返品交換申請フォーム

*は必須項目です
*どちらかお選びください

※商品到着後、1週間以内に申請をお願い致します。1週間を過ぎた場合に関しましては、返品交換を承れませんのでご了承下さい。

※商品タグの付いている商品につきましては、商品タグもかならずご返却ください。商品タグがございませんと返品・交換を承ることができません。

(記入例)商品番号spu10029のブラック、Mサイズを返品希望。

※楽天市場からのご注文で、
お支払い方法が「代金引換」「NP後払い」以外のお客様は、
楽天市場より決済の取り消し・返金をいたしますので口座シートのご記入は不要でございます。

【返金金額の計算方法】

●購入商品を全て返品

お支払い金額−送料650円−(代引の場合350円)−振込手数料(※)=返金金額

●購入商品の一部を返品

商品代金−振込手数料(※)=返金金額※発送時の送料・代引き手数料は、差引いてのご返金となります。

※クレジットカードで5万円以上ご購入頂いた場合は、ご請求の取り消しとさせて頂く場合がございます。

※ポイントご利用分は、ポイントを返還致します。

◆振込手数料◆

・ジャパンネット銀行の口座への返金:54円
・その他銀行への返金(3万円未満):172円
・その他銀行への返金(3万円以上):270円

(記入例)商品番号spu10029のブラック、MサイズをLサイズへ交換希望。

※時間指定や宅配BOX希望があれば記入してください。お日にちの指定は承ることができません。

・価格の異なる商品への交換は承ることができませんので、その場合は返品でご対応させていただきます。

※在庫状況によりご希望の交換商品の在庫を確保できない場合がございます。その際は、改めて当店からご連絡させて頂きますので予めご了承くださいませ。


受注番号を入力してください※発送完了メールなどからコピー&ぺーストしてください

ご注文時にご登録いただいた氏名をご記入ください

(確認用)

★メールが届かないお客様へ★

・フリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございますので、一度ご確認お願い致します。

・スマホ・携帯メールをご利用の場合、【henpinkoukan@seethelight.jp】 のメールアドレスを受信設定していただき、改めて申請をお願い致します。


【次の場合は返品交換をお受けできません】

・ページ内に返品・交換不可の旨が記載してある商品

・お洗濯、ご着用された商品

・傷、汚れ、タバコや香水の匂いのついた商品

・丈直し済みの商品

・時計などでベルトの長さ調整をご依頼され、調整済みの商品

・お受け取り頂いた日から1週間以上経過した商品

・商品タグ付属の商品について、その商品タグを破損、紛失された場合

・事前に返品・交換希望のご連絡がないまま返送された場合

・福袋

※返品交換不可商品をご返送された場合は、着払いにてご返送いたしますのでご注意くださいませ。

※万が一商品に不良があった場合は下記にご連絡ください

MAIL : info@sputnicks.net

TEL   : 03-3330-6300(PM14:30-17:30)


【ご注意】

■このフォームに入力された情報は、各ショッピングモール(楽天・ヤフー)ではなく当店が管理しています。

■このフォームに入力された情報に関するお問い合わせは直接当店にお願い致します。各ショッピングモールでは対応できません。

■このフォームで入力された情報につきましては、当店は返品交換手続きの目的でのみ利用します。

※こちらフォームでの別商品の追加は、各ショッピングモールのポイントの獲得ポイントが修正されませんので、こちらでは承れません。のちほど、再度注文の手続きをお願いする場合があります。