お知らせ | ストライプクラブ楽天市場店

ストライプクラブ楽天市場店閉店のお知らせ

日頃より「ストライプクラブ楽天市場店」をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店は2024年1月31日(水)12:00をもちまして閉店させていただく事となりました。
これまで当店をご利用いただきまして、すべてのお客様へ感謝申し上げます。

引き続き、STRIPE CLUB、Rakuten Fashion、その他モールサイトでは営業しておりますので、
是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

■最終ご注文受付
2024年1月16日(火)23:59まで

■お支払いについて
ご注文後、楽天市場より送られてくるお支払いに関する内容に記載されたメールに従って
お支払い期日までに代金をお支払いください。
期日までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動でキャンセルとなります。

■お問合せ先
お問合せフォーム
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/344840
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
※【営業時間】平日9:00～17:00（土日祝祭日はお休み）

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【1/20､1/21】倉庫棚卸に伴う出荷停止のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に恐縮ではございますが、倉庫棚卸に伴い、下記日程にて出荷を一時停止いたします。

【出荷停止期間】
2024年1月20日(土)～2024年1月21日(日)

出荷停止により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

株式会社ストライプインターナショナル

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年末年始の営業に関するお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき誠にありがとうございます。
商品の発送に関しましては、年末年始も休まず営業致します。
※商品の在庫状況によりましては、お届けまでにお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
なお、カスタマーサポートは以下の期間は休業させていただきます。

【カスタマーサポート休業期間】
2023年12月29日(金)～2024年1月4日(木)

※上記期間中のお問合わせは、2024年1月5日(金) から順次ご回答致します。
※休業期間中もインターネット上のご注文は承っております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

営業再開後はカスタマーサポートへのお問い合わせが集中することが予想され、お問合せ内容によりましては、回答までにお時間をいただく場合がございます。
大変恐れ入りますが、予めご理解ならびにご了承賜りますようお願い申し上げます。

2023年も、STRIPE CLUBをご愛顧いただき誠にありがとうございました。
来る年も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
新しい年が皆様にとって佳き年でありますようお祈り申し上げます。

株式会社ストライプインターナショナル
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【10/21､10/22】倉庫棚卸に伴う出荷停止のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に恐縮ではございますが、倉庫棚卸に伴い、下記日程にて出荷を一時停止いたします。

【出荷停止期間】
2023年10月21日(土)～2023年10月22日(日)

出荷停止により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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【重要】システムメンテナンスに伴う一時閉店のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に恐縮ではございますが、システムメンテナンスに伴い下記期間中一時閉店とさせていただきます。

【閉店期間】
10月17日（火）9:00　～　10月18日（水）作業終了し次第再開

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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配送業者変更と出荷停止のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、配送業者を現行の【ヤマト運輸】から【佐川急便】へ変更いたします。
また変更作業に伴い、下記期間の出荷業務を停止させていただきます。
出荷停止によりお荷物のお届けに通常よりお日にちをいただく場合がございます。
サービス変更によりお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後もSTRIPE CLUBをよろしくお願いいたします。

■変更スケジュール
2023年8月23日(水)2:00までにご注文頂いた分は全て、ヤマト運輸にて発送いたします。
2023年8月23日(水)2:00以降にご注文頂いた分は佐川急便にて発送いたします。

■出荷停止期間
2023年8月24日(木)～2023年8月25日(金)

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お問合せ窓口の夏季休業に関するお知らせ

日頃よりSTRIPE CLUBをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年8月11日(金)～22023年8月15日(火)は、お問合せ窓口をお休みさせていただきます。

この期間にいただいたお問合せに関しましては、2023年8月16日(水)以降、順次対応させていただきます。
なお休業明けはお問い合わせが混雑することが予想され、回答までにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

※ご注文の出荷につきましては、通常通りご対応させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

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【7/22､7/23】倉庫棚卸に伴う出荷停止のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に恐縮ではございますが、倉庫棚卸に伴い、下記日程にて出荷を一時停止いたします。

