不足部材があった場合/スチールラックが楽天市場で送料無料！スチール棚のスターラック

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部材が足りない場合

→送り状に記載の個数とお受け取り個数は同数でしょうか。
　受け取り個数が足りない場合は運送会社までその旨ご連絡ください。

→出荷案内書に記載されている部材と数をお確かめください。
　『組み立て説明書』ではなく必ず【出荷案内書】よりご確認をお願いします。

→フックが入っていない・足りない（アングルラック・耐荷重120キロのみ）
　キャスター同時ご購入の場合、フックはお付けしておりません
　スチール棚のみご注文のお客様へは、最上段・再下段はボルト留めの為
　「中間棚板数×4コ」のお届けです。

→ハンマーが入っていない（ボルトレスラック・耐荷重200・300・500キロのみ）
　ハンマーは初回の1本のみお渡ししておりますが
　それ以降のご注文からは原則お付けしておりません。

→ご注文サイズや商品によっては2便以上でお届けさせて頂く場合がございます。
　（その場合は事前にメールに記載させて頂いております）
　運送会社や出荷元が異なる為、別々のお届けになります。
　各運送会社のホームページにてお荷物状況をお確かめください。

棚受が足りない場合

→軽中棚は最上段は「棚受」ではなく天受を取り付け致します。
→中量棚は最上段と最下段は「棚受」ではなく「奥行桟」を取り付け致します。

棚板が足りない場合

→（段数）×（台数）が棚板枚数となります。
　（割板仕様の場合は段数×【割板数（2枚or3枚）】×台数）
　段数は天板＋底板＋中間棚板の全ての段数で数えます。

棚板サイズが違う（多い）

中量ラック（耐荷重300キロ・500キロタイプ）は割り板仕様となります。　（奥行きサイズにより1段につき2枚載せor3枚載せ）

部材数が合わない

2台以上ご注文の場合、梱包は1台ごとではなく、【部材ごと】に梱包しております。

以上をご確認頂き万が一、不足・破損があった場合、