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保証について

本物の貴金属を保証

[1]	本物の貴金属であることを証明いたします。
[2]	保証書とは弊社が販売したことを証明するものであり、ご購入商品の品位（金、銀、プラチナの含有量）、重量が明記されております。
[3]	弊社よりご購入いただいた商品に関しましては、保証書をお持ちいただくことで、弊社事務所内でのお買取も承ります。

※	お買取に関しては弊社からご購入いただいた商品のみが対象です。
※	他店舗から購入された商品のお買取は承れませんのでご了承ください。
※	お買取は完全予約制で、弊社東京オフィス内での対面買取のみで行われます。郵送でのお買取は承れませんのでご了承ください。
※	詳しくはお問い合わせください。

お買取について

1. お電話で来店のご予約

まずは、ご来店のご予約をお電話でお願い致します。
その際、商品の保証書・明細書をお手元にご用意ください。
※お客様のお名前・ご連絡先などを確認させていただきます。

2. 店舗へご来店

商品・保証書・明細書を持参して兜町店へご来店お願いいたいます。

3. お買取

店頭にて商品・保証書・明細書を確認させていただき、弊社商品で相違なければ
お買取させていただきます。

7日間の返品保証

・返品をご希望の場合は、商品の到着後、7日以内に「メール」か「お電話」にて、ご連絡をお願いいたします。
・商品のご返送は当店がお客様より返品のご希望を受理した日にちから、2日以内にお願いいたします。
・期限内にご返送いたけない場合は、ご返品をお受けすることができません。
・お客様のご都合による返品の場合、返品にかかる送料につきましては、お客様にてご負担をお願いいたします。
・お客様の過失による破損・紛失がある場合には返品をお受けできない場合がございます。
・商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、７日間を超えても、返品・交換を受け付けさせていただきます。

なお、当店で取り扱っております地金型の金や銀は、状態や形状ではなく、地金自体の価値に重点が置かれております。そのため、製造元からの些少の擦過傷や凹みは一般的なものとなっております。何卒ご了承ください。

お問い合わせ

お問い合わせはこちらから
メールにてお願い致します。>>>
お電話にてお問合せの方は、営業時間内にお問い合わせください。

ナビダイヤル：　0570-666-496
※お問い合わせいただいたメールは、翌営業日以降にご返事いたします。

営業時間

お客様サポート営業時間	月～金　11：00～16：00　土　11：00～15：00　（通販店は毎日営業しております）インターネットでは、毎日、24時間ご購入いただけます。
休日	日曜・祝日・年末年始・休日は発送業務は行っておりません。受注関連、支払い方法などのご連絡も翌営業日となりますのでご注意ください。

営業日のお知らせはこちら＞

日頃のご愛顧誠に感謝申し上げます。

金価格の高騰により、金価格・銀価格への関心が急激に高まり、たくさんのご注文を頂いております。

納期については、各ページのお届け日数より若干かかることがございます。

商品ページのお日にち通り届かない場合も、順次発送しておりますので、お届けまでもうしばらくお待ちください。

何卒、ご了承ください。　