SHOPPING GUIDE

送料について

最低送料:650円〜

返品等規定につきましては詳細リンク先をご覧ください。

1配送先につき、商品代金合計 3,980円(税込)以上ご注文頂いた場合、送料が0円になります。(沖縄・離島地域は9,800円以上で送料無料)

大型商品、ソファ、ダイニングラグ、ロールスクリーン、アコーディオンドア、パネルドア等の(3辺合計は160cm以上)につきましては、別途送料がかかりますので詳細は商品ページより送料をご確認くださいませ。北海道、沖縄、離島へのお届けの場合、配送不可や別途送料がかかりますのでご注文前にお問合せください。

追加送料が発生しました場合は、弊社よりご注文確認メール内に追加送料金額を記載しご連絡させていただきます。

配送時間帯は【午前】・【午後】・【夕方】からご指定いただけます。ただし、一部地域、大型商品(3辺合計は160cm以上)につきましては日時指定をお受けできない場合がございますのでご注意ください。また運送会社のご指定はできかねますので予めご了承くださいませ。 

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お支払いについて

・クレジット
・銀行振込
・代金引換
・楽天バンク決済
・コンビニ決済
・後払い決済

上記決済からお選びいただけます。

■コンビニ後払い(別途250円)

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します (当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または 株式会社ネットプロテクションズよりご請求します) 請求書発行後14日以内にお支払いください。 ●お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、 請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を 楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。 ●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、 楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。 ●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、 楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

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お届けについて

通常、ご注文日から3営業日以内に出荷します。
(一部前払い決済を除く)

ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。

メーカー取り寄せ商品やオーダー品(受注生産)の場合はお日にちがかかりますので詳細は商品ページよりご確認ください。


お届け商品につきましては万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合、お届け後7日間以内にご連絡をお願い致します。早急に対応致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。また交換商品の場合は未使用でパッケージ、付属品等すべて揃っている状態で対応させていただきますのでご了承くださいませ。

ご注意:オーダーでのご注文の受注生産での商品(ロールスクリーン、ブラインド、カーテン、パネルドア等)はお届け後のサイズ、イメージ違い等のご返品はお受けできませんのでご了承ください。オーダーでの受注生産となりますためご注文後「ご注文確認のメール」を必ずお送りしております。サイズ、仕様、価格等をご確認の上ご返信をお願い致します。ご返信をいただきました後メーカー手配となります。メールがお届けできていない場合は誠にお手数をおかけしますがメール、お問合せフォームよりご連絡お願いします。メーカー手配後のサイズ等の変更・ご返品は一切お受けできませんのでご了承くださいませ。お届けは、メーカー手配後、約1週間ほどお日にちがかかります。改めて納期のご連絡を致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。


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