配送方法について

佐川急便にて行います。
(一部地域にてヤマト運輸へ変更する場合がございます。※ご選択はいただけません。)

■配達日時指定が可能です。

※※※ご注意ください※※※
平日お昼12時までのご注文は原則即日発送となります。（クレジットカード、代金引換が対象となります。）
前払い決済の場合、原則入金確認後、翌営業日での発送となります。

時間指定
・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時 ・
16時～18時 ・18時～20時 ・18時～21時

＊地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。その場合、時間指定等解除しての発送となります。

■営業所留めについて
お手数ですがご要望欄にご記入下さい。

お支払いについて

■お支払い

クレジットカード・銀行振込・代金引換・各コンビニ決済・ApplePayなどがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後 1-2日以内での発送となります。(予約・先行販売商品は除く)

返品・交換について

当店では、【返品】も【交換】も可能です。
商品交換の場合、当店より交換商品を送る際の最初1回の送料は無料とさせて頂いております。
(商品ご返送の際の送料はお客様のご負担となります。)
返品、又は交換をご希望のお客様は、必ず事前に当店までご連絡をお願い致します。当店よりご連絡をさせて頂きますので、ご説明させて頂く、手順に沿ってご返送ください。
　
TEL(受付時間：平日12時～20時)：
03-5926-8931
メール：icefield@shop.rakuten.co.jp
メールを送信される際は必ずお客様のご注文時の【お名前フルネーム】やお分かりになれば【受注番号】等、お客様を特定できる情報を記載してください。 
　
1、ご注文時のお名前フルネーム
2、ご注文時の受注番号
3、ご注文いただいた商品
4、交換の場合、交換を希望される商品の詳細(サイズ・カラー等)
をご連絡下さい。
　
返品・交換時注意事項
★商品到着後、8日以内のみ対応とさせていただきます。
★新品・未使用・付属品が取り外されていないもののみとなります。
返品・交換の際は上記以外にもルールが御座います。
詳しくはこちらをご確認下さい