使用上で生じた事故・損害」等の保証ではございません。

    ※本製品の一年保証は、日本国内でのご利用に限ります。

※お問い合わせ連絡先※info.js