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会社概要

NIKE(ナイキ)・adidas(アディダス)・Reebok(リーボック)・new balance(ニューバランス)・VANS(バンズ)・Atlantic STARS (アトランティックスターズ)・UGG(アグ)・MINNETONKA(ミネトンカ)・BIRKENSTCK(ビルケンシュトック)・teva(テバ)・Timberland (ティンバーランド)・Dr.Martens(ドクターマーチン)・RED WING SHOES (レッドウィング)・REGAL (リーガル)・STUSSY(ステューシー)・G-SHOCK mini(Gショック ミニ)、 など、海外、国内のファッションブランドの最新トレンドアイテムをいつでもお安くオンラインでご購入いただけます。 人気アイテムを15,000点以上 取り扱うファッション、靴の通販ショッピングサイトです。

OPEN以来、95%以上のお客様から良い評価を頂いております。安心してお買いものをお楽しみください♪
お客様がわくわくするような品揃え&つい買ってしまいたくなるお得なプライスの両立を日々努力し続けていきますので、どうぞよろしくお願いいたします!

運営会社 株式会社 イングリウッド
資本金 3,000万円(15期目)
所在地 渋谷本社 : 150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ13F
アメリカNY支社
電話番号 03-6416-9026
メールアドレス sugarltd_3@shop.rakuten.co.jp
店舗運営責任者 二反田 隆祐
店舗セキュリティ責任者 黒川 隆人

営業日・問い合わせ

月曜日~土曜日12時までのご注文は即日発送可能

インターネットでのご注文・お問い合わせ 24時間受付中
電話対応・メールの返信 月曜日〜土曜日
10:00〜18:00
休日 日曜日・祝祭日
電話番号 03-6416-9026
メールアドレス sugarltd_3@shop.rakuten.co.jp

物流センターのご紹介

shoppingi nformation

『お客様が求める商品のタイムリーな提供!』
『トータルコーディネートを楽しめる商品をご提供!』
『適正な商品を適正な価格でご提供!』
『一日でも早くお届けする!』

商品の輸送・保管・梱包・配送という商品の物流をシステム化し、コストを抑えることが、なによりも『お客様へのサービス』であると考えます。300坪の倉庫で商品を厳重管理し、倉庫スタッフ20名でお客様ご満足いただけますよう日々努力しております♪

商品の在庫について

取り扱いをしている商品は海外からの輸入商品がメインとなります。入荷日または、入荷数量が変動する場合があります。
また、他のショッピングサイト・実店舗との共有在庫となりますので、ご注文いただいた在庫の更新のタイミングで売り切れの場合もあります。
その場合、速やかにご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。

販売価格について

海外買い付け商品の為、為替レートの変動などにより販売価格が変動する可能性がございます。
また、ブランドにおいて定価の変動などがあった場合これに準じ変動する可能性があります。
当店では、直接買い付けやインターネット販売によるコスト削減を実現しています。リーズナブルな価格でご提供出来るよう努力いたしております。

当店で掲載の「参考価格」は入荷時の為替レートや国内代理店の定価等より算出しております。
あくまでも参考価格として記載しておりますので、国内の正規代理店定価と異なる場合もあります。あらかじめご了承ください。

▼ 錯誤に基づく契約無効について ▼
表示されている販売価格の設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合があります。
その際、大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

消費税の取扱いについて
お支払い金額 表示価格(税込価格)+送料(税込)
消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入
クレジットカード決済

ご利用可能カード お取り扱い可能なカード、お支払い回数は以下の通りとなり、全てのカード会社で一括払いが可能なります。
SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化され送信されます。ご安心してご利用ください。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
ボーナス一括(夏,冬)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
ボーナス一括(夏,冬)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
ボーナス一括(夏,冬)
MasterCard リボ
ボーナス一括(夏,冬)
Diners リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
ボーナス一括(夏,冬)

ボーナス一括払いの受付期間は下記の通りとなります。 各カード会社、または当店での事務処理手続きがありますので、受付期間の3営業日前を目安に余裕を持ってお申込みください。
夏のボーナス受付期間:12月16日〜6月15日
冬のボーナス受付期間:7月16日〜11月15日

お支払い総額 商品代金合計+送料 610円(離島は1,850円)=お支払い総額
※送料無料の商品をお買い上げいただいた場合、送料を除いた金額となります。

クレジットカード利用控えについて 当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

カード決済エラーの場合 何らかの理由でお客様のクレジットカードがご利用になれなかった場合、その旨をメールにてご連絡いたします。
エラー内容に関しましては個人情報の為、当店ではわかりかねます。お客様から直接カード会社へお問い合わせいただけますようお願いいたします。

