Mr.Maria Miffy First Lightをご購入のお客様へ

2022年1月14日

日ごろよりSTYLE STORE version.Rをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当店にて、2018年9月~2019年11月頃に販売いたしました、【Mr.Maria Miffy First Light】 の一部にメーカーリコールが発生いたしましたのでお知らせいたします。

メーカーで該当するLEDモジュールの再検査をしたところ、例外的な環境下(※)において一部オーバーヒートにより発火のおそれがあることが判明した為、日本国内でも該当部分の交換をさせていただくこととなりました。(※例外的な環境下:急速充電、充電しながらの点灯等)

つきましては、下記該当する商品をご使用のお客様はご使用を直ちに中断いただき、下記住所までLEDモジュール部分を着払いにてご返送くださいますようお願いいたします。お送りいただきましたお客様には、安全な交換品(刻印:Mr LED 11-B)をお送りさせていただきます。
※交換品はメーカー準備中のため、2022年1月下旬以降順次返送予定となります。何卒ご了承ください。

当該商品をご愛用のお客様には、大変なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

該当商品詳細

該当商品

MM-005  MrMaria Miffy First Light
MM-103  MrMaria Miffy First Light LEDモジュール

該当部分

LEDモジュール(シリコーン部分から外した電灯部分)

見分け方

底面が青色で、品番部分が「Mr LED 11」または「Mr LED 11A」と印字があるもの
※上記以外の仕様、またはMM-007 First Light miffy&friendシリーズ(底面が黄色のもの)は問題ございませんので安心してご使用ください。


モジュールの外し方


当店での該当商品販売期間

2017年11月~2019月11月頃

商品返送先

〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2-21-1-2F
株式会社マークスインターナショナル
MR.MARIA商品交換係 宛
03-6861-4515

ご返送時の注意

・LEDモジュール部分のみを「着払い」にてお送りください。
・大変お手数ですが、返送先の郵便番号・住所・電話番号・お名前を記載したメモを同梱ください。

お問い合わせ先

03-6861-4515
※受付時間 土・日・祝祭日を除く午前9時から午後5時まで

メールアドレス

support@marcs.co.jp

現行商品に関して