スカルネ・ジャパン株式会社
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Tel:03-3527-1800 Fax:03-3527-1801
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お電話でのお問い合わせは10時～17時までメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

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取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA、MASTER、Diners

※一括・分割・リボ払いよりご選択いただけます。
２）銀行振込
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
３）代金引換
代引き手数料は弊社負担といたします。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
【配送業者】ヤマト運輸もしくは佐川急便
ご注文から発送までのリードタイムは各商品によって異なりますので、ご注文時の納期情報をご確認ください。入荷待ちの商品やセール期間中を除いて、最短発送はご注文確定から2営業日後の出荷となります。各商品のお届け目安の期間内にて、順次出荷手配を進めさせて頂きますので、ご了承お願い致します。お届け日についてご要望がある場合は、事前にご相談頂けますと幸いです。

【時間帯指定】
以下の時間帯よりお選び頂けます。
■佐川急便

■ヤマト運輸

同じ種類の商品であれば３ケースかつ３０キロまで同梱可能です。商品の種類によっては別々の倉庫から発送になる場合があります。

全国一律送料無料！
クール代、代引き手数料も弊社負担させて頂きます。
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何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

領収証の同梱はしておりませんので、必要な場合はメールまたはFAXで送らせていただきます。ご入用の際は備考欄にご記入くださいます様お願い致します。代引きの場合は運送会社の受領書が領収書の役割を兼ねております。
その為、弊社では代引き発送時には領収書の添付は行っておりません。

【お客様都合による交換、返金】
当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

【商品等の不具合による交換、返金】
お届けした商品に破損・異臭・不足等の不良がございましたら、『商品到着後7日以内』にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせの際は、下記のお写真を事前にご用意頂ますようお願いいたします。
・ダンボール側面に貼られた白地の英字・バーコードが記載されているラベル
・不良該当部分のお写真
※以下の場合は返品・交換をお受けできない場合がございます。
・お届けから7日以上経過している場合。
・お客様にて既にご使用されている場合。

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