ご注意ください ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合があります。お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合があります。
領収書 : クジットカード会社発行のご利用代金明細書。

楽天バンク決済

『楽天バンク決済』は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ商品代金+送料等 [+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ)]の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
※共同購入、オークションではご利用いただけません。

楽天バンク決済手数料 ご注文の時間により当日中の残高確認および振替ができない場合があります。

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円〜29,999円 158円
30,000円〜 261円

お支払い総額 商品代金合計+送料610円(離島は1,850円) [+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ)]=お支払い総額
※送料無料の商品をお買い上げいただいた場合、送料を除いた金額となります。

振込手数料 振込手数料はお客様のご負担となります。

ご注意ください ご注文の時間により当日中の残高確認および振替ができない場合があります。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡いたします。
メール送信後3日以内に承諾いただけない場合は、自動的に注文がキャンセルになります。
カード承認後の発送となります。

銀行振込
銀行振込

銀行振込をご希望のお客様は必ずご確認ください お支払方法を銀行振込をお選びいただいた場合、【ご入金確認後の注文確定】とさせていただいております。
お急ぎのお客様、早めに商品をお受け取りになりたいお客様は【代金引換(e-コレクト)】または【クレジットカード】をお選びください。
ご注文当日、または翌日までにお振込み先をご案内するメールをお送りいたします。
メール本文にお買上商品の詳細とご請求金額が記載されておりますので、3日以内(土日祝は含まず)に下記の口座までお振込をお願いいたします。お振込が確認出来次第の発送となります。
平日のお昼の12時までにご入金確認が出来た商品に限り、当日発送となります。
また、平日のお昼の12時以降のご入金に関しましては、翌営業日(祝日の場合は休み明け)の発送となります。あらかじめご了承ください。

振込先金融機関 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
口座番号 (普)1103531
口座名義人 ラクテン(シュガーオンラインシヨツプ)

お支払い総額 商品代金合計+送料610円(離島は1,850円)=お支払い総額
※送料無料の商品をお買い上げいただいた場合、送料を除いた金額となります。

振込手数料 振込手数料はお客様のご負担となります。

ご注意ください ご案内メール送信後、3日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
お客様の【お名前】と【お振込金額】でご入金を照合させていただいております。
お振込ご名義とご注文者名が異なる場合、確認までに時間が掛かりご希望の日程にお届けが出来ない場合もあります。
お振込ご名義人とご注文者名が異なる場合は、お手数ですがメールまたはお電話にてその旨をご連絡くださいますようお願いいたします。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合があります。
必ず当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

代金引換
ecollect
代金引換(佐川急便e-コレクト)について
代金引換(佐川急便e-コレクト)は、【現金】、【デビットカード】、【クレジットカード】でのお支払いがご利用いただけます。
商品のお受け取りの際に佐川急便のドライバーに【現金】または【デビットカード】、【クレジットカード】にて商品代金をお支払ください。
また【現金】と【カード】の併用は出来ませんのであらかじめご了承ください。
代金引換(ヤマト運輸)について
代金引換は、【現金】、【デビットカード】、【クレジットカード】でのお支払いがご利用いただけます。
商品のお受け取りの際にヤマト運輸のドライバーに【現金】または【デビットカード】、【クレジットカード】にて商品代金をお支払ください。
また【現金】と【カード】の併用は出来ませんのであらかじめご了承ください。

代金引換手数料

手数料 全国一律440円(税込)
まとめ買い計算規則 1配送につき複数の商品をご注文いただいた場合でも代引き手数料は上記の金額となります。

お支払い総額 商品代金合計+送料 610円(離島は1,850円)+代引き手数料 440円=お支払い総額
※送料無料の商品をお買い上げいただいた場合、送料を除いた金額となります。

領収書 配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書(代引金額領収書)

Alipay決済
alipay

お支払総額は以下の通りです。 商品代金:商品代金合計 + 送料
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせ致します。
お支払い方法は、以下のリンクからご確認いただけます。


The "Payment Amount" is calculated as below. Payment Amount = Product price total + shipping fee
Upon confirming your order,we will send you a link to make a payment via Alipay's secure payment page.
You must finish the payment process before the deadline to complete your order.
Please check the payment process from the link at the bottom of this page.


