状況:ノートパソコンのPS2キーボード(テンキーボード)ポートが、マウスと共有されている機種では、そこにキーボードイン
ターフェースのバーコードリーダーを接続すると、PS2マウスを接続できなくなります。
対処方法:市販品の「マウス/キーボード(テンキーボード)分岐ケーブル」(または「PS2スプリッター」・・・販売会社によって名
称が異なります)を接続すると、バーコードリーダーとマウスの両方を接続でき、動作するようになります。
質問
USBインターフェースのバーコードリーダーはUSBのHUB(ハブ)に接続して動作できますか?
回答
はい。動作できます。ただし、HUBにバーコードリーダーを接続した場合、動作に影響が発生することがあります。
基本的にはパソコンのUSBポートに直接接続することを推奨いたします。
USB-HUBに、2台以上のUSBバーコードリーダーを接続すると動作が不安定になり、正しくバーコード入力できなくなる場合があります
1台のHUBに接続した2台のUSBバーコードリーダーで、同時にバーコードを読み取ると、2つのバーコードデータ が「混ざって」パソコンに入力されます。
質問
バーコードリーダーでバーコードを読み取りできません。 なぜですか?どうしたらよいですか?
回答
バーコードを読み取りできない原因は、いろいろなケースが考えられます。主な原因を大別すると下記のような原因が考えられます。
・バーコードリーダーを正しく使用していない(操作方法や動作機能設定が原因)
・バーコードリーダーの仕様上、読取できないもの(本体のスペック外の使用条件が原因)
・バーコードそのものの問題(印刷品質の問題、規格違いのバーコードが原因)
※バーコードリーダーの接続確認
バーコードリーダーで「読みとりたいバーコードを読み取りできない」という問題が発生しましたら
まず、バーコードリーダーがパソコンに正しく接続されているかを確認します。
質問
バーコードリーダーをOS「Windows2000」のパソコンに接続すると、コンピューターのシステム設定が日本
語109キーボードから英語101/102キーボードに変更されました。なぜですか?直す方法は?
回答
原因はWindows2000のシステム上の問題です。設定を日本語106キーボードに直す方法はマイクロソフト
社のホームページに公開されています。
この問題は「キーボード」で発生する問題として、マイクロソフト社のホームページで内容や対処方法が公表されています。
発生する頻度はまれですが、バーコードリーダーでも同様の現象が確認されています。
OS(Windows2000)にUSBバーコードリーダーを接続、認識させたとき、バーコードリーダーはデバイスの属性としては
「キーボード」として認識されます。そのため、バーコードリーダーでも同様の現象が発生することが確認されています。
質問
Windows2000のパソコンで、PS2やUSB接続すると記号の配列が変わってしまいます。
回答
マイクロソフト側の問題です。インストールするとキーボードの設定が標準では101英語キーボードになっているからです。
その為、バーコードリーダを接続すると本来の英語キーボードの設定になり、記号文字の配列が変わってしまう場合があります。
正しい日本語キーボードの設定に変更してください。
例 109日本語キーボードにする。(接続しているキーボードに合わせて、設定をしなおしてください)
質問
USBポートがあるパソコンなら何でも動作しますか?(WinNT4.0やMacで動作しますか?)
回答
USBポートはPNP(プラグアンドプレイ)に対応したパソコン及びOSで使用が可能です。
Windows98、98SE、Me、2000、XPは使用可能です。
Macでも動作確認をしております。但し、WinNT4.0では使用できません。
質問
キーボードインターフェースはパソコンと動作相性はありますか?(バーコードリーダーが動作しない可能性はありますか?)
回答
動作相性はあります。キーボードインターフェースのバーコードリーダーは、すべてのパソコンで動作するとは限りません。
「キーボードインターフェース」はパソコンのPS2キーボードポートを介し、
バーコードリーダーで読み取ったデータをパソコンに入力する方法です。
発生する現象:「バーコードリーダーで読み取ったバーコードデータがパソコンの画面(ディスプレイ)に表示されない」
「キーボードが動作しない」「パソコンが起動しない」
原因:パソコンの環境により、ハードウェア割り込み等を要求するシステム環境下では、バーコードリーダーで読み取ったデータを
受け取ることができないことがことがまれに発生します。その場合に、バーコードリーダーが正常に動作しません。
これらの問題は、プログラムやハードウェアに依存するので、弊社では動作保証外とさせて頂きます。
基本的に、キーボードが正常に動作する環境であれば、問題がないと思われます。