Shopping Guideショッピングガイド
宝正のサービス
当店について
営業時間
弊社の営業時間は、平日10:00〜17:30になります。
営業時間外（土曜・日曜・祝日含む）は、配送業務等をお休みさせて頂いております。
翌営業日から順次対応させて頂きますので、予めご了承下さい。
定休日
土曜・日曜・祝日は定休日となります。
その他、夏季・冬季休業などについては、受注・発送カレンダーをご確認下さい。
ご来店
ご覧頂く商品の準備等ございます為、ご来店は予約制となっており、メールまたはお電話にてご予約承ります。※出品商品は楽天市場・他モールにて常に出品しておりますので、ご来店の日付前に商品が無くなってしまう可能性もございます。予めご了承下さい。
古物商許可証
名称：株式会社宝正
許可公安委員会名：東京都公安委員会
許可証番号：第306609805590号
＞会社概要はこちら
商品について
当店の商品に関するご注意点
ご利用のモニター環境により、商品や写真の色味が異なって見える場合があります。予めご了承ください。
キャンセルについて
キャンセル可能期間はご注文から5日間とさせて頂きます。
キャンセルご希望の場合、お手数ですが5日以内にご連絡下さい。
ご連絡を頂き次第、お客様都合によるキャンセル処理をさせて頂きます。
お取り置きについて
商品ご注文から7日間とさせて頂きます。
7日間を過ぎても、お支払い手続きを完了頂いていない場合はお客様都合によるキャンセル処理をさせて頂きます。
ジュエリーサイズについて
＞詳細はこちらをご確認ください。
ダイヤモンドのグレードについて
＞詳細はこちらをご確認ください。
配送について
配送方法
宝正では、商品は全てヤマト運輸にて配送を行っております。
営業時間外（土曜・日曜・祝日含む）は、配送業務等をお休みさせて頂いております。
翌営業日から順次対応させて頂きますので、予め御了承下さい。
商品発送のタイミング
13時までに入金が確認できた場合、当日中に発送いたします。（土日祝日を除く）
※サイズ直し等の加工をお受けした場合、ご入金確認後から発送まで7営業日前後、大幅なサイズ直しやリングのデザインによっては、更にお時間を頂戴しております。
配送希望時間
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料
全国一律0円となります。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
店頭受け取り
ご購入いただいた商品の店頭受け取り時間は下記の通りとなります。
営業時間：10:00～17:30（定休日：土曜・日曜・祝日）
海外配送
当店は海外へ発送を行っておりません。
お支払い方法について
クレジットカード
取り扱いカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 | お支払い方法 |
| VISA | リボ、分割払い（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です） |
| MASTER | リボ、分割払い（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です） |
| JCB | リボ、分割払い（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です） |
| AMEX | 分割払い（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です） |
備考
- ・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- ・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- ・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
- ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
- ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
- ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
銀行振込
振込先
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2343692
ラクテン（ホウシヨウホウシヨウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
備考
- ・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- ・お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。
- ・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 - ・7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- ・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。
連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。 - ・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
代金引換
業者
ヤマト運輸
代引手数料
全国一律0円
備考
- ・弊社からお送りする確認メールに必ずご返信いただき、記載の金額を商品配送時に配達員にお支払いください。
- ・代金引換の場合、現金払いのみとなります。
クレジットカードはご利用いただけません。 - ・代金引換のご利用上限金額は、総額30万円(税込)までとさせていただきます。
- ・楽天会員様以外はご利用いただけません。
- ・配達日の指定がある場合は、ご注文日より5日以内をご指定ください。
- ・サイズ直しなどの加工や、お住まいの地域によりご希望日にお届けできない場合がございます。
予めご了承ください。 - ・一部離島では代金引換をご利用いただけない場合がございます。
- ・お客様都合での返品の場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
備考
- ・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
＞Apple Payでのお支払い方法はこちら - ・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。 - ・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- ・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- ・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ショッピングクレジット／ローン
ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
＞ショッピングクレジット／ローンの詳細はこちら
セブンイレブン（前払）
セブンイレブンでお支払いいただけます。
備考
- ・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 ＞セブンイレブンでのお支払い方法はこちら
- ・お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 - ・7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- ・決済手数料は無料です。
- ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
その他コンビニ、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
備考
- ・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
＞各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法はこちら - ・お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 - ・7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- ・各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ・ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。
詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
- ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
返品（返金・交換）について
＞詳細はこちらをご確認ください。
よくあるご質問
＞詳細はこちらをご確認ください。
他モールとの併売について
弊社の商品につきましては、複数のショッピングモールで同時に販売を行なっております。
万が一、同商品にご注文が重なった場合、各モールからの先着順に優先的に販売させて頂いております。
次点以下のご注文者様にはご注文が重なった旨をご連絡させて頂きます。
予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
悪質な偽サイトについて
この度、弊社の製品名・ロゴや弊社正規販売店サイトの製品写真・説明文・会社情報（代表者名・住所）等を不正を使用したサイトが発見されました。
これらのサイトは弊社と一切の関係がございません。
お客様におかれましては詐欺サイトへのアクセスや、個人情報の入力、ご注文、ご決済をしないようご注意ください。