付款额计算如下。 付款金额 = 商品总价 + 运费
确认您的订单后,我们将通过支付宝的安全付款页面向您发送链接以进行付款。
您必须在截止日期之前完成付款程序才能完成订单。 请从本页底部的链接查看付款流程。


Alipay Payment Process Flow: PC Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

paypal決済
paypal

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ご入金が出来次第発送いたします。
お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、4日以内にお振込みをお願いいたします。
ご請求から5日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。

(English follows)Total bill amount is: Total price of items + shipping fee

In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
Please check the mail from our shop for the correct amount.We will ship after the payment is settled.
You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
Please click the link to the PayPal website on the e-mail,and settle the payment within 4 days.
Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment to our PayPal account 5days after the above e-mail is sent, your order shall be automatically cancelled.
An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.

NP後払い決済
np infomation

ご利用方法 通常通りご注文のお手続きを進めます。お支払い方法を選択する箇所にて「NP後払い」を選択します。
次ページへお進み頂き、注文内容をご確認後、ご注文を確定して下さい。当店より商品が到着した後、請求書が別途郵送されます。
請求書が発行されてから14日以内に、コンビニ、郵便局、銀行などお好きなところでお支払いください。
※ご請求書は、株式会社ネットプロテクションズより発行されます。

※ご利用可能なコンビニエンスストアは【こちら】をご覧ください。

お支払い総額 商品代金合計+送料 610円(離島は1,850円)+手数料 220円=お支払い総額
※送料無料の商品をお買い上げいただいた場合、送料を除いた金額となります。

お支払い総額の上限 お支払い総額の上限は55,000円となります。

注意事項 ご請求書は、注文者情報に記載された方の住所へ郵送されます。
NP後払いにつきましては株式会社ネットプロテクションズでの審査結果後に発送手続きを行うため商品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用されサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※ご注文時の自動配信メールでは手数料が含まれておりませんので、弊社からの受注確認メールでご確認下さい。 また、システムの都合上NP後払い手数料を追加できないため、送料の項目へ220円追加されますので、ご了承下さいませ。
例)
送料無料でのご注文の場合は送料部分が【220円】と表示されます。
送料610円でのご注文の場合は送料部分が【830円】と表示されます。

認証エラーについて NP後払いで注文いただいた場合、承認エラーが出る場合がございます。NGの場合当店から連絡させて頂きまして、 クレジットカード払いに変更して再注文をしていただくか、代引きに変更して発送という2種類から選んでいただきます。
※お支払い方法について、詳しくは【こちら】をご覧ください。

領収書 NP後払い請求書の「払込受領書」が領収書

配送について

あす楽について あす楽配送地域

翌日配達「あす楽」のサービス詳細と注意事項は【こちら】をご確認ください。

予約商品など一部あす楽対象外商品がありますので商品ページ毎にご確認ください。
沖縄・一部離島は対象外となりますのであらかじめご了承ください。

配送業者 佐川急便(ヤマト運輸)
送料 610円(税込)※3,980円以上で送料無料!!
沖縄・一部離島・別途地域料 ご購入金額や商品に関わらず、一律1,850円(税込)

月曜日~土曜日12:00までのご注文は即日配送!商品は代金決済完了後、通常翌日~3日間程度でのお届けとなります。(北海道・九州・沖縄・離島は翌々日以降となります。)

配送日はご注文日から1週間以内にてご指定ください。配送日の時間帯は以下よりお選び頂けます。(郡部・離島など一部地域におきまして指定が出来ない場合があります。)

配送時間帯

土曜日の12時以降、日曜・祝祭日の発送はお休みさせていただいております。
土曜日12時〜日曜日のご注文は翌月曜日のご発送となります。
万が一品切れの場合は、メールにてお客様にご連絡させて頂きます。
お届けまでにお時間を頂く商品については、予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
セール開催中、開催直後など多数ご注文をいただいた場合、当日の発送ができない場合があります。
尚、天候不順や不慮の事故など、発送がやむを得ず遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。

佐川急便 離島中継料発生地域

離島エリアへ配送する場合、ご利用金額に関わらず、送料の他に別途「離島中継手数料」がかかります。
※送料無料の場合も同様です。
システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、手数料を含まない金額でメールが送信されます。
該当のお客様は、送料を再計算してお知らせさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

