当社は、ECサイトに関わるサポートを行う上で個人情報保護方針に基づき、個人情報を適正かつ厳格に取扱うことを宣言いたします。その基本を確実にこなした上で、さらにその上のサービスをご提供するプロフェッショナルとして、個人情報の保護について重要性を自覚し、個人情報を安全、適切に保護するため、下記事項を遵守します。
１．当社は、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。
（1）個人情報の取得、利用にあたっては、ECサイトのサポートに関わる業務、当社サービスのご案内や各種情報提供、総務業務の範囲内で、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。尚、取得した個人情報は、上記目的の達成に必要な範囲で、委託を行うことがあります。
（2）当社では、法令に基づく場合を除き、保有する個人データをお客様の同意なく第三者に開示・提供することはございません。
２．個人情報の取得および取得した個人情報の管理にあたっては、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止並びに是正を実施し、安全に管理し、正確性を確保します。また、取得した個人情報は、必要な保存期間を経て、最終的に廃棄を行います。廃棄は、個人情報の区分、媒体の種類に応じて、定められた廃棄方法により行ない、社外流出を防止します。
３．苦情及び相談を受け付けた場合は、適切かつ迅速に対応いたします。
４．以上の個人情報の取得、利用、預託および提供業務にあたっては、日本工業規格｢個人情報保護マネジメントシステム要求事項（JISQ15001：2006）」に準拠した当社の個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、厳正な管理のもとで行います。また、個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針およびその他の規範について遵守いたします。
５．当社は、上記個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。
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制定日 2012年12月1日 最終改定日 2020年8月2日 株式会社いつも 代表取締役 坂本 守 |
株式会社いつも
管理本部 責任者
■ご本人から直接書面以外で取得した個人情報の利用目的
| 個人情報 | 利用目的 | 開示区分 |
| 楽天モール、SK-II公式ショップ注文情報 | 商品お申込内容の確認及び商品発送のため | 非開示 |
■開示対象個人情報の利用目的
| 個人情報 | 利用目的 |
| お客様よりいただく個人情報 | 当社事業に関してお申込み及び問い合わせいただいた内容に回答するため。 お客様に合わせた商品・サービス・関連イベントのご案内、統計的データとして利用するため。 |
| 問い合わせに関して | お問い合わせいただいた内容に回答するため |
取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。
お客様より収集した情報は委託業務提携先へ上記（3）.個人情報（楽天モール、SK-�狂�式ショップ注文情報）にて委託します。 その場合は、個人情報の保護に充分な措置を講じている者を選定し委託先に対し必要かつ適切な 監督を行います。また、委託を受けた業務提携先などから直接お客様へ御連絡をさせて頂くことがございます。
ご本人からの求めにより、当社の保有個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止に応じます。
開示等のお問い合わせは下記の『お問合せ窓口』までご連絡くださいませ。
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。
当社への個人情報の提供は、すべて任意となっております。ただし、当社が依頼する情報の提供がない場合、適正な対応が出来ない場合があります。
当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。
| 窓口の名称 | お問い合わせ窓口 |
| 連絡先 | 住所 ：〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル7階 電話 ：03-4580-1365 FAX ：03-3475-5677 メール：info@itsumo365.co.jp |
個人情報の開示等の求めに関する手続き
個人情報に関して本人は次の「求め」ができます
「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします
所定の用紙をお送りいただく前に、当社の「個人情報の取扱いについて」をご確認いただき、同意の場合は所定の場所にお名前をご記入のうえでお送りください
（１）所定の用紙にご記入のうえ、次までご郵送いただくか、ご持参をお願いします。
〒100-0006
東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル7階
株式会社いつも お問合せ窓口
●開示対象個人情報の利用目的の通知及び開示の請求の場 合は、一回につき500円申し受けるものとする。その場合 は500円分の定額小為替を提出書類に同封すること。
（２）本人確認のため、次の書類を（１）とともにご郵送いただくか、ご持参をお願いします。
▲運転免許証、パスポート等の写真で本人確認ができるものの写し（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの）
▲住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
（３）代理人の方が手続きをされる場合は、（１）、（２）に加え次の書類もご郵送いただくか、ご持参をお願いします。
◆代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の写真で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの）
◆代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
◆代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
◆代理を示す旨の委任状
所定の用紙により受け付け、本人確認、代理人確認ができたときは、当社内で検討します
次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります
★本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
★違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
★国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
★犯罪の予防、鎮圧、または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのある場合
★当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
★法令に違反することとなる場合
★国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社内で検討した結果は遅滞なく書面により連絡します。
書面の送付先は、所定の用紙にご記入いただいた本人または代理人の住所とします。
・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから６か月以内に責任を持って廃棄いたします。
・所定の用紙をお送りいただく前に、当社の「個人情報の取扱いについて」をご確認いただき、同意の場合は所定の場所にお名前をご記入のうえでお送りください。
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