【出荷停止期間】
2023年7月22日(土)～2023年7月23日(日)

出荷停止により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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【6/9】お問合せ窓口休業のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の期間において、お問合せ窓口の営業を一時休業とさせていただきます。

【お問い合わせ窓口休業期間】
2023年6月9日（金）9:00～17:00
※6月12日（月）9:00より営業を再開いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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ゴールデンウィークの営業に関するお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に恐縮ではございますが、下記の期間はお問合せ窓口をお休みさせていただきます。

【カスタマーサポート休業期間】
2023年5月3日(水)～2023年5月7日(日)

※上記期間中のお問合わせは、2023年5月8日(月)以降に順次ご回答いたします。
※休業期間中もインターネット上のご注文は承っております。また商品の発送に関しましても休まず営業いたします。

営業再開当日はカスタマーサポートへのお問い合わせが集中することが予想され、お問合せ内容によりましては回答までにお時間をいただく場合がございます。
また返品・返金につきましても通常よりお日にちをいただく場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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【4/22､4/23】倉庫棚卸に伴う出荷停止のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に恐縮ではございますが、倉庫棚卸に伴い、下記日程にて出荷を一時停止いたします。

【出荷停止期間】
2023年4月22日(土)～2023年4月23日(日)

なお出荷停止により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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【1/21､1/22】倉庫棚卸に伴う出荷停止のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に恐縮ではございますが、倉庫棚卸に伴い、下記日程にて出荷を一時停止いたします。

【出荷停止期間】
2023年1月21日(土)～2023年1月22日(日)

なお出荷停止により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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年末年始の営業に関するお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき誠にありがとうございます。

商品の発送に関しましては、年末年始も休まず営業致します。
※商品の在庫状況によりましては、お届けまでにお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

なお、カスタマーサポートは以下の期間は休業させていただきます。

【カスタマーサポート休業期間】
2022年12月30日(金)～2023年1月4日(水)
※上記期間中のお問合わせは、2023年1月5日(木) 午前9時以降に順次ご回答致します。
※休業期間中もインターネット上のご注文は承っております。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

営業再開後はカスタマーサポートへのお問い合わせが集中することが予想され、お問合せ内容によりましては、回答までにお時間をいただく場合がございます。
大変恐れ入りますが、予めご理解ならびにご了承賜りますようお願い申し上げます。

2022年も、STRIPE CLUBをご愛顧いただき誠にありがとうございました。
来る年も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
新しい年が皆様にとって佳き年でありますようお祈り申し上げます。

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本部移転に伴うお問い合わせ窓口休業のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、株式会社ストライプインターナショナルは東京本部を移転する運びとなりました。
つきましては、移転作業に伴い、お問い合わせ窓口を下記の通り臨時休業とさせていただきます。

【お問い合わせ窓口の臨時休業期間】
2022年11月18日(金)～2022年11月21日(月)

上記期間にいただきましたお問い合わせには、11月22日(火)より順次ご対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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【10/22､10/23】倉庫棚卸に伴う出荷停止のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に恐縮ではございますが、倉庫棚卸に伴い、下記日程にて出荷を一時停止いたします。

【出荷停止期間】
2022年10月22日(土)～10月23日(日)

なお、棚卸に伴い出荷に遅延が生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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国葬に伴う交通規制による配送遅延のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月27日（火）に日本武道館（東京都千代田区）にて執り行われる「国葬」に伴い、9月26日（月）～9月28日（水）までの間、都内の首都高速道路や都心部の一般道路において、交通規制が実施されます。

その影響により、東京都の一部地域において、お荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。

詳細はヤマト運輸のホームページをご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文いただきましたお客様におかれましては、お急ぎのところ大変申し訳ございません。
何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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悪天候による沖縄県、九州の一部地域への配達遅延について

