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お届け日にお荷物が届かない場合
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弊社からのご注文内容のメールは届いておりますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、今一度ご確認下さいませ。
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【お振込でのご注文の場合】
前払いをご選択の場合は、入金確認後の出荷となりますため、
ご希望のお届け日時にお届けできない可能性がございます。
入金確認後は「最短」にて出荷いたしますが、
弊社のご入金確認日より4営業日以内の指定はできかねます。
前払いをご希望の場合は
お受け取り希望日よりも4営業日以上余裕を持って
お早めにお支払い手続きの完了をお願いいたします。
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【クレジットカードがご利用いただけず、お支払方法をご変更いただきました後の出荷の場合】
ご変更確認のメールを送信後、
4営業日以内の指定はお受け致しかねますので、
入金確認後「最短」にて出荷いたします。
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メール便
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メール便:全国一律280円
※お買い上げ合計が1配送につき
沖縄・離島を除く地域は3,980円(税込)以上、
沖縄・離島は9,800円(税込)以上で送料が無料となります。
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メール便では、1箱につき厚さ3cm以内の
お品物のみお取り扱いとなっております。
メール便は商品の厚みの都合上
1箱につき1商品の梱包とさせて頂いております。
2点以上ご購入でメール便をご希望の場合は
箱が購入点数分に分かれますので
ご了承の上メール便をご選択くださいませ。
例:3点購入でメール便を選択の場合、メール便3通で発送致します。
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1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は送料×個数分になります。
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メール便(ゆうパケット)は、はがきや封筒などと同様の扱いで、
補償のないサービスとなります。
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郵便受けに入らず、ご不在の場合は、不在通知票を投函いたします。
一定期間郵便局で保管された後、 発送元へ返送されます。
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手渡しではありませんので、施錠のできない郵便受けなどで、
盗難の恐れがある場合は通常配送(ゆうパック)をお勧めいたします。
当社発送後、万一盗難・破損・紛失に遭われた場合でも、
一切の補償は致しかねますので予めご了承下さい。
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ポストへの投函サービスの為、
【代金引換】はご利用頂けません。
※代金引換をお選び頂きました場合は、配送方法【宅配便】へ
自動的に変更となります。ご了承くださいませ。
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メール便が不可能な場合は、商品サイズ一覧内にて
【メール便不可】と記載されております。
※メール便不可のお品物にてメール便をご指定頂いている場合は、
配送方法【宅配便】へ 自動的に変更となります。ご了承くださいませ。
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有料ギフトラッピングについて
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2020年10月1日よりギフトラッピングが有料となります。
ラッピングをご希望のお客様は、» こちらの商品をご希望の商品とあわせてお買い物カゴにお入れください。複数個のラッピングをご希望の場合は個数分のラッピングをお買い求めくださいませ。
※画像は一例でございます。お送りする商品によっては画像と同じラッピング方法とは限りませんのでご了承くださいませ。
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【ラッピングの料金について】
料金は1点あたり300円(税込)でございます。
(無料ラッピングは承っておりません。)
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【複数の商品をお買い上げの場合】
複数の商品をご購入の場合で、一部の商品のみをラッピングする場合は、
ご購入手続きに進んだ際、【備考欄】にどちらの商品をラッピングするかご記入ください。
ご指定がない場合は、ひとつにまとめてラッピングいたします。
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【単品商品でご購入の場合】
ラッピングのみのご購入は不可となります。
必ず、商品とともにお買い求めお願いいたします。
ラッピングのみをご購入された場合は、
弊社にてキャンセルさせていただきます。予めご了承くださいませ。
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【メール便について】
ラッピングをご希望の場合は、メール便はご利用いただけません。
弊社にて宅配便に変更させていただきます。
予めご了承くださいませ。
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【予約販売の商品との同梱につきまして】
ラッピングをご希望の商品が予約販売の場合、
商品が入荷次第、順次配送いたします。
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【返品について】
ラッピングは返品対象外となっております。
不着返品の場合もラッピング金額を差し引いてご返金させていただきます。
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【その他の注意事項】
商品サイズにより、一部ラッピング対応が出来かねる商品がございます。
その際は、弊社よりご連絡させていただきます。予めご了承くださいませ。
ご注文後のラッピングの追加は
お受けできない場合がございますので、
必ずご注文時に商品と同時にご購入ください。