都道府県 市区郡 住所
北海道 奥尻郡 奥尻町
苫前郡 羽幌町大字焼尻、羽幌町大字天売
利尻郡 利尻町、利尻富士町
礼文郡 礼文町
山形県 酒田市 飛島字中村、飛島字勝浦、飛島字法木
宮城県 石巻市 田代浜、網地浜、長渡浜
鮎川浜
牡鹿郡 女川町江島、女川町出島
塩竈市 浦戸石浜、浦戸桂島、浦戸寒風沢、浦戸野々島、浦戸野々島
気仙沼市 外浜、磯草、浦の浜、田尻、高井、大向、浅根、要害、横沼、駒形、中山、長崎、廻館、外畑、大初平、亀山、三作浜
東京都 (大島支庁) 大島町
神津島村
利島村
新島村新島、新島村式根島
(三宅支庁) 三宅村
御蔵島村
(八丈支庁) 八丈町
青ヶ島村
(小笠原支庁) 小笠原村父島
小笠原村母島
新潟県 佐渡市 全域
岩船郡 粟島浦村
石川県 輪島市 海士町舳倉島
静岡県 熱海市 初島
愛知県 幡豆郡 一式町佐久島
知多郡 南知多町日間賀島、南知多町篠島
三重県 鳥羽市 答志町、桃取町、菅島町、神島町、坂手町
志摩市 磯部町渡鹿野
志摩町和具間崎島
兵庫県 姫路市 家島町
島根県 隠岐郡 全域
岡山県 岡山市 犬島
玉野市 石島
瀬戸内市 牛窓町前島
備前市 日生町
笠岡市 北木島町、白石島、真鍋島、飛島、高島、六島
広島県 広島市 南区似島町
廿日市市 宮島町
福山市 走島町
尾道市 百島町
三原市 鷲浦町須波、鷲浦町向田野浦
豊田郡 大崎上島町
山口県 防府市 野島
下関市 六連島、蓋井島
岩国市 柱島
柳井市 平郡
熊毛郡 上関町祝島、上関町八島、田布施町馬島、平生町佐合島
大島郡 周防大島町笠佐島、周防大島町浮島
周南市 大津島、黒髪島
光市 牛島
萩市 見島、大島、相島
徳島県 阿南市 伊島町
海部郡 牟岐町出羽島
香川県 高松市 男木町、女木町
香川郡 直島町
小豆郡 小豆島町、土庄町
土庄町豊島唐櫃、土庄町豊島家浦、土庄町豊島甲生、土庄町豊島硯
丸亀市 広島町広島、本島町、牛島
広島町小手島、手島町
仲多度郡 多度津町
坂出市 与島町
観音寺市 伊吹町
三豊市 詫間町志々島、詫間町粟島
愛媛県 新居浜市 大島町
松山市 門田町、由良町、泊町、宇和間、小浜、熊田、神浦、長師、畑里、宮野、饒 、中島粟井、中島大浦、吉木、上怒和、元怒和、二神、津和地、睦月、野忽那、安居島
大洲市 長浜町青島
宇和島市 本九島、百之浦、九島、戸島、嘉島、日振島、蛤
今治市 大三島町、上浦町、伯方町、宮窪町、吉海町、関前
越智郡 上島町
八幡浜市 大島
高知県 宿毛市 沖の島町弘瀬、沖の島町母島、沖の島町鵜来島
佐賀県 唐津市 神集島
鎮西町馬渡島、鎮西町松島、鎮西町加唐島、肥前町向島
呼子町小川島
長崎県 長崎市 伊王島町、高島町
池島町
西海市 大瀬戸町松島
南松浦郡 新上五島町
北松浦郡 小値賀町
佐世保市 宇久町
黒島町
松浦市 星鹿町青島免、今福町飛島免、鷹島町
平戸市 度島町
大島村
五島市 福江町、岐宿町、玉之浦町、富江町、三井楽町、久賀島町、田ノ浦町、猪之木町、蕨町、黄島町、本窯町、伊福貴町、赤島町、奈留町
対馬市 全域
壱岐市 全域
熊本県 天草市 御所浦町
上天草市 大矢野町湯島
大分県 佐伯市 高松浦、日向泊、塩内
久保浦、石間、守後、片神、荒網代浦
鶴見大島
津久見市 保戸島
東国東郡 姫島村
宮崎県 延岡市 島浦町
鹿児島県 西之表市 全域
熊毛郡 中種子町、南種子町、屋久島町
奄美市 全域
大島郡 龍郷町、字検村、大和村、天城町、瀬戸内町、徳之島町、伊仙町、和泊町、知名町、与論町、喜界町
鹿児島郡 三島村、十島村
薩摩川内市 下甑町、鹿島町、里町、上甑町
出水郡 長島町獅子島
沖縄県 沖縄本島 全域
宮古島市 平良、上野、城辺
下地
伊良部
宮古郡 多良間村
島尻郡 北大東村、南大東村
粟国村
渡嘉敷村、座間味村、渡名喜村
久米島町
伊平屋村
伊是名村
石垣市 全域
南城市 知念久高
八重山郡 竹富町
竹富町字小浜、竹富町字竹富、竹富町字黒島、竹富町字新城、竹富町字鳩間、竹富町字波照間
うるま市 勝連津堅
国頭郡 伊江村