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

悪天候により、現在沖縄県、九州の一部地域への商品の発送に遅延が発生しております。
そのため、お届けに通常よりお日にちをいただく場合がございます。
また、配送日時のご指定をいただきましても、ご希望通りのお届けができない場合がございます。

詳細はヤマト運輸のホームページをご確認下さいますようお願いいたします。

ご注文いただきましたお客様におかれましては、お急ぎのところ大変申し訳ございません。
何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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お問合せ窓口の夏季休業に関するお知らせ

日頃よりSTRIPE CLUBをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年8月11日(木)～2022年8月14日(日)は、お問合せ窓口をお休みさせていただきます。
この期間にいただいたお問合せに関しましては、2022年8月15日(月)以降、順次対応させていただきます。
なお休業明けは、回答までにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

※ご注文の出荷につきましては、通常通りご対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

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【7/23､7/24】倉庫棚卸に伴う出荷停止のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に恐縮ではございますが、倉庫棚卸に伴い、下記日程にて出荷を一時停止いたします。

【出荷停止期間】
2022年7月23日(土)～7月24日(日)

なお、棚卸に伴い出荷に遅延が生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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【6/3】お問合せ窓口休業のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の期間において、お問合せ窓口の営業を一時停止させていただきます。

【受付停止期間】
2022年6月3日（金）9:00～17:00

※6月6日（月）9:00より営業を再開いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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ゴールデンウィークの営業に関するお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に恐縮ではございますが、下記の期間はお問合せ窓口をお休みさせていただきます。

【カスタマーサポート休業期間】
2022年4月29日(金)～2022年5月8日(日)

※上記期間中のお問合わせは、2022年5月9日(月)以降に順次ご回答いたします。
※休業期間中もインターネット上のご注文は承っております。商品の発送に関しましても休まず営業いたします。

営業再開当日はカスタマーサポートへのお問い合わせが集中することが予想され、お問合せ内容によりましては、回答までにお時間をいただく場合がございます。大変恐れ入りますが、予めご理解ならびにご了承賜りますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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【4/23】倉庫棚卸に伴う出荷停止のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に恐縮ではございますが、倉庫棚卸に伴い、下記日程にて出荷を一時停止いたします。

【出荷停止期間】
2022年4月23日(土)

なお、棚卸に伴い出荷に遅延が生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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サイトメンテナンスのお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システムメンテナンスのため、以下の期間においてSTRIPE CLUBのすべてのサービスを一時停止いたします。

【サービス停止期間】
2022年4月6日(水)AM2:00～AM6:00
※作業進捗状況により終了時刻が前後する場合もございます。

【サービス停止内容】
STRIPE CLUBのすべての機能

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

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お届けの遅延のご案内

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、ご注文の集中によりご注文商品のお届けに遅れが生じております。

誠に恐れ入りますが日時指定をいただかない場合、通常2～3日程で発送いたしますが、5～10日以上かかる場合がございます。
日時指定をいただいた場合でもご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

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【1/22、1/23】倉庫棚卸に伴う出荷停止のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に恐縮ではございますが、倉庫棚卸に伴い、下記日程にて出荷を一時停止いたします。

【出荷停止期間】
2022年1月22日(土)～2022年1月23日(日)

なお、棚卸に伴い出荷に遅延が生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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年末年始の営業に関するお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき誠にありがとうございます。

商品の発送に関しましては、年末年始も休まず営業致します。
※商品の在庫状況によりましては、お届けまでにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

なお、カスタマーサポートは、以下の期間は休業させていただきます。

【カスタマーサポート休業期間】
2021年12月29日(水)～2022年1月3日(月)
※上記期間中のお問合わせは、2022年1月4日(火) 午前9時以降に順次ご回答致します。
※休業期間中もインターネット上のご注文は承っております。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

また、営業再開当日はカスタマーサポートへのお問い合わせが集中することが予想され、お問合せ内容によりましては、回答までにお時間をいただく場合がございます。大変恐れ入りますが、予めご理解ならびにご了承賜りますようお願い申し上げます。

