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商品についての質問

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・当サイトでは正規日本代理店を経由した商品のみを取り扱っております。お買上げ商品の修理等に関しましては、各メーカーの製品保証規定に基づき対応をいたします。
修理・保証につきましてのページへ
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・お取り寄せはお断りさせていただいております。
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・多くの場合は完売商品の再入荷はございません。その為予約等もお断りさせて頂いております。
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・取り置きはお断りさせていただいております。
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・上下セットにて販売しているウェアに関しましてはサイズ・カラーの組み換えての販売は出来ません。
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・チューンナップに出さなくてもスキーは出来ますが、当店ではプレチューンをお勧めしております。
スキー板のほとんどがヨーロッパの工場で生産されておりますが、その出荷状態は良いものではなく、 滑走面がフラットでなかったり、エッジの仕上げが均一でないものがほとんどです。
そういったスキーでは、ターン時に変な引っ掛かりが感じられたり、スキーをずらしたい時でもスムーズにずらすことができなかったりします。 それでは上達の妨げになりますので、チューンナップに出されてよりスムーズで楽な操作が出来る板にされることをお勧めいたします。

オガサカのスキー板をご購入の場合は必要ありません。(工場出荷時にチューンナップ済みの為)
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・ワックスを塗らなくてもスキーは出来ますが、より良くスキーを楽しんでいただく為には 簡易ワックスでも結構ですので、塗られることをお勧めします。 ワックスのきいていないスキーはターンもしづらく、上達の妨げになります。
初心者の方を連れてスキーに行かれる際には、よくワックスを塗って差し上げてください。 必ず上達が早くなります。

よく滑りスムーズな操作感のスキーにするには何度もワックスを塗っていただくとともに、 塗る前にブラシやリムーバーなどで滑走面を綺麗な状態にしてから行っていただくことが大切です。
汚れた滑走面にワックスを塗るのは、汚れた車にそのままの状態でワックスを塗るようなもので効果が激減します。
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・スキーとビンディングセット販売の商品に関しましては、お手持ちのブーツに合わせてビンディングを 取り付け、調整のうえお届け致します。
必ず、ご使用のブーツのメーカー名・ソール長・ならびにお客様の技術レベル・体重等も忘れずに通信欄にご記入下さい。

*ソール長のみお知らせの場合は、同じソール長でもメーカーにより若干センター位置が異なりますのでブーツのセンター位置とスキーのセンター位置がずれる恐れがあります。予めご了承下さい。
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・スキーとプレートをそれぞれ単品でお買上げの場合
取付けご希望の場合は、必ず通信欄に「取付け希望」 の旨をご記入下さい。 取付け料金は無料となります。

*通信欄に「取付け希望」のご記入が無い場合は取付け無しでのお届けとなります。
*スキー板とプレートをお買い求めのお客様の中には、お手持ちのビンディングにあわせて 穴あけを希望される方がおられますが、お断りしております。
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お手持ちのスキー板のチューンナップをご希望の場合
プレチューンナップページから
①チューンナップのコースをお選び頂き
②チューンナップ加工の「お手持ちのスキーを加工する」を選択しご注文
③ご注文後当店よりご案内メールを差し上げます。
④下記住所へお手持ちのスキー板をお送り下さい(送料お客様負担)

〒540-0017
大阪市中央区松屋町住吉5-4  5F
株式会社タナベスポーツ チューンナップ係
電話番号:06-6763-3919

⑤お客様より送られたスキー板を受取後、「チューンナップ仕上り予定日」を当店よりメール致します。

スキー板と同時購入時にチューンナップをご注文の場合
プレチューンナップページから
①チューンナップのコースをお選び頂き
②チューンナップ加工の「同時購入のスキーを加工する」を選択しご注文下さい。

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<カタログ掲載一般モデルの場合>
メーカー工場出荷状態でのお届けとなります。(ほとんどのスキー板にはワックス処理は施されておりません)
別途ご指示がない限り、弊社でエッジ研磨・ワクシング処理を行うことはありません。
別途 プレチューン をご希望の際は必ずスキー板ご注文と同時にご注文下さい。

<選手用スキーの場合>
メーカー工場出荷でのお届けとなりますが、選手用スキーは一般カタログ掲載モデルとは異なるラインで製造されている場合が多く、トップシートなど板の仕上げにもムラがございます。
滑走面の仕上げに関しましてもチューンナップなど手を加えて使用することが大前提となっておりますのでその状態は良くありません。 ご理解をいただける方のみご注文下さいませ。

社名: 株式会社タナベスポーツ
所在地: 大阪市中央区松屋町住吉5-4
電話窓口: 月~土11:00~13:00 14:00~17:00
(注:3月~10月は火曜定休日)
Web-office TEL: 06-6763-3919
      FAX: 06-6763-3929
Eメール: info@tanabesports.com

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