サポート / ご利用ガイド

ご購入方法

  1. ご希望の商品を選択し「カートへ入れる」
    ご希望の商品が決まりましたら、商品ページの「商品をかごに追加」ボタンをクリックします。
  2. ご注文内容の確認
    買い物かごに移り、ご注文内容を確認してください。
    引き続きお買い物をされる場合は、「ショップのトップページへ戻る」ボタンからシックスセンスオンライン楽天市場店のトップページに戻れます。
  3. お客さま情報・商品のお届け先の登録
    楽天市場会員のお客様は、ログインをしてお支払い方法・配送方法を選択し「次へ」をクリックします。
    ※会員登録なしでもお買い物が可能です。
    お支払方法、お届け先、ポイント利用・クーポン利用を選び、ご注文内容に誤りがなければ「注文を確定する」ボタンをクリックすると、ご注文が完了です。
  4. 注文の完了
    ご注文が完了しましたら、ご登録されているメールアドレス宛てに"楽天の自動配信メール"が届きます。
    万が一メールが届かなかった場合は、ご注文が正常に完了していない可能性がございます。
    楽天市場の購入履歴をご確認下さい。
  5. スタッフより注文承りの連絡
    1～2営業日以内に弊社スタッフより"商品の納期のご案内"というメールを送信させていただきます。
    こちらのメールにてご注文が確定となりますので、内容をご確認いただき、ご不明な点などがあれば弊社までご連絡ください。
    なお、弊社よりお送りする"商品の納期のご案内"メール到着後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。
  6. 商品の出荷
    商品を出荷いたします。
    在庫がございます商品は納期のご案内メールにも記載がございますが、確定後翌出荷可能日に発送予定です。
    欠品中や、受注生産品につきましては、納期のご案内メールに記載の予定には発送予定です。
    出荷手配が完了いたしますと、当日の夕方18時頃に出荷完了メールが送信されます。
    追跡が可能な配送につきましてはこちらに追跡番号を記載しておりますので、ご利用ください。
    ※追跡は当日20時以降で通常はご利用いただけます。 当店または直送品の出荷元が休業の場合は、発送が遅れる場合がございます。
    その際はお知らせいたします。予めご了承ください。
  7. 商品の到着
    お客様のご指定された住所に商品が到着いたします。
※欠品、変更等のご連絡はメールにて行います。
当店よりご連絡後７日以内にお返事をいただけない場合はキャンセルとさせていただきます。

■お問い合わせ連絡先
株式会社シックスセンス
TEL：072-330-0001
電話営業時間：【10時～12時/13時～17時】　【月・火・木・金のみの受付です】
メール：info@sixth-sense.jp

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お支払い方法

クレジットカード

【お支払い総額】商品代金合計＋送料
【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners リボ
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込（先振込）

【お支払い総額】商品代金合計＋送料＋振込手数料

【振込先】
銀行名 楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店 楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
口座種別 普通
口座番号 2031640
口座名義 ラクテン（シツクスセンス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
ご注文時と違うお名前でご入金される場合は必ずご連絡ください。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【お支払い総額】商品代金合計＋送料＋手数料
・手数料：250円（請求書発行料）
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、 ご同意のうえご利用ください。各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。 請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【お支払い総額】商品代金合計＋送料
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【お支払い総額】商品代金合計＋送料
セブンイレブンでお支払いいただけます。

・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【お支払い総額】商品代金合計＋送料
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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領収書について

クレジット決済・銀行振込

購入履歴より領収者(楽天)名義の領収書をPDFにてお客様ご自身で発行が可能です。
領収者(楽天)名義の領収書の取得方法

代引き決済

お支払い時に受け取る控えが正式な領収書として取り扱われます。

後払い決済

お支払い時に受け取る払込受領書または振込み票が正式な領収書として取り扱われます。

セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）

購入履歴より領収者(楽天)名義の領収書をPDFにてお客様ご自身で発行が可能です。
領収者(楽天)名義の領収書の取得方法

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配送方法・送料

配送方法

商品によって配送方法が異なり、宅配業者をお客様がご選択頂くことはできません。

宅配便


【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫がございます場合には３～５営業日で発送いたします。受注生産品や在庫欠品中の場合には納期目安と納期のご案内メールにて発送予定日をご連絡させていただきます。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫がございます場合には３～５営業日に発送いたします。受注生産品や在庫欠品中の場合には納期目安と納期のご案内メールにて発送予定日をご連絡させていただきます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、在庫有りの商品は２～３営業日以内、在庫が無い商品、及び受注生産品につきましては納期のご案内メールにて納期をご案内いたします。 クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、在庫有りの商品は２～３営業日以内、在庫が無い商品、及び受注生産品につきましては納期のご案内メールにて納期をご案内いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



宅配便[特定送料]