2021年も、STRIPE CLUBをご愛顧いただき誠にありがとうございました。
来る年も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
新しい年が皆様にとって佳き年でありますようお祈り申し上げます。

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「東京2020オリンピック・パラリンピック」開催に伴う商品のお届けについて

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴い、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。

この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。
※交通規制の状況等によっては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性がございます。

■対象期間
・2021年7月13日(火)～8月8日(日)
・2021年8月17日(火)～9月5日(日)

■対象地域
・各競技会場の周辺地域(東京都および開催地域)
・羽田空港旅客ターミナル内

さらに詳細は、ヤマト運輸のHP内の「重要なお知らせ」からご確認ください。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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【重要】倉庫移転に伴うお届けの遅延と配送業者変更のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社配送センターを変更する運びとなりました。
これに伴いまして、現在商品のお届けに遅れが生じております。
日時指定をいただかない場合、通常2～3日程で発送いたしますが、発送まで5～10日以上かかる場合がございます。
※日時指定をいただきましてもご希望に添えない場合がございます。

また、配送業者を現行の佐川急便からヤマト運輸へ変更いたします。

2021年5月11日(火)AM2:00までにご注文頂いた分：佐川急便にて発送
2021年5月11日(火)AM2:00以降にご注文頂いた分：ヤマト運輸にて発送

2021年5月14日以降の出荷分より（2021年5月13日2:00以降の注文分）
※5月14日以降に発送予定日の予約商品につきましてもヤマト運輸より配送させて頂きます。
※配送業者の変更による、送料の変更はございません。従来通りの配送料金にてご注文を承らせていただきます。

サービス変更により、お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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ゴールデンウィークの営業に関するお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に恐縮ではございますが、下記の期間はお問合せ窓口をお休みさせていただきます。

【カスタマーサポート休業期間】
2021年5月1日(土)～2021年5月5日(水)

※上記期間中のお問合わせは、2021年5月6日(木)以降に順次ご回答いたします。
※休業期間中もインターネット上のご注文は承っております。商品の発送に関しましても休まず営業いたします。

営業再開当日はカスタマーサポートへのお問い合わせが集中することが予想され、お問合せ内容によりましては、回答までにお時間をいただく場合がございます。大変恐れ入りますが、予めご理解ならびにご了承賜りますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします｡

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天候不良による配送遅延のお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

天候不良により、北海道や北陸地方をはじめ一部の地域で集荷・配達業務の停止、および遅延が発生しております。

https://link.rakuten.co.jp/1/067/027/?url=information/detail/169/

ご注文いただきましたお客様におかれましては、お急ぎのところ大変申し訳ございません。
何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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【重要】お届けの遅延についてのご案内

現在ご注文が集中しておりますため、ご注文商品のお届けに遅れが生じております。

日時指定のない場合、通常2～3日程で発送いたしますが、5～10日以上かかる場合がございます。
日時指定をいただいた場合でもご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

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年末年始の営業に関するお知らせ

平素よりSTRIPE CLUBをご利用いただき誠にありがとうございます。

商品の発送に関しましては、年末年始も休まず営業致します。
※商品の在庫状況によりましては、お届けまでにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

なお、カスタマーサポートは、以下の期間は休業させていただきます。

【カスタマーサポート休業期間】
2020年12月26日(土)～2021年1月3日(日)
※上記期間中のお問合わせは、2021年1月4日(月) 午前9時以降に順次ご回答致します。
※休業期間中もインターネット上のご注文は承っております。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

また、営業再開当日はカスタマーサポートへのお問い合わせが集中することが予想され、お問合せ内容によりましては、回答までにお時間をいただく場合がございます。大変恐れ入りますが、予めご理解ならびにご了承賜りますようお願い申し上げます。

2020年も、STRIPE CLUBをご愛顧いただき誠にありがとうございました。
新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

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