【お知らせ】販売価格の一部登録誤りについて

平素は弊社スポーツオーソリティ楽天市場店をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2017 年 12 月 2 日 19：00〜21：00一部商品に関しまして販売価格の登録誤りが発生し、2017年12月4日より原因究明、修復のため休店とさせていただいておりました。

原因は弊社業務委託先での価格更新データ作成作業にミスが発生し、当社においても十分な確認を行わないまま事前掲載から販売開始に至り、今回の事態となりました。対象商品のご注文につきましては、ご利用ガイド及び楽天ショッピングサービスご利用規約に基づき、出荷完了時点をもってご注文の成立とさせていただいておりますことからご注文をキャンセルとさせていただきました。

改めまして、対象商品をご注文いただきましたお客さまには、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深謝いたします。

休店期間中にすべての商品の販売価格に間違いがないことを確認し、システムによる価格更新への切替を実施いたしました。今後、更新データ作成につきましてもシステム化や、登録後の反映価格の突合チェックを行い、同様の事態が発生しないよう運営体制を改めて参ります。

この度頂戴しました、お客さまからのご意見、ご苦言を重く受け止め、再発防止につとめ安心してご利用いただける店舗運営を行っていく所存でございます。

皆様には大変ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。