いつもシルクふぁみりぃをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。

現在、地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
お届け希望日時をご設定いただいている場合でも、ご希望のお届け日時に添えない場合がございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
詳しい状況につきましては、下記よりご確認いただけますようお願いいたします。
「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
これからもどうか末永くよろしくお願い申し上げます。

いつもシルクふぁみりぃご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

この度、北海道・沖縄の送料および、北海道宛てお荷物の配送方法について変更がございますのでご案内させていただきます。
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■北海道・沖縄の送料について
2023年5月31日（水）14時のご注文分より、宅急便送料が420円になります。

■北海道宛てお荷物の配送方法について
　ネコポス便【ヤマト運輸】
　宅急便【佐川急便】
　　※ただし、離島、および代金引換は、「ヤマト運輸」でのお届けとなります。
　　※発送から2〜4日ほどでのお届けとなります。
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ご不明な点等ございましたら、silkfamily@shop.rakuten.co.jpまでご連絡をいただけますと幸いでございます。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
これからもどうか末永くよろしくお願いいたします。

いつもシルクふぁみりぃご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

2023年6月1日（木）受付分から
発送後、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が発生いたします。
※荷物を受け取るお客様にご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客様によるお支払いとなります。

お客様におかれましては、ご注文時に「お届け先のご確認」を必ずお願いいたします。
なお、発送前でございましたら、これまで通りご変更可能でございます。

詳しくは下記、ヤマト運輸のHP内のお知らせ（お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について）をご覧くださいませ。
ヤマト運輸HP

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますよう、心よりお願い申し上げます。