株式会社ステップ
ステップスポーツ楽天市場店
〒556-0022
大阪府大阪市浪速区桜川4-11-18 丸十興産ビル1F
TEL:06-7669-9219 FAX:06-7669-9299
店舗連絡先:r_info@step-japan.jp
※ご注文をいただく前に上記のアドレスに問い合わせ頂いてもご返信出来ません。
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※※弊社住所、電話番号、責任者名、ロゴなどを利用し運用されている類似サイトが多数確認されております。
弊社の支払方法に【銀行振込】はございません。ご注意ください。※※

■ご注文の流れについて
ご注文受付は原則的に営業日 12:00 での区切りとなります。
■発送のタイミングについて
※ステップからのご注文メール送信後、当日〜3営業日以内もしくは希望配送日に合わせた発送となります。
ご予約・メーカー取り寄せの場合
商品入荷日または発送日をお知らせいたします。
完売している場合
速やかにキャンセル処理しメールにてご連絡いたします。
■返品・交換について →詳しくは支払・配送ページをご確認ください
返品・交換をご希望の際は必ずご連絡をお願いいたします。
交換について
交換の場合は新品未使用、付属品の欠品のないものに限ります。送り状の控えをなくさないように保管してください。
交換は商品の到着後1週間(7日)以内の受付となります。
交換の場合は、あらかじめ当社までご連絡ください。(メールもしくはお電話にてお願いいたします)
交換の際は、お客様より元払いにて発送頂き、完品・未使用が確認でき次第、日本郵便の着払いにてお送りさせて頂きます。(お客様よりお送りいただく際は梱包頂ければ物流業者の指定はございません。) 詳細は商品に同封されています「交換・返品に関する注意事項」をご確認ください。
返品について
返品の場合は新品未使用、付属品の欠品のないものに限ります。送り状の控えをなくさないように保管してください。
返品は商品の到着後1週間(7日)以内の受付となります。
返品の場合は、あらかじめ当社までご連絡ください。(メールもしくはお電話にてお願いいたします)
特注品の場合、返品は一切お受け出来ませんのでご了承ください。
返品手数料として1,000円いただきます。詳細は商品に同封されてます「交換・返品に関する注意事項」をご確認ください。(送料はお客様負担となります)
■お支払いについて →詳しくは支払・配送ページをご確認ください
ステップスポーツでは下記のお支払い方法がご利用いただけます。
取り扱いカードは以下のとおりです。(VISA MASTER JCB AMEX Diners)
すべてのカード会社で、一括払いのみが可能となっております。

商品代金+送料
※楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
商品代金+送料+決済手数料
※共同購入、オークションではご利用できません。
※下記の振替手数料が発生します。

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円
155円
30,000円 〜
257円
代金引換 (日本郵便/佐川急便)
商品代金+送料+代引き手数料
合計10,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。※下記の代引手数料が発生します。

全国一律料金 300円
■お届け・配送について詳しくは支払・配送ページをご確認ください
納期内に届くように発送いたしますが、天候・交通事情などにより到着が遅れることがありますのでご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

配送業者 (日本郵便/佐川急便)
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