【楽天市場】スーツスタイルMARUTOMI：返品交換について

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返品・交換について

当店は返品交換を承っておりますのでご安心下さい。

実際の商品を手にとって購入するのとは異なり、サイズが合わなかったり、イメージしていたものと商品が違ったり等あるかと思います。
スーツスタイルMARUTOMIでは返品または交換を承っております。

返品について交換について

返品について

商品到着後1週間以内にご連絡くださいませ。

お届けした商品がお気に召さない場合

イメージ違いやサイズが合わない等お客様の都合での返品の場合、ご返送の費用はお客様のご負担となります。
※着払いで返送された場合には費用を請求致しますのでご注意下さい。

万が一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合

ご返送の費用は当店で負担いたしますので、着払いでお送りくださいませ。

返送についてのご注意

商品と共にお届けしております返品・交換に関する用紙に必要事項をご記入の上、ご返送商品とお送りくださいませ。

ご返送の際には宅配便等のお手元に発送のお控えが残る方法でのご返送をお願い致します。
※郵便局からの送付はゆうパックに限らせていただきます。普通郵便・レターパック等はご遠慮ください。

ご返送時の商品破損を防ぐ為、当店よりお届けした状態でのご返送をお願い致します。箱や梱包材などはできる限り届いた状態にまでお戻しください。

次の場合はご返品に応じることができません。ご了承ください。

お直しをした商品
　【スーツ】裾上げ、ウエスト補正や袖ツメ、ネーム入れ、その他お直しをした商品
　【ドレスシャツ】ネーム入れ等お直しをした商品
　【スラックス・カジュアルパンツ】裾上げ等のお直しをした商品
付属品、商品タグなどが紛失された商品
一度でも使用・着用された商品（試着は除く）
お客様の元で傷、または汚損が生じた商品（ご試着の際の汗・香水の香りの付着も含む）
セール対象商品（オークション商品や福袋も含みます。）
ページ上に返品不可の記載のある商品
期間内にご連絡とご返送をいただけなかった商品

ご返金について

ご返金は商品代金のみとなり、配送料金は返金の対象外となります。
ご注文時に送料無料にてお送りさせていただいた場合でも、別途配送料金を改めて頂戴いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。

クレジットカード決済をご利用の場合、ご利用金額の訂正を行います。
その他のお支払方法（銀行振込、代金引換）の場合、返金は銀行振込とさせていただきます。
商品と共にお届けしております返品・交換に関する用紙にご指定の振込先の金融機関名・支店名・口座番号・口座名義をご記入いただき、商品と共に返送くださいませ。

ご返送先について

ご返送の際の宛先は、内容により送り先が異なります。

ご返送先Ａ

イメージ違いやサイズが合わない等、お客様都合の場合は以下の住所へお送り下さい。

〒501-0472
岐阜県本巣市下福島113番地ＬＦＣ株式会社
ザザホラヤ大阪ネット事業部「返品交換」係
TEL 06-6260-7526

※こちらは出荷センターとなっておりますので、一般の方のご入場ができません。必ず運送便にてお送り下さいませ。

ご返送先Ｂ

ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合等は以下の住所へお送り下さい。（着払い）

〒542-0081
大阪市中央区南船場1-6-12 ブルーク長堀橋ビル4階
株式会社ザザホラヤ大阪ネット事業部「返品交換」係
TEL 06-6260-7526

※こちらは事務所となっておりますので、商品は保管しておりません。
またオフィスビルの都合上、一般の方のご入場ができませんので交換・返品は必ず運送便にてお願いいたします。

交換について

商品到着後1週間以内にご連絡くださいませ。

お客様の都合による交換をご希望の場合

サイズが合わなかった場合等、お客様の都合で商品の交換を希望される場合、ご返送の費用はお客様のご負担となります。
※着払いで返送された場合には費用を請求致します。

当店へと商品が到着次第、交換分の商品を発送させていただきます。
※当店から再発送する際の送料はいただいておりません。