不良品の判断につきまして
以下の状態につきましては不良ではなく良品と判断させて頂く場合がございますのでご注文前に必ずご一読下さいませ。
糸始末について
機械生産のため糸始末が十分なされない場合がございます。ハサミ等で対応可能な場合は良品としてご対応させて頂きます。
刺繍/縫製について
大量生産の為、若干縫製が甘い場合がございます。着用には差し支えないと判断した場合は良品としてご対応させて頂きます。
シミ・汚れについて
製造過程や輸送時等に付着する場合がございます。目立たない箇所や洗濯して落ちる場合は良品、落ちない場合は不良品としてご対応させて頂きます。
糸くず等の繊維の混入について
機械生産による生産過程において糸くず等がやむを得ず混入する場合がございます。予めご了承下さい。
≪下記に該当する場合の返品・交換はお受けできません≫
- お届けから8日以上経過した商品
- 汚れや匂いをつけられた商品
- 洗濯や修理などされた商品
- 付属品(タグ、箱入り商品の箱、説明書等)を汚破損・紛失・破棄された商品
- 香水、化粧品、タバコ等の臭いが付着している場合
- 当店で「交換返品」を受け付けていない商品（福袋など）
お届けのお品物に、初期不良(汚破損)が御座いましたら以下の問い合わせフォームへご連絡くださいませ。
