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SHOPPING GUIDE

お支払いについて

お支払い方法につきましては
・クレジットカード決済
・代金引換    ・銀行振込
・セブンイレブン(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)
・Apple Pay
がご利用頂けます。


配送方法について

配送はヤマト運輸でお届けいたします。

※他サイトでも同じ商品を併売している関係上
 大量注文などにより在庫が準備できず
 発送できない場合がございます。
※ご注文キャンセルに関しては
 朝8時以降のご注文に関しては翌日8時まで
 ご連絡をお願い致します。
上記時間経過後のキャンセルはできません。
 あらかじめご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
配送日など、特にご指定がない場合
■銀行振込/各種コンビニ払い/Apple Pay
 ⇒ご入金確認後
  3営業日以内に発送致します。
■クレジット/代金引換
  ご注文確認後、平日8時までにご注文の場合
  即日発送致します。
  その他の場合3営業日以内に発送致します。

※手帳型スマホケースは手作業で制作するため
 3〜4営業日後の発送となります。
※年末年始/夏季休暇等の長期休業時は除きます
※土日祝はお休みを頂いております

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時
・16時〜18時 ・18時〜20時
※時間指定頂いた場合でも事情により指定時間内に
 配達ができない事もございます。

詳しくは、こちらをご覧下さい。



返品・交換について

【商品が届いたら必ずご確認下さい】
商品は当社で点検確認後発送となります。
事前検品の上、万全を期しておりますが
「初期不良」「商品違い」「数量違い」などが
生じる場合がございます。

商品が到着しましたら
・商品破損はないか
・注文内容と合っているか など
必ず中身をご確認下さいませ。
万が一不手際がございましたら、到着後7日以内に
Eメールまたはお電話にてご連絡下さい。

※商品到着から日数が経過すると
 変更できない場合が御座います。
※保障期間の記載がない商品につきましては
 基本的に商品到着後7日以内初期不良のみ
 とさせて頂きます。

【下記項目に当てはまる場合は
 当店までご連絡後に着払いにてご返送下さい】
 送料やご返金時の振込手数料は
 当店負担でご対応致します。
■ご注文商品と異なった物が届いた場合
■欠陥品や初期不良の場合
■配達途中の事故で破損した場合

【お客様都合による返品・交換に関して】
・思っていたのと違う
・違う商品を注文してしまった
・必要がなくなった
商品自体に問題がなく、お客様都合での返品の場合
往復分の送料+返金時の振込手数料はお客様ご負担
となりますことあらかじめご了承下さい。

※手帳型スマホケースに関しては、受注生産品となるため、ご注文後の注文内容変更、キャンセル、返品、交換等は一切お受け出来ません。

■返金の場合■
 返品商品到着確認後3営業日以内に
 ご指定口座に返金いたします。
■交換の場合■
 返品商品到着確認後3営業日以内に
 交換品を発送いたします。

メール便について

・発送からお届けまでの目安は3〜4日
 ポストに投函する形でのお届けになります。
・ポストインのため、商品保障、受取確認
 汚損、封筒の破損等の保障はできかねます。
 心配な場合は宅配便での配送をお薦め致します。
・配達日時の指定・代引きでの発送は出来ません。
 ※日時指定があっても自動的に解除されます
・メール便は住所・番地が正しく記載されていない
 と当店に商品が返送になります。
 再出荷にかかる送料は、別途ご請求させて
 頂きますので、あらかじめご了承下さい。
「メール便」商品を代金引換でご注文頂いた場合
 手数料+送料をご請求させていただきます。



お問い合わせ

ご不明な点などがございましたら
メールや電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

【ご連絡方法について】
弊社からお客様へのご連絡は
基本的にメールのみとなっております。
電話でのご連絡は控えさせて頂いております。
携帯やスマートフォンのアドレスをご登録の場合は
偽装メール防止やドメイン指定等のフィルターを
解除していただきますようお願い致します。

【メール】:simply@e-mail.jp
お客様のメールや注文確認メールには
およそ2営業日以内にご返信させて頂きます。
当店からのメールが届かない場合は
迷惑メールフォルダに自動振り分けされる
等のトラブルの可能性がございます。
その場合はメールの設定を見直していただき
再度ご連絡下さいませ。
docomoのメールアドレスをご登録の方は
"偽造メールを受信する"に変更してください


個人情報の取扱について

個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

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