【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

予約・受注生産商品について
入荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、入荷日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約及び受注生産品商品は通常商品と同梱発送できません。
尚、予約・受注生産品商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。



【送料料金表】


北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 [北海道] [青森県, 岩手県, 秋田県] [宮城県, 山形県, 福島県] [茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県] [新潟県, 長野県] [富山県, 石川県, 福井県] [岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県] [滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県] [鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県] [徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県] [福岡県, 佐賀県, 長崎県, 大分県] [熊本県, 宮崎県, 鹿児島県] [沖縄県]
100サイズ 1100円 990円 990円 990円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 880円 880円 2200円
160サイズ 1980円 1320円 1320円 1320円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2200円
180サイズ 2970円 2750円 2750円 2200円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 2200円 2200円 3300円
200サイズ 4400円 3960円 3960円 3300円 2970円 2860円 2860円 2530円 2970円 2970円 3300円 3300円 4400円
220サイズ 6600円 4950円 4950円 4950円 4400円 3300円 3300円 2750円 3300円 3300円 3740円 3850円 6600円
240サイズ 6820円 5830円 5830円 4950円 4400円 3740円 3740円 3190円 4070円 4070円 4510円 4840円 6820円
260サイズ 8250円 7040円 7040円 5500円 4840円 4400円 4400円 3850円 4730円 4730円 5500円 5720円 9000円
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 在庫がある商品につきましては、配送日付を指定されない場合が最短となります。また受注生産品につきましては、配送日付の指定はいただけません。受注時に無効とさせていただきますのでご了承ください。


小型宅配便


【業者】日本郵便
【備考】
在庫がある場合の商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２～３営業程度で発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２～３営業日程度で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約・欠品中の商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、入荷日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約・欠品中の商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。


レターパックライト370でお送りします。
【送料料金表】 全国一律料金：370円
※この料金には消費税が含まれております。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。



大型宅配便


【業者】チャーター便（配送会社は地域により異なり、指定頂けません）
【備考】
大型便についてのご注意
個人宅様及び営業所止めでの配送はできません。
必ず会社様やお店様などの配送先をご指定ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒受注生産のためご入金確認後、生産いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒受注生産のため、ご注文確定後生産いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※納期につきましては、商品ページと納期のご連絡メールにてお知らせいたしますのでご確認ください。

予約商品・受注生産商品について
予約品・受注生産品・大型便は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
受注生産品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
チャーター便でお送りします。
※追跡番号が無い配送サービスですので、追跡はできません。
発送完了メール配信後、１週間しても商品が到着しない場合には弊社までご連絡ください。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。



追跡可能メール便


【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
キャリパーカバー取付金具のみ選択可能です。
在庫がある商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約・欠品中の商品について
入荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、入荷日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。



追跡可能メール便


【業者】日本郵便
【備考】
在庫がある場合の商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２～３営業程度で発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２～３営業日程度で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約・欠品中の商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、入荷日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約・欠品中の商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
配送サービスについて
クリックポスト（ポスト投函）でお送りします。
【送料料金表】 全国一律料金：188円
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。



店頭受取

【備考】【商品のお受け取りについて】
大阪府松原市までお引き取りが可能な方のみ選択可能です。
代引きはご利用いただけません
通常在庫品の場合には、弊社より納期のご案内メール到着後、 営業時間内にお引き取りをお願いします。
大型品・受注生産品につきましては、商品のご用意ができ次第、 弊社よりメールにてご連絡させていただきます。
【お取り付けをご希望のお客様】
お取り付けはご予約が必須となっております。
弊社より商品ご用意完了のメールをご確認後、弊社まで ご連絡をいただき、ご予約をお取りください。



海外配送について

当店では海外への発送を行っておりません



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キャンセル・返品・交換期限

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

配送前のキャンセルの場合

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルが可能です。
ご入金前、出荷準備前でしたら、お受けする事は可能です。
その際、「お名前」と「キャンセルする商品名」を必ずお知らせください。
銀行振込での場合、「ご注文承りメール」より７日以内がご入金期限とさせて頂いております。
期限を無断で過ぎたものはキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
お振込が遅れる場合、お振込期間の延長などをご希望の場合は、必ずご連絡ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。


お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。


商品等の不具合による返金

当店では返金は受付ておりません。交換にて対応させていただきます。


商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。


【対応条件】
仮合わせが必要な商品については（取り扱い説明書必読）仮合わせ時の不具合発覚でのみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
両面テープにてすでに取付を行ったものについては、対応いたしかねます。 また、塗装済み商品につきましては、製品間違いや弊社によるカラー間違いなどによる交換以外は承っておりません。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】
店舗負担
【再送料】
店舗負担
【備考】
※不具合や破損などの場合には、画像をご提供頂き、商品が当店へ返送された後、検品後に良品を発送いたします。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

★こちら★をクリックし「ショップへの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

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