銀河工房

メール便について

◆お知らせ◆

今までは1回のご注文でメール便2通など複数通の購入が可能でしたが、 システムの変更に伴い、2021年5月24日のご注文より1回のご注文で1通分のみの購入となります。
また、メール便1通の規定数量オーバーの場合【キャンセル】になりますのでご注意下さい。
お手数ではございますが、複数のメール便発送の場合は再度1通分づつ購入手続きをお願い致します。

  1. メール便送料は、250円です。
  2. 当店ではメール便可能な商品とメール便不可の商品がございます。
  3. 生地の巾や厚みによってメール便1通に入る数量が異なりますので『メール便規定数量』を設定しております。
  4. 一部の副資材は生地との同梱が出来ません
  5. 規定数量をオーバーされますとキャンセルとなる場合がございます。規定数量ごとにご注文をお願い致します。
    ※数量オーバーでも「自動送信メール」の段階ではキャンセル処理はされておりません。
    必ず当店からの「ご注文確定メール」をご確認ください。
  6. 注文キャンセルの際、クーポンやポイント倍率などの補償やお問合せは当店では承っておりません。楽天市場へお問合せは下さい。

規定数量の確認の仕方

メール便対象商品には商品名に【メール便●●まで】と記載がございます。
また、下記のようなアイコンにもメール便の有無の記載がございますのでご確認下さい。

メール便でまとめ買いされる方へ

■別商品でも規定数量が同じであれば1通で送れる数量は同じです。

例1

■異なる規定数の生地を組み合わせてご購入の場合は小さい方の規定数に合わせて数えて下さい。

例2

■規定数量を超える場合はキャンセルされます

例3

郵便受けに入らないことがあります。

袋または箱での発送となります。
発送の形状はお選び頂けません。

当店のメール便の箱サイズは 「約34cm×約25cm×約2cm」です。
ポストの方が小さく、メール便の箱が入らなかった場合は【不在連絡票】が投函されます。
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配送業者の保管期限：約1週間
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※電話やメールでの不在通知はございません
※保管期限が過ぎますとお客様へ連絡なく当店へ返送されます。

当店へ返送された場合

  • 再送送料はお客様負担となります。
  • 商品は反からカットしているためキャンセルが出来ません
  • ご購入後の当店保管期限は3か月です。
    当店保管期限内にご連絡が無い場合は廃棄処分とさせて頂きます。予めご了承下さい。

メール便のメリット・デメリット

  • ポスト投函ですので日時指定は出来かねます。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
  • 破損、未配送、配送ミス、盗難などがあった場合、返金や再送など一切保証はできません。

宅配便のメリット

  • 破損や届かなかった場合の保証がある。
  • メール便よりも届くのが早い。お届け先によっては発送の翌日にお届けが可能。
  • 沢山ご購入される場合は宅配便送料の方が安い場合がある。


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