当店利用時のご注意SHOPPING ATTENTION

当店は中国に所在する事業者であるためお客様の注文情報は当店が所在する中国へ移転いたします。
注文情報の移転について同意いただいた上でご注文ください。
中国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。

お知らせ一覧

クーポン配布

SIHOO各シリーズ

SIHOOの紹介

オススメの商品

SIHOO SHOP

個人情報の保護

当店は、インターネット通販において取得したお客様の個人情報は、当店からのご連絡と発送業務以外には一切使用せず、当店が責任をもって保管・管理し、お客様に無断で第三者に譲渡・漏洩することはございません。安心してご利用くださいませ。

返品・キャンセル

※ 商品の管理、品質については万全を期しておりますが万が一不良品や誤納品等がございましたら、お手数かと存じますが、商品ご到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
※ お客様ご都合(イメージ違い、注文間違い等)による返品・交換につきましては、新品未開封商品のみ返品を承っております。その際、返品にかかる送料等の費用につきましては、お客様ご負担にてお願いいたします。
※ 当店からのご案内以外(ご連絡なし)のご返品は、返品窓口にて対応いたしかねます。
※ 商品不具合等による返品・交換をご希望の際は、商品の不具合状態の確認が必要となります。お問い合わせいただく際、お手数かと存じますがメールにて商品画像をお送りいただけますとスムーズにお手続きいただけます。

送料

■全国送料無料(離島・一部地域除く)
当店の商品は全て国内から配送されます。宅配便でのお届けとなります(追跡可能)。

■配送日時のご指定は不可となっております。
補償無しの配送方法のため、紛失・未着の「返金・再送」は原則不可となっております。

■お届け
※ 当店でのご注文確認・ご入金確認より1~3日程度でのお届けとなります。
※ 当店の休業日中のご注文につきましては、翌営業日以降の出荷対応となります。
※ 離島など一部地域において陸送・船便でのお届けとなる場合がございます。その場合、お届けが5~10日程かかる場合がございます。ご了承ください。
※ 思わぬご注文の殺到や、システムエラー等により発送作業に遅れが生じる場合がございます。
※ 万が一、ご注文商品が欠品の場合、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルまたは、在庫がある商品のみお届けさせていただきます。

お支払いについて

■お支払い

AMEX、JCB、クレジットカード(Visa,Master)、銀行振込、Apple pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)がご利用いただけます。各種手数料はお客様ご負担となります。

VISA MARSTERCARD JCB rakuten bank daikin

連絡先・営業時間帯について

■連絡先
※ お問い合わせ先：お客様用のお問い合わせ窓口
※ E-mail：sihoo@shop.rakuten.co.jp
※ 電話番号：(86+755)23055306

※お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。

■営業時間
平日　月~金 9:00~17:00
※ 営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となります。

※ ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。