会社概要

株式会社メディライン
〒101-0061
東京都千代田区三崎町3-6-12KDXビル4F
TEL:050-3196-2144
FAX:03-3222-5028
店舗運営責任者:新保宏子
店舗セキュリティ責任者:新保宏子
店舗連絡先:information@venosan.co.jp

お支払い・配送・返品について

お支払いについて

お支払いはクレジットカード、代金引換、銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edy決済がご利用いただけます。

クレジットカード

  • VISA、Master、JCB、AmericanExpress・Diners Clubの各クレジットカードにて一括、分割、リボ払いのお支払いが可能です。
    クレジットカード
  • 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

代金引換

  • 【業者】ヤマト運輸
    • ・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
    • ・ご注文確認後、2営業日(店舗休業日含まず)以内に発送いたします。
    • ・現金・クレジットカード決済・電子マネーでのお支払いが可能です。
    【代引手数料料金表】全国一律料金: 432円
    まとめ買い計算規則1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています
    代引業者指定宅配便

楽天バンク決済

  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  • メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
    【楽天バンク決済手数料 料金表】 
    総合計金額楽天バンク決済手数料(税込)
    1円~29,999円155円
    30,000円~257円
  • 総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

楽天Edy決済

  • お支払総額は以下の通りです。
  • 商品代金:商品代金合計+送料
  • お支払総額の上限は50,000円となります。
  • ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  • お支払方法は、こちらをご覧ください。
  • ※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税

消費税率8%
消費税計算順序1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数切り上げ

営業時間帯について

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

株式会社メディライン ベノサンカスタマーサポート0120-797-693(月〜金 10:00〜19:00 土・日・祝休)

プライバシーについて

配送について

配送はヤマト運輸でお届けいたします。

(宅配便)商品発送のタイミング

特にご指定がない場合

  • 銀行振込・楽天バンク決済⇒ご入金確認後、2営業日(店舗休業日含まず)
    以内に発送いたします。
  • クレジット・代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

(宅配便)配送希望時間帯をご指定出来ます

  • 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
    ※時間を指定された場合でも、お住まいの地域によっては指定時間内に配送出来ないこともございますので、予めご了承ください。

(宅配便)送料は全国一律料金:540円

  • 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
  • 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換について

商品の返品・交換をご希望の際

※「不良品」に限り、商品到着後7日以内に返品をお受けします。
※次の場合は、返品ができませんのでご注意ください。 ・お届けした商品の「イメージが違う、サイズが合わないなどのお客様の都合」
・お届け後、8日以上経過した商品
・商品タグ・値段が切り離された、あるいは紛失した商品 
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
※返品手順
まずはE-mailまたはTELにてご連絡下さい。
(e-mail:information@venosan.co.jp)
(TEL:050-3196-2144)
返品連絡先
〒101-0061 
東京都千代田区三崎町3-6-12KDXビル4F
弾性ストッキングファクトリー ベノサン返品係
当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。
・発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。

ご返品・交換時の送料・その他手数料について

弊社不手際の場合
・弊社の不手際によるご返品・交換につきましては、送料・諸手数料を全て弊社が負担します。
△不良品・注文商品と異なる商品・汚損・破損など
ご注意事項
※お客様都合による返品・交換は、どういった場合におきましても、受付けておりません。予めご了承願います。