配送設置について
すえ木工の壁面収納および大型家具は、専門の配送業者がご指定の配送先までお届けいたします。
壁面収納に関しましては、設置場所へ設置までを基本とし、送料無料です。
※離島や山岳地域・配送業者のルートの兼ね合いで一部地域によっては、別途送料がかかる、または配送出来ないエリアが稀にございます。あらかじめご了承くださいませ。
また、大型専門の配送業者となりますので、通常より輸送にお時間を頂戴致します。
長らくお待たせいたしますが、ご了承くださいますようお願いします。
大型家具の配送経路について
大型家具については、予め搬入ルートを決めて搬入スペースが確保できているかご確認ください。（エントランス→エレベータや階段→廊下→玄関→設置部屋まで 等）
経路の中で家具の搬入ができず、
つり上げ搬入などが発生した場合、別途料金がかかります。
また、受注生産品となりますのでご注文後の返品については承っておりません。
その為、予めしっかりと搬入経路を確認していただく必要がございます。
搬入経路の確認ポイント
①商品の梱包サイズ
②扉や入口のサイズ
③階段のサイズ
④エレベーターのサイズ
搬入経路のサイズを確認する際は、必ず一番狭い部分のサイズを図るようにしてください。
例・・・ドアの取っ手、エアコン室外機、動かせないの障害物 等
①商品の梱包サイズ
ご注文商品の梱包サイズをお調べください。
壁面収納は、商品の三辺サイズ＋各4cmが梱包サイズとなります。
壁面収納以外の商品で記載がない場合はお問い合わせください。
②玄関や設置部屋の入口サイズ
A.入口の幅
B.入口の高さ
C.ドアの開閉角度
ドアや入口は、ドアノブや突起物など邪魔になって搬入ができない場合があるので、何も障害物がない箇所のサイズを測って下さい。
③階段のサイズ
A.階段入口の幅と高さ
B.踊り場の幅と高さ
C.階段出口の幅と高さ
④エレベーターのサイズ
A.入口の幅
B.入口の高さ
C.エレベーター内の幅
D.エレベーター内の奥行き
ご注文から配送設置までの流れ
１．問い合わせまたはプランニングのご依頼より、ご希望のあれこれをお聞かせください！
壁面収納のプロがご希望に合わせて、最適なプランをご提案致します！
もちろん単品の商品ページより、ご注文いただいてもOKです。
２．ご注文確認時に、ご注文時より約３週間前後の最短設置日をメールにてご連絡させていただきます。
必ず「電話番号」「送付先住所」「お届け予定日」をご確認ください。
当社壁面収納家具は受注生産でお作りするセミオーダー家具です。
受注より約３週間の納期がかかります。
ご注文時にご希望日がございます場合、備考欄にご記入いただけるとスムーズです。
なお曜日・時間帯（１便：午前～14時、２便：14時～夕方）のご希望も指定可能です。（ただし、地域によってはお届け不可の曜日がある場合もございます）
3．発送日に発送連絡メールをいたします。
発送日は設置日の３日～１週間前になります。
※配送日直前でお日にちの変更をご希望される場合、再配達料が数万円単位で発生致します。(大型配送＆設置付きのため）
必ずご在宅のお日にちかご確認いただき、変更を希望される場合はお早めにご連絡ください。
配達日の前日にお電話で翌日のお届け詳細時間をご連絡（配送業者からお客様への直接のお電話となります
４．配送設置の様子は以下のようなイメージです。設置する家具の台数にもよりますが、 概ね、１時間半～２時間程度の作業です。