お支払いについて

お支払いは下記の方法がご利用いただけます。

・クレジットカード
・代金引換　手数料330円
・銀行振込
・セブンイレブン決済（前払）
・ローソン/郵便局ATM等決済（前払）
・Apple Pay
・PayPal
・後払い決済　手数料250円


○ご請求金額は、ポイント並びクーポン等利用分値引き後の金額です。

返品について

返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、７日以内に必ず事前に当店までご連絡の上、当店指定の方法で、当店の住所まで返送して下さい。

ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合が御座いますので、必ず事前に弊社までご連絡下さい。

尚、在庫の都合により、交換が出来ない場合（限定品など）は、ご返金させて頂きますので、予めご了承下さい。配送途中の破損、誤納品などの事故が御座いましたら、至急、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に代替品をご送付致します。

その他、お客様のご都合による返品・交換は、往復送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。（その分はご返金分より差し引かせて頂きます）。

その他、詳細はその都度ご連絡致します。

ご返金の場合、送料無料品の場合も、お送りした際の送料実費頂戴致します。

配送について

ヤマト運輸又は、日本郵便株式会社に委託してお届けしております。
一部商品は佐川急便または、にて発送になる場合がございます。
※お客様で配送業者の指定はできませんので予めご了承ください。


【送料は地域別送料】

メール便:全国一律255円
※9700円以上お買い上げで送料無料！

宅配便:地域毎に異なる。※詳しくはこちら


【商品発送のタイミング】
・特にご指定がない場合
楽天にて決済お手続きを頂きましてから5営業日以内の発送予定となります。
銀行振込・各種コンビニ郵便局ATM前払いにつきましては入金当日から5営業日以内の発送予定となります

・時間帯指定の場合
ご指定頂ける時間帯は以下のとおりです。

午前中・12-14時・14-16時・16時-18時・18時-20時・20時-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・メール便は配送方法の都合上、日時指定を承ることができません。

・配送日をご指定される場合は、ご注文日より6営業日以降の日付をご指定ください。

・最短でのお届けをご希望の場合は、配送日の指定はしないでください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します

ドメインについて

お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（返信できない）場合がございます。理由としましては、メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。

ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがsoukaikenbi@kusuri-nakayama.comまで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。

お問い合わせ先

株式会社クスリのナカヤマ

〒201-0014
東京都狛江市東和泉3-8-1江戸屋ビル
店舗運営責任者：尾又　圭亮（通販事業部）
店舗セキュリティ責任者：尾又　圭亮
Tel&Fax:03-5497-1571
mail：soukaikenbi@kusuri-nakayama.com
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