重要なお知らせ
 弊社からのメール送信につきまして

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【ord@shop.rakuten.co.jp】より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
現在、特にyahooメールやauのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【「@shop.rakuten.co.jp」、「@rakuten.co.jp」】を受信できるよう設定をお願い致します。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【ord@sotoaso.jp】までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

 

 

 














・代金引換でのお支払い

・銀行振り込みでのお支払い(ご入金後出荷)

・各種カードでのお支払い

10,500円以上は代引き手数料無料です。
●お届け納期について
「即納マーク」商品に関しては、午前10時までのご注文については、最短で宅配便の場合翌日(1〜2営業日)のお届けが可能です。(地域及び在庫状況により異なる場合がございます)。その他の商品は、通常2〜3営業日後のお届けとなります。※ご予約の商品は除きます。

●お届け時間について(宅配便に限る)
・午前中(8時〜12時)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
上記時間帯で指定が可能です。
宅配便送料 380円より 
(北海道、沖縄除く)
沖縄、北海道 1100yenより

メール便  200yen(代金引換不可)
配送業者は、佐川急便又は福山通運。離島及び遠隔地は一部ヤマト運輸となります。メール便は、郵便局又はヤマト運輸となります

お買上げ合計10,500円以上は全国送料無料
商品の管理には万全を期しておりますが、不良品・配送違い等が生じた場合は、早急に「代替品を発送」及び「返金」を致しますので、お手数をお掛けしますが"お問い合わせ"よりご連絡下さいませ。

■以下の場合は返品・交換をお受け致しかねます。
・サイズが合わない
・カラーや素材等のイメージ違い
・商品タグや袋等の紛失・破損・加工がある場合
・その他お客様都合による返品・交換

※尚、商品写真カラーなどにおいて現品状態をできる限りご理解頂けるように努めておりますが、現品状態とは色目等多少異なる場合が御座いますので、予めご了承下さいませ

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