Soup Stock Tokyo Online Shop

お届けについて

送料について

※食品(スープ・カレー・パン)は冷凍、雑貨品(スープカップなど)は常温でのお届けとなります。
※冷凍はクール宅急便代も含まれています。
※冷凍商品と常温商品の同梱はお受けできません。

お届けまでの日数

出荷から通常1~3日でお届けいたします。

※クレジットカード、代引きの場合に限ります。
※北海道利尻郡、礼文郡、東京都 青ヶ島村、長崎県対馬市、鹿児島県奄美市、大島郡、沖縄県石垣市、北大東村、南大東村、宮古郡、宮古島市、八重山郡は更に数日、お時間を頂戴致しますので、必ずご注文時にご確認下さい。
※御蔵島、利島、青ヶ島と小笠原諸島はヤマト運輸冷凍クール便サービス区域外の為、ご注文いただけませんのでご了承下さい。

配送日をご指定の場合

※配達日のご指定が無い方が早くお届けが可能です。

配送会社について

ヤマト運輸株式会社にて商品配送を行っております。

お届け指定日の変更について

商品出荷時にお知らせする「出荷お知らせメール」記載の伝票番号を控えていただき、商品出荷翌日以降にヤマト運輸のサービスセンター(0120-01-9625)まで変更ご希望の旨ご依頼下さい。

お届け時間指定について

6つの時間帯からお選び頂けます。
1: 午前中
2: 12:00〜14:00
3: 14:00〜16:00
4: 16:00〜18:00
5: 18:00〜20:00
6: 20:00〜21:00

配送状況の確認について

・商品出荷時にお知らせする「出荷お知らせメール」記載の伝票番号を控えていただき、ヤマト運輸の荷物問い合わせシステムこちらにてご照会下さい。
・事情により「配送日数について」でご案内しているお届け日より遅れる場合がございます。お急ぎの方、指定日以外のお受け取りが出来ない方はヤマト運輸まで直接配送予定をご確認頂けます様お願い致します。

宅配ボックスにつきまして

冷凍商品の為、宅配ボックスへのお届けは承っておりません。注文時のご要望や、商品受取の際ヤマト運輸への指示につきましても、お受けできません。予めご了承の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。