配送について

  • ・佐川急便・ヤマト運輸で発送いたします。
    3980円(税込)以上お買い上げで送料無料!
  • ・メール便送料無料の商品について「代金引換」を選択された場合送料と代引手数料を後程、加算させて頂きます。
  • ※メール便/沖縄・鹿児島・離島への配達/営業所留めの配達(ご要望の方は備考欄にご記載ください)は、ヤマト運輸での配達となります。
  • 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    [午前中] [12-14] [14-16] [16-18] [18-20] [19-21]
  • ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
  • ※入荷待ち商品に関しては入荷次第、特にご指定がない場合
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    ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • ・クレジット、代金引換▽
    ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

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お支払い情報

  • ・お支払い方法は、コンビニ後払い・クレジットカード・銀行振込・代金引換からお選びいただけます。
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会社情報

会社概要
SHUKU×SHUKU
株式会社キーライン
〒113-0033
東京都文京区本郷三丁目37-8-3F
メールアドレス:shukushuku@shop.rakuten.co.jp

返品について

商品が届きましたら商品内容をお確かめ下さい。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。早急に対応させていただきます。

商品や納品の不備による返品は、送料当店負担で早急に代品をお届けさせていただきます。なお交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますこと、予めご了承下さい。

・返品・交換商品は、7日以内未使用・未開封に限ります。あらかじめご了承ください。

ご注意

尚、次の場合は返品・交換できませんので、予めご了承下さい。

  • ・イメージ違い(名入れも含む)、モニターとの色違い等、お客様のご都合による返品
  • ・受注生産商品、特注制作商品、名入れ商品
  • ・商品到着後7日以上経過した場合
  • ・当店以外で購入された商品の場合
  • ・当社にご連絡無しに返送された場合
  • ・お客様の過失により商品を破損・汚損した場合
  • ・商品を開封・使用した形跡がみられる場合
  • ・タグなど付属品を紛失している場合
  • ・セール、アウトレット品、福袋などの特価サービスご提供品

※ご注文内容の変更・キャンセルにつきましては、当店からの「ご注文確認メール」の 到着前までにお願いいたします。尚、名入れ・メッセージ・日付入れの商品につきましては、ご注文後のキャンセルは承れませんのでご了承下さい。

発送後のキャンセルの場合、お客様都合での返品の場合、お客様に往復送料をご負担頂きます。

【返品・交換の際の連絡先】
株式会社キーライン SHUKU×SHUKU事業部
連絡先(TEL):03-5615-8347 (平日10:00-17:00)
[ mail:shukushuku@shop.rakuten.co.jp ]

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