●クレジットカード

楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●Apple Pay


●代引き（手数料+330円）

宅配便(佐川急便)にて発送いたします。
※沖縄、離島は対応できかねます。

●コンビニ後払い（手数料+250円）


●銀行振込（前払い）


●セブンイレブン（前払い）


●ローソン、郵便局ATM等（前払い）


※銀行振込、コンビニ前払い、ペイジーでのお支払いはご注文後、
お支払いに関するご案内メールを、楽天市場よりお送りしております。

>>お支払い方法についての詳細はこちら

当店では地球環境保護の観点から、領収書の発行を廃止とさせていただきました。
楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

■領収書が発行されないケース
※領収書が発行されない場合は領収書発行ボタンがグレーアウト
（クリックできない状態）になります。

・決済手段が後払い決済の注文
・決済手段が選択制決済の注文
・購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円の注文
・注文日から2年以上経過した注文

お客様からいただいた個人情報は商品の注文の受付及び発送並びに、
お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正、および利用・提供の中止の申し出は
下記までご連絡をお願い致します。

運営会社：スターフォーカス
店舗名：スターフォーカス楽天市場店
個人情報保護管理責任者：田中 薫
問合せ先：
MAIL:starfocus_7@shop.rakuten.co.jp

●宅配便(佐川急便)

600円　北海道980円　沖縄県1200円

ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）2営業日以内の発送。
※土、日、祝は発送は行っておりません。

ご自宅近くの佐川急便の営業所留も可能です。

●コンビニ受取について　宅配便(佐川急便)

【お荷物番号】【認証番号】を
ローソンのスタッフにお伝えして、
商品を受け取ってください。
沖縄、離島は対応できかねます。
支払い方法を、代引き、コンビニ後払いを選択できません。

●配送日時指定について

配送日時指定は3日後より承っております。
宅配便のみ対応可能です。
配送方法を追跡可能メール便(ヤマト運輸)選択の場合、時間指定はできません。ご了承ください。

沖縄、離島は対応できかねます。
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みは対応できない場合もございます。


●追跡可能メール便 (ヤマト運輸)ネコポス
全国一律290円


宅急便レベルの配達スピード、追跡サービスありのポスト投函サービス
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）2営業日以内の発送。
土、日、祝は発送は行っておりません。

>>配送ついての詳細はこちら

●返品を受け付ける条件

初期不良の物に限ります。
商品到着後7日以内にご連絡ください。

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について

返品商品到着確認後、お支払いのクレジットカードにて請求を取消致します。
クレジットカード決済ではない場合、3営業日以内にご指定の口座にお振込いたします。

ご注文は24時間、年中無休で受け付けております。
ご対応は下記の時間帯に行わせていただきます。

スターフォーカス
〒422-8045
静岡県静岡市駿河区西島276-1-102
店舗運営責任者：田中 薫
MAIL:starfocus_7@shop.rakuten.co.jp

ご対応時間: 月曜〜金曜　9:00〜18:00

※土・日・祝はお休みをいただいております。
メールのご返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。