返品・交換・キャンセルについて

クーポン利用可能な商品・ポイントアップ期間・セール商品は商品不良以外での返品・キャンセルはお受けできません。
返送の際の送料について、お客様都合の場合【元払い】、弊社都合の場合【着払い】にてご返送下さい。
お客様都合での返品の際の往復送料は送料無料の商品においてもお客様のご負担となります。
送料無料商品については注文に至った場合のサービスとなりますのでご返品の際はお客様のご負担となります。

交換の手続きについて

交換をご希望される場合は、ページの下部に記載の条件などをご確認いただき、下記のバナーをクリックし必ずメールで定型の返品・交換用のフォーマットに沿った内容をご連絡ください。
詳しい交換・返品の手順を、担当者から折り返しメールでご連絡させていただきます。

返品・交換はこちらから

メールでのご連絡前に商品をご発送いただくと正常に処理されない可能性がありますので、事前のご連絡なしに商品をご返送いただきましても返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
メールでお問い合わせを頂いてから1〜2営業日以内に必ずお送りしております。当店よりご連絡がない場合は、必ず再度ご連絡頂けます様お願い申し上げます。

交換の条件について
  • 当店までご返送いただく際、佐川急便で返送をお願い致します。佐川急便以外ではお受け出来ません。あらかじめご了承ください。
  • お客様都合での交換で当店までご返送いただく際は配送会社の指定は特にございませんので送料元払いにてお好きな配送会社にて発送をお願い致します。
  • 交換をご希望される場合は、商品到着後5日以内に必ず指定のフォーマットよりメールでご連絡をお願いいたします。ご連絡のない交換は一切お受け出来ませんのでご注意ください。
  • ポイントキャンペーン開催中の商品、セール品、予約品などのキャンペーン値引き品は、商品不良以外での返品、交換、キャンセルはお受けできません。
  • 商品についているブランドタグや値札、靴箱、ビニール袋なども商品の付属品です。切り離したりせず、商品と同じく大切にお取り扱いください。
  • 箱・パッケージを開封して再生が難しい商品は交換の対象外となります。(箱・パッケージを汚損・破損・紛失・破棄された場合はお受け出来ません。) 商品を受け取った時と同じ状態に梱包してください。
  • 靴の箱に直接送り状の伝票を貼らないでください。 梱包方法 梱包方法
  • 交換・返品で差額が生じた場合は、メールまたは電話でご連絡させていただきます。
  • 着用、ご使用になられた商品はお受け出来ません。ご確認、ご試着は必ず室内で行ってください。
  • キズや汚れが生じないように、また付属品の紛失・破損のないようお気をつけください。
  • 靴の試着には必ず靴下やストッキングをご着用ください。
  • ピアス、下着などの衛生商品や、お客さまのもとでにおいや汚れを生じた商品。 ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコの臭い等の付着にお気をつけください。
  • ご希望のサイズ、カラーが在庫切れの場合は大変申し訳ありませんが、お客様都合の返品にて対応させていただきます。

保障について

保障対象品 商品本体(箱/BOX、包み紙などは除く)
商品本体の初期不良
当店のミスによるサイズ間違い、商品間違い
保障内容 商品交換については交換商品のない場合は、お支払い頂いた送料と手数料を含む代金を返金させていただきます。
保障限度額 お支払いいただいた金額を超える保障は一切致しません。
保障期間 商品到着後5日以内
※5日を過ぎますと返品・交換の保障は一切お受け出来ません。
保障適用外 ・商品の製造過程におけるシワや接着剤のはみ出し、塗装のズレ、若干の歪みなどは保障の対象外となり、常識的の範囲内となります。
・海外からの輸入商品の為、入荷日または、入荷数量が変動する場合があります。
・入荷日の遅延、入荷数量の変動の為の欠品などの損害賠償等には一切応じられません。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
・商品の箱(BOX)、パッケージの状態 ※箱(BOX)の状態など、お気軽にお問い合わせください。

