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ギフトを頼むとき、一番気になるのは注文した商品がどのように届けられるのか?このショップに任せて大丈夫なのか?ということでしょう。 | |
お客様が安心してギフトを贈れるように、シンセアギフトが日々行なっているチェックポイントや様々な工夫をご紹介いたします。 | |
※すべての商品を下記のようにお届けするわけではありません。お客様ごとに最適な状態にしてお届けいたします。 |
シンセアギフトでは受注後、弊店内で使用する受注明細書に、ギフトの場合には「ギフト」を、自宅宛ての場合には「自」を目立つように赤文字で記入する事で間違えを予防しています。また配送するまでに複数のスタッフの目視によるチェックにて細心の注意を払っています。 |
<お届け先がギフトの受注明細書> |
<お届け先が自宅宛ての受注明細書> |
商品は梱包箱の中で角にピッタリと寄せ、商品と梱包箱の隙間には梱包材を入れたり、詰め合わせ方を工夫したりして、配送時になるべく動かないようにしています。 |
商品を固定しても、配送時どうしても若干の動きは発生してしまいます。 そこで商品を詰め合わせて配送する際は、まずダンボール箱の底に紙を敷き商品を詰め合せた後、さらに一番上に紙をのせて熨斗や包装紙の合わせ面が破れないように配慮しています。 |
付箋紙、色別の丸いシール、無印などの方法でどれがどの商品か、同封されている明細書を見ればわかるようにしています。参考レビュー お客様から「ギフトなので値段のわかるようなものを入れないでください」との声をよくいただきます。先様宛に同封される明細書には金額の表示はありません。 |
梱包箱にぴったり商品がはまっている場合、指が入る隙間がなく商品が取り出しにくいので、取り出しやすいように商品に紐をかけています。 |
ダンボール箱、梱包材、紙などはエコロジーを意識。できるだけ無駄をなくす為、再利用のものを使っています。 |
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