■ お買い物ガイド ■

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・楽天バンク決済
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・楽天Edy決済
・後払い決済
・コンビニ受取
・送料料金表
・クール便について
     


取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
マスターカード
JCB
アメリカンエクスプレス
Diners

●当社でのクレジットカードのお取り扱いは 1回払いのみのお取り扱いとなっております、予めご了承くださいませ。
●お支払い総額は以下の通りです。
 (商品代金合計×1.1)+送料
 ※消費税の端数は切り上げでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認くださいませ。



「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。


【業者】ヤマトコレクトサービス株式会社
●お支払い総額は以下の通りです。 (商品代金合計×1.1)+送料
※消費税の端数は切り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●なお、誠に恐れ入りますが、代引手数料(下記参照)はお客様負担でお願いします。
●代金は商品配達時に配達員にお支払いください。
【代金引換 料金表】
商品価格合計 代引手数料
〜 10000円 330円
10001 〜 30000円 440円
30001 〜 100000円 660円
100001 〜 300000円 1100円

代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
代引業者指定:指定なし



【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2269077 ラクテン(スタ−リカ−ス゛ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
 
●お支払い総額は以下の通りです。(商品代金合計×1.1)+送料
※消費税の端数は切り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●なお、誠に恐れ入りますが、振込み手数料はお客様負担でお願いします。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認出来しだい、商品を発送致します。
●尚、誠に恐れ入りますが、商品管理の都合上お振込は一週間以内にお願いします。
万一お振込みが確認できない場合、キャンセル扱いとさせて頂く場合が有ります。



●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
 



●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。 ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
 



●お支払総額は以下の通りです。   
商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
 


●お支払総額は以下の通りです。   
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項
をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。
請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法
●お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
 



【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
弊社ではヤマト運輸(クロネコヤマト)をご用意しております。
お知らせ

2020年3月18日より3,980円以上の注文で送料無料となります。(沖縄・離島等は9,800円以上)
クール便、大型配送便など一部の商品は対象外となります。
3,980円送料無料ラインの詳細はこちら
対象外の商品及び3,980円未満の注文の送料については以下詳細をご覧ください。

酒税法が定める「酒類」の定義に該当する当店の商品、クール便は、共通の送料込みラインから除外され[特定送料]便での料金となりますのでご注意ください。

※[特定送料]便とは酒税法が定める「酒類」の定義に該当する商品等の配送料金です。
※[特定送料]便には送料込の商品(商品価格に送料が含まれているもの)、商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

お届けする時間帯を下記区分の中からご指定いただけます。

ヤマト運輸「時間帯お届けサービス」


ただし時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


コンビニ受け取り
【業者】 ヤマト運輸
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


  地域詳細 配送料金
グループ1※
配送料金
グループ2※
北海道 北海道 1,320円 1,390円
北東北 青森・秋田・岩手 875円 999円
南東北 宮城・山形・福島 735円 950円
関東 神奈川・埼玉・東京・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨 680円 795円
信越 新潟・長野 700円 950円
東海・北陸 静岡・愛知・三重・岐阜・石川・富山・福井 735円 950円
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫・和歌山 875円 999円
中国 岡山・島根・鳥取・広島・山口 1,025円 1,155円
四国 香川・徳島・愛媛・高知 1,165円 1,270円
九州 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 1,320円 1,390円
沖縄 沖縄 3,000円 3,000円
※配送料金グループ1:ワイン類/配送料金グループ2:その他商品
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
【2023年6月1日〜】
お届け先変更に
伴う追加運賃
出荷後のお届け先変更に伴う追加運賃収受を開始します。
出荷後、お届け先様が転居されていた場合、受け人様の御確認をしてからですが 別途着払いで運賃がかかります。
必ず送付先をご確認いただいてからご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※500ml・1リットル以上のケース買いに関して
■500mlの缶もしくはペットボトルのケースは、1個口での手配となり、 他の商品との同梱は出来ませんので御注意下さい。
■1リットルのペットボトルのケースは、1個口となります。
 (例)ゲロルシュタイナー 1リットル 1ケース⇒1個口
しかし1.5リットルや2リットルの場合は、2ケース単位で1個口 での手配が可能です。
解らない場合は、店舗までご連絡下さいませ。


【クール便について】
各地域 北海道から九州まで送料+300円
沖縄 送料+500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


●食品という商品の性質上、お客様の都合による返品・交換は一切お断り申し上げます。
●商品到着後、ご注文の商品と同一か、数量は間違いないかすぐにお確かめ下さいませ。
●当店では、発送直前まで万全のチェックを行いますが、万一の不良品や配送途中の破損などの事故がございましたら、
  至急ご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
●上記の場合、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。それ以降の返品・交換はお受けしかねますので、
  ご注意願い ます。

●連絡先:
株式会社室星
〒210-0804 神奈川県川崎市川崎区藤崎1丁目13番12号
TEL:044-221-8941 FAX:044-245-0820
店舗連絡先:star@shop.rakuten.co.jp