プライバシーポリシー

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当店では、ご注文やプレゼント応募、その他の全サービスで得た個人情報を、裁判所・警察機関等、公的機関からの要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ありません。
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We Welcome Foreign Buyers

To the customer in foreign countries Thank you very much for your coming to our shop.
We gladly accept your order from overseas.
Here are the general notes for our international shipping.Please confirm.
The e-mail is automatically sent when order information reaches the Rakuten Ichiba server.
Then, we will send you e-mail about the detail of total amount billed including shipping cost and EMS tracking number.
The Shipping cost depends on the destination address.
The transaction is concluded when the item is shipped.
We will ship ordered item to the destination address as soon as possible.

attention ・You should be a member of Rakuten Ichiba.
・It is essential to exact match below, when you use cresit card in rakuten-ichiba.
The name of orderer, destination addressee, and name on the credit.
The address of orderer and recipient.
Please note that if the those informations are not matched, we would accept only Paypal as a secure payment method.
You need to prepare for the Paypal account in this case.
We ask for your kind understanding and cooperation.

Shop Information

Sugar Online Shop
Shibuya SOLASTA F13, 1-21-1, Dogenzaka, Shibuya-Ku, Tokyo 150-0043, Japan
TEL:+81 3-6416-9026 / FAX:+81 3-6455-1163
E-MAIL : sugarltd_3@shop.rakuten.co.jp

Payment Methods

■We accept a credit card and PayPal.To the customer who pays by credit card

creditcard

VISA / MASTER / NICOS / JCB / AMEX / Diners / Rakuten card you can use.
To the customer who pays by PayPal

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Here is an explanation for payment by PayPal.
Please choose PayPal at the ordering.
You will receive a notification e-mail of the total amount to pay by PayPal soon.
After you pay by PayPal and we confirm transfer from you, we will ship your parcel as soon as possible.
Your order is canceled automatically if we can not confirm your transfer within 3 days after the notification of the total amount.

Delivery Methods

We deliver the items ordered from you by EMS.
The customer cannot choose the carrying company.
The carriage of EMS is decided depending on the weight of luggage.
The error margin is caused by all means though I always try to weigh luggage accurately for the customer. We do not claim the delivery fee of the addition to the customer because of the error margin. We do not repay the delivery fee to the customer because of the error margin. Please acknowledge this.

■Calculated tables for postage of EMS is as follows.

Zone First Zone Second Zone Third Zone
Weight Asia Oceania,North America,Central America and the Middle East Europe South America and Africa
Up to 300g 900yen 1,200yen 1,500yen 1,700yen
Up to 500g 1,100yen 1,500yen 1,800yen 2,100yen
Up to 600g 1,240yen 1,680yen 2,000yen 2,440yen
Up to 700g 1,380yen 1,860yen 2,200yen 2,780yen
Up to 800g 1,520yen 2,040yen 2,400yen 3,120yen
Up to 900g 1,660yen 2,220yen 2,600yen 3,460yen
Up to 1.0kg 1,800yen 2,400yen 2,800yen 3,800yen
Up to 1.25kg 2,100yen 2,800yen 3,250yen 4,600yen
Up to 1.5kg 2,400yen 3,200yen 3,700yen 5,400yen
Up to 1.75kg 2,700yen 3,600yen 4,150yen 6,200yen
Up to 2.0kg 3,000yen 4,000yen 4,600yen 7,000yen
Up to 2.5kg 3,500yen 4,700yen 5,400yen 8,500yen
Up to 3.0kg 4,000yen 5,400yen 6,200yen 10,000yen
Up to 3.5kg 4,500yen 6,100yen 7,000yen 11,500yen
Up to 4.0kg 5,000yen 6,800yen 7,800yen 13,000yen

■Calculated tables for postage of EMS is as follows.

Return and Cancellation

We do not accept refund, exchange and cancellation in any case for international shipping services.
We do not accept cancellation and change of advance order. And we also do not accept change and cancellation, when we hold the shipment as customer's request.
Please check item's size, colors, design and so on before ordering.

■Telephone: +81 42-595-7130

The change in address etc. is also similar.
We recommend changing by telephone.
When shipping is delayed by customer's circumstances, we cannot accept the cancellation.

■Countries other than the countries under Rakuten International Shipping Services

We may accept international shipping for certain countries.
Please let us know articles and their destination country so that we can check the possibility.
Please note there are limitations and restrictions of international shipping for certain items and we